Customer journey Archives - Ecommerce Result

De 10 Ecommerce-trends van 2020 om rekening mee te houden

6 januari 2020 B2B, B2C, Business Intelligence, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Kunstmatige intelligentie, Marketing Automation, Online Marketplaces, Personalisation, Predictive Analytics, Retail, Social Commerce, Strategie, UX User Experience

Zoals oliebollen en jaaroverzichten horen ook trendvoorspellingen bij het nieuwe jaar. Wat zijn de Ecommerce-trends van 2020 waar je maar beter rekening mee kunt houden?

De 7 meest voorkomende Ecommerce-bloopers van 2019 en wat je kunt doen om ze in 2020 uit te sluiten

Ecommerce kent winnaars en verliezers, elk jaar opnieuw. De drempel om een Ecommerce-business op te zetten is laag, maar de concurrentie is enorm. Alles moet

Ecommerce en levertijden – met deze 7 tips verklein je de kans op klantverlies door te late levering

3 december 2019 B2B, B2C, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, Foodservice, Marketing, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie, UX User Experience

Online klanten zijn kritisch en veeleisend. Als het even kan, willen ze hun bestelling de volgende dag aan huis afgeleverd hebben. Gratis. Dat kan vaak,

Groothandel en ecommerce zorgen voor emotionele B2B-relaties

26 november 2019 B2B, Customer journey, Ecommerce, Food, Foodservice, IT, Omni-Channel distributie, Online Marketplaces, Strategie

Onlangs vond in Rotterdam het Groothandel Ecommerce Event plaats. Lezingen en kennissessies wisselden elkaar af. Sprekers van diverse pluimage hielden het gehoor een spiegel van

Amazon in Nederland – If you can’t beat them, join them

18 november 2019 B2B, B2C, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, IT, Marketing, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie

Het zat er al even aan te komen, maar lijkt nu definitief. Amazon gaat in 2020 met zijn totale product- en serviceaanbod los in Nederland.

Lift mee op de Black Friday-gekte – 10 tips

12 november 2019 B2B, B2C, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, Online Marketing, Retail, Strategie

Op 29 november, de laatste vrijdag van de maand, barst de Black Friday-gekte in al zijn hevigheid los. Het uit de VS overgewaaide koopjesfenomeen is

Waarom re-platforming? Harde argumenten en 7 tips

6 november 2019 B2B, B2C, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Retail, Strategie, UX User Experience

Ecommerce wordt groter en groter. Groei jij mee? En kan je huidige platform de groei en de vele innovaties aan? Het is een vraag die

Social Commerce – je kunt er niet (lang meer) omheen

25 oktober 2019 B2C, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, Marketing, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie

Gaat Social Commerce zijn stempel drukken op Ecommerce? Het antwoord kan nauwelijks anders dan bevestigend zijn. De potentie om via sociale media wereldwijd miljoenen kopers

Meer producten verkopen met up en cross selling

15 oktober 2019 B2C, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Kunstmatige intelligentie, Online Marketing, PIM Product Information Management, Retail, UX User Experience

Iedere online aankoop biedt kansen om méér producten te verkopen. Vlak voor de conversie plaatsvindt, gebeurt er van alles in het brein van je klanten.

Toekomst van supermarkten: omnichannel en dicht bij de klant

1 oktober 2019 B2C, Customer journey, Ecommerce, FMCG, Food, Foodservice, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie

Terwijl supermarktketen Jumbo liet weten dat het gratis thuisbezorgen van boodschappen een ‘irrationeel bedrijfseconomisch model’ is, gaf concurrent Albert Heijn opening van zaken over een

Onze specialiteiten: