Chatbot optimaliseert klantcontacten
Klanten willen direct geholpen worden, 24/7. Wie met een relevante vraag achter in de rij moet aansluiten, haakt snel af. Het gebeurt nog vaak, want
Investeren in PIM? Een onafhankelijk advies betaalt zichzelf altijd terug!
Gedegen en gedetailleerde productinformatie versterkt je concurrentiepositie en verbetert je conversieratio. Naarmate je productaanbod toeneemt, zul je steeds professioneler invulling moeten geven aan Product Information
Customer journey heeft online extra aandacht nodig!
Het is een gekoesterd begrip in online marketingkringen: de customer journey. Wil je als webwinkelier concurrerend zijn, dan is het zaak om daar buitengewoon scherp
Kiezen voor SAAS is besparen op IT en investeren in je business
Tot wel 50 procent besparen op je Ecommerce platform– en IT-kosten. Hoe realistisch is dat? Met de mogelijkheden van een SAAS oplossing en cloud hosting
Wat zijn de argumenten voor Replatforming?
7 solide argumenten voor replatforming De verwachtingen van je klanten veranderen, online shoppinggedrag evolueert, IT- en datatechnieken worden slimmer en verfijnder. En jij móet mee
Omnichannel Retail: dé remedie tegen een faillissement
Het doek valt voor de Op=Op Voordeelshop. De landelijke discountketen, die al jaren verlies maakt, vroeg onlangs faillissement aan. In een toelichting zei eigenaar Vincent
Blijf concurrentie voor met Digital Marketing Analytics
Een onderzoek van DDMA heeft uitgewezen dat bijna de helft van de Nederlandse bedrijven rekening houdt met ervaring en onderbuikgevoelens. Een overgrote meerderheid is echter
Wat nou problemen in Retail?
Dit jaar zijn er in de Nederlandse Retail meerdere winkelketens in grote problemen gekomen. Denk maar eens aan V&D, Scapino, MS Mode, Hout Brox, Mc
Bizarre groei wereldwijde E-commerce
Ondanks dat M-commerce in verhouding sneller groeit dan E-commerce is er toch ook sprake van een bizarre groei van de wereldwijde Ecommerce. Het rapport van
M-commerce groeit harder dan E-commerce
Uit het rapport 2017 Mobile 500 van Internet Retailer blijkt dat er sprake is van een grote groei in M-commerce. Bij de grote spelers is
Dutch
English
French
German
Italian
Portuguese
Spanish