ECOMMERCE OMNI CHANNEL STRATEGIE
Voordat je ook maar één stap zet in de realisatie van je e-commerce en/of omni-channel ambitie, zult je je strategie scherp moeten formuleren. Dit begint met de klassieke vraag “What business are we in?” al snel gevolgd door de vraag “what business do we want to be in?” Wanneer deze twee vragen verschillend worden beantwoord dan spreken we over een verschuiving in het business domein, bestaande uit:
– de markten
– op wie te richten
– de producten
– in welke behoefte te voorzien
– de bekwaamheden (capabilities)
– op welke wijze te onderscheiden
Verschuiving in het business domein betekent grote impact op je organisatie. Om deze reden is het vaststellen van een heldere strategie een belangrijke voorwaarde voor jouw ecommerce succes.
STRATEGIE
Hoe ontwikkel ik een goede Omni-Channel Strategie voor mijn bedrijf?
Jouw interne organisatie maar ook de buitenwereld heeft houvast van een heldere strategie nodig. Zonder heldere strategie is het lastig sturen en zal je identiteit in de markt diffuus zijn. Alle keuzes die je op je route naar realisatie tegenkomt moet je kunnen leggen naast enkele heldere strategische statements. Onze professionals zijn gericht op het verkrijgen van een scherpe maar ook bondige uitwerking van de volgende strategische elementen:
✔ De missie waarin bestaansrecht en identiteit zijn verwoord
✔ De visie die als inspiratie dient (intern en extern)
✔ Het domein van de organisatie: markten, producten, bekwaamheden
✔ De smart doelstellingen die ambitie geven aan de voorgaande elementen
✔ Strategisch plan waarin verwoord in welke stappen de doelstellingen worden behaald
Het realiseren van je Ecommerce Omni Channel strategie en toekomst moet geen ontdekkingstocht worden. Er wordt al energie genoeg gevraagd om de ambitie te realiseren. Onze experts begeleiden je door de strategische fase en ondersteunen je bij de specifieke e-commerce vraagstukken die je hierbij tegenkomt. Onze professionals zijn gericht op het verkrijgen van een scherpe maar ook bondige uitwerking van de volgende strategische elementen:
VRAAGSTUKKEN
Een goed geformuleerde Ecommerce Omni Channel strategie beantwoordt specifieke e-commerce vraagstukken en vormt zo een concreet strategisch framework voor de verder ontwerp en realisatie. Door onze jarenlange ervaring in het domein van de Ecommerce Omni Channel strategie, weten wij welke vraagstukken je tegen gaat komen bij het vaststellen van je strategie.
insourcen of outsourcen
acquisitie versus zelf opbouwen
distributie en kanaalconflicten
lange termijn positie in een vertical
impact van zowel brick als click activiteiten op uw organisatie en systemen
Bij de tot standkoming van je nieuwe Ecommerce Omni Channel strategie ondersteunen wij je in het onderkennen van de belangrijke vraagstukken, de identificatie van alternatieven en de vaststelling van keuzes. Het laatste vereist veelal een of meerdere strategische workshops.

Herken je dit?
Bel of mail voor eerlijk advies
4 strategieën voor het gebruik van machine learning in zoekmachine optimalisatie voor ecommerce
Met de komst van technologische vooruitgang op het gebied van [...]
5 manieren waarop AI PPC-advertenties optimaliseert voor maximale ROI
Vandaag onderzoeken we het snijvlak van twee disruptieve en innovatieve [...]
5 ecommerce strategieën om klanten te betrekken via sms-marketing
In een tijdperk van digitalisering waarin talloze marketingkanalen bestaan, wordt [...]
5 manieren waarop AI de Lifetime Value van klanten verbetert in loyaliteitsprogramma’s voor Ecommerce
In een zakelijk ecosysteem dat prioriteit geeft aan klanttevredenheid, moeten [...]