Distributiestrategie en kanaalconflicten, het zijn actuele aandachtspunten in Ecommerce. Waar liggen kansen, wat zijn de risico’s? Het gedrag van consumenten verandert permanent. Klanten denken en handelen omnichannel. Bedrijven die de aansluiting misten, schreven dit vaak toe aan de verslechterde economische situatie en het lage consumentenvertrouwen. Deze factoren spelen zeker een rol bij lagere verkopen in specifieke distributiekanalen, maar consumenten geven altijd geld uit. Echter, ze doen dit op nieuwe manieren en via nieuwe kanalen. Zie deze uitdaging als kans om je business te vernieuwen en te versterken.

Een wijziging in de distributiestrategie is vaak de oplossing. Maar met verandering komt ook weerstand. Kanaalconflicten met je huidige afnemers liggen op de loer. Partijen als Amazon en Alibaba worden steeds groter en je klanten of resellers stellen steeds hogere eisen. Hoe richt je je distributie kanalen slimmer in en buig je de risico’s om in nieuwe mogelijkheden? Wat heb daarbij nodig? Aanpassingen in je IT systemen? Slimme data-analisten? Een Marketing Automation oplossing? Onze omnichannel-specialisten bieden praktijkgerichte support. Concreet, pragmatisch en gebaseerd op vele jaren ervaring in omnichannel distributie.

Consumenten hebben de (prijs) transparantie van internet omarmd en zijn kritischer geworden. Hierdoor zie je de gemiddelde prijzen in veel branches dalen. Prijsvechters als Primark, Action en Lidl varen er wel bij. Consumenten gaan vaker voor koopjes. In de supermarkten zie je dit terug door een hogere actiedruk en een vrijwel permanente prijzenoorlog om het laatste procentje marktaandeel. Voor A-merk fabrikanten betekent dit onder meer dat ze steeds hogere kortingen moeten bieden om aan de diepe acties mee te werken. Bij veel bedrijven wordt zwaar ingezet op groei van huismerken omwille van de hogere marges en klantenbinding. Maken deze ontwikkelingen een koerswijziging van je distributiestrategie noodzakelijk? Bespreek de mogelijkheden met de experts van Ecommerce Result.

Nu vrijwel iedereen een smartphone gebruikt, bepalen consumenten hoe, waar en wanneer ze kopen. Doordat veel traditionele winkels minder omzet realiseren, zien groothandels, merken en fabrikanten zich gedwongen hun distributiestrategie aan te passen. Groothandels leveren met hun B2B-webshop steeds vaker ook aan eindconsumenten, waardoor frictie kan ontstaan met de huidige resellers. Merken en fabrikanten zien hun marktaandelen dalen, doordat steeds meer bedrijven eigen merken introduceren. Ook hier zien we voorwaartse én achterwaartse integraties in de distributiekolom. Merken openen steeds meer eigen webshops en brandstores in winkelcentra. Hoe ga je om met deze verschuivingen? Hoe ontwikkelt je een distributiestrategie die bestaande klanten meer waarde biedt en de weg opent naar nieuwe klanten en markten? Onze experts staan klaar om met je te sparren over nieuwe uitdagingen en kansen.