Lange tijd waren één-op-één-relaties succesbepalend in B2B-handelspraktijken. Ooit was de oude vertrouwde ‘vertegenwoordiger’ het gezicht, het geheugen en het lijmmiddel van je groothandelsbedrijf. Maar dat
Een overgrote meerderheid van alle Nederlandse online consumenten begrijpt dat Ecommerce-bedrijven door de coronacrisis tegen obstakels aan lopen. Voorbeelden van tijdelijke ongemakken zijn langere levertijden
De moderne consument switcht moeiteloos van online en mobiel naar de winkelvloer. Hij omhelst in korte tijd alle nieuwe technologieën die binnen retail voorhanden zijn
Iets kopen wat gratis wordt bezorgd, vaststellen dat het niet is wat je zocht, je geld terug claimen en je bestelling houden. Waar of niet
