Customer journey Archives - Ecommerce Result

Retail na corona – welke kant gaat het uit?

25 maart 2020 Customer journey, Ecommerce, Food, Marketing, Retail, Strategie

Never Waste a Good Crisis. Dat klinkt misschien wreed, nu het coronavirus zo veel levens eist en onze bestaanszekerheid op de tocht zet. Maar wat

Ecommerce en corona – 7 tips in ontwrichtende tijden

17 maart 2020 B2B, B2C, Customer journey, Ecommerce, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie

In heel Europa, inclusief Nederland, gaat de coronacrisis een nieuwe fase in. Code rood, zeg maar. Eet- en drinkgelegenheden zijn of gaan dicht, er volgen

Comeback fysieke winkel als toegevoegde waarde in totale klantbeleving zet door

2 maart 2020 B2C, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, Ecommerce Logistics, Kunstmatige intelligentie, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie, UX User Experience

De moderne consument switcht moeiteloos van online en mobiel naar de winkelvloer. Hij omhelst in korte tijd alle nieuwe technologieën die binnen retail voorhanden zijn

Met deze 10 tips verbeter je de effectiviteit van de Ecommerce-salesfunnel

12 februari 2020 B2B, B2C, Business Intelligence, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Kunstmatige intelligentie, Marketing Automation, Omni-Channel distributie, Personalisation, PIM Product Information Management, Predictive Analytics, UX User Experience

In Ecommerce draait alles om de effectiviteit van je salesfunnel. Je weet wel: die denkbeeldige trechter, waarin potentiële kopers via verschillende stappen veranderen in kopers.

De 10 Ecommerce-trends van 2020 om rekening mee te houden

6 januari 2020 B2B, B2C, Business Intelligence, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Kunstmatige intelligentie, Marketing Automation, Online Marketplaces, Personalisation, Predictive Analytics, Retail, Social Commerce, Strategie, UX User Experience

Zoals oliebollen en jaaroverzichten horen ook trendvoorspellingen bij het nieuwe jaar. Wat zijn de Ecommerce-trends van 2020 waar je maar beter rekening mee kunt houden?

De 7 meest voorkomende Ecommerce-bloopers van 2019 en wat je kunt doen om ze in 2020 uit te sluiten

Ecommerce kent winnaars en verliezers, elk jaar opnieuw. De drempel om een Ecommerce-business op te zetten is laag, maar de concurrentie is enorm. Alles moet

Ecommerce en levertijden – met deze 7 tips verklein je de kans op klantverlies door te late levering

3 december 2019 B2B, B2C, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, Foodservice, Marketing, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie, UX User Experience

Online klanten zijn kritisch en veeleisend. Als het even kan, willen ze hun bestelling de volgende dag aan huis afgeleverd hebben. Gratis. Dat kan vaak,

Groothandel en ecommerce zorgen voor emotionele B2B-relaties

26 november 2019 B2B, Customer journey, Ecommerce, Food, Foodservice, IT, Omni-Channel distributie, Online Marketplaces, Strategie

Onlangs vond in Rotterdam het Groothandel Ecommerce Event plaats. Lezingen en kennissessies wisselden elkaar af. Sprekers van diverse pluimage hielden het gehoor een spiegel van

Amazon in Nederland – If you can’t beat them, join them

18 november 2019 B2B, B2C, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, IT, Marketing, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie

Het zat er al even aan te komen, maar lijkt nu definitief. Amazon gaat in 2020 met zijn totale product- en serviceaanbod los in Nederland.

Lift mee op de Black Friday-gekte – 10 tips

12 november 2019 B2B, B2C, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, Online Marketing, Retail, Strategie

Op 29 november, de laatste vrijdag van de maand, barst de Black Friday-gekte in al zijn hevigheid los. Het uit de VS overgewaaide koopjesfenomeen is

Onze specialiteiten: