UX User Experience Archives - Ecommerce Result

De 10 Ecommerce-trends van 2020 om rekening mee te houden

6 januari 2020 B2B, B2C, Business Intelligence, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Kunstmatige intelligentie, Marketing Automation, Online Marketplaces, Personalisation, Predictive Analytics, Retail, Social Commerce, Strategie, UX User Experience

Zoals oliebollen en jaaroverzichten horen ook trendvoorspellingen bij het nieuwe jaar. Wat zijn de Ecommerce-trends van 2020 waar je maar beter rekening mee kunt houden?

De 7 meest voorkomende Ecommerce-bloopers van 2019 en wat je kunt doen om ze in 2020 uit te sluiten

Ecommerce kent winnaars en verliezers, elk jaar opnieuw. De drempel om een Ecommerce-business op te zetten is laag, maar de concurrentie is enorm. Alles moet

Ecommerce en levertijden – met deze 7 tips verklein je de kans op klantverlies door te late levering

3 december 2019 B2B, B2C, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, Foodservice, Marketing, Omni-Channel distributie, Retail, Strategie, UX User Experience

Online klanten zijn kritisch en veeleisend. Als het even kan, willen ze hun bestelling de volgende dag aan huis afgeleverd hebben. Gratis. Dat kan vaak,

Waarom re-platforming? Harde argumenten en 7 tips

6 november 2019 B2B, B2C, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Retail, Strategie, UX User Experience

Ecommerce wordt groter en groter. Groei jij mee? En kan je huidige platform de groei en de vele innovaties aan? Het is een vraag die

Meer producten verkopen met up en cross selling

15 oktober 2019 B2C, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Kunstmatige intelligentie, Online Marketing, PIM Product Information Management, Retail, UX User Experience

Iedere online aankoop biedt kansen om méér producten te verkopen. Vlak voor de conversie plaatsvindt, gebeurt er van alles in het brein van je klanten.

Chatbot optimaliseert klantcontacten

12 juli 2019 B2B, B2C, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Kunstmatige intelligentie, Marketing Automation, Retail, UX User Experience

Klanten willen direct geholpen worden, 24/7. Wie met een relevante vraag achter in de rij moet aansluiten, haakt snel af. Het gebeurt nog vaak, want

Customer journey heeft online extra aandacht nodig!

12 juni 2019 B2B, B2C, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, Fashion, FMCG, Food, IT, Kunstmatige intelligentie, Marketing, Marketing Automation, Predictive Analytics, Retail, Strategie, UX User Experience

Het is een gekoesterd begrip in online marketingkringen: de customer journey. Wil je als webwinkelier concurrerend zijn, dan is het zaak om daar buitengewoon scherp

Hoofdpijn van retourzending? Breng de oorzaken in kaart!

13 mei 2019 B2B, B2C, Business Intelligence, Conversie Optimalisatie, Ecommerce, Fashion, Kunstmatige intelligentie, PIM Product Information Management, Retail, UX User Experience

Als je een webshop runt, ken je het dilemma. Je wilt je klanten optimaal van dienst zijn met het recht op gratis retourzending. Maar je

Wat zijn de argumenten voor Replatforming?

18 april 2019 B2B, B2C, Conversie Optimalisatie, Ecommerce, IT, Marketing Automation, Omni-Channel distributie, PIM Product Information Management, Retail, Strategie, UX User Experience

7 solide argumenten voor replatforming De verwachtingen van je klanten veranderen, online shoppinggedrag evolueert, IT- en datatechnieken worden slimmer en verfijnder. En jij móet mee

Gevoel van schaarste en urgentie: belangrijkste drijfveer voor conversie

25 maart 2019 B2B, B2C, Conversie Optimalisatie, Ecommerce, Marketing, UX User Experience

Als ik in een gerenommeerd hotel wil logeren en op Booking.com zie dat er nog maar één kamer beschikbaar is, zal ik sneller reserveren dan

Onze specialiteiten: