4 belangrijkste redenen voor klant verloop en hun oplossingen
Klantenwerving is uiteraard een belangrijk onderdeel van e-commerce, vooral voor nieuwe bedrijven. Hoe meer nieuwe klanten een bedrijf binnenhaalt, hoe beter de omzet. Maar [...]
Wees je goed bewust van de vertrouwensfactor van Ecommerce
Vertrouwen is misschien wel de ultieme succesfactor van Ecommerce. Iedere vertrouwensbreuk tussen webwinkeliers en klanten gaat ten koste van de reputatie van online shoppen. [...]
Marketing Automation-trends die je aandacht verdienen
Bij het begrip Marketing Automation ben je snel geneigd te denken aan gestandaardiseerde, onpersoonlijke communicatie. Niets is minder waar. In Ecommerce is Marketing Automation [...]
Ecommerce-succesfactoren
Ga er maar eens goed voor zitten. Kijk met een kritische, open blik naar je webshop of e-commerce platform en probeer je te herinneren [...]
Datagedreven Customer Experience : dé succesfactor!
In het huidige coronatijdperk is online zakendoen de nieuwe norm. Daarom slijpt men in zowel retail als de groothandelswereld de messen om prospects en [...]
Met deze 10 tips verbeter je de effectiviteit van de Ecommerce-salesfunnel
In Ecommerce draait alles om de effectiviteit van je salesfunnel. Je weet wel: die denkbeeldige trechter, waarin potentiële kopers via verschillende stappen veranderen in [...]
De 10 Ecommerce-trends van 2020 om rekening mee te houden
Zoals oliebollen en jaaroverzichten horen ook trendvoorspellingen bij het nieuwe jaar. Wat zijn de Ecommerce-trends van 2020 waar je maar beter rekening mee kunt [...]
De 7 meest voorkomende Ecommerce-bloopers van 2019 en wat je kunt doen om ze in 2020 uit te sluiten
Ecommerce kent winnaars en verliezers, elk jaar opnieuw. De drempel om een Ecommerce-business op te zetten is laag, maar de concurrentie is enorm. Alles [...]
Customer journey heeft online extra aandacht nodig!
Het is een gekoesterd begrip in online marketingkringen: de customer journey. Wil je als webwinkelier concurrerend zijn, dan is het zaak om daar buitengewoon [...]
Kunstmatige intelligentie in retail verhoogt conversieratio met 35 procent
Online shoppers gaan voor de optimale digitale klantervaring, online retailers voor omzet- en winstoptimalisatie. Dat hoeft elkaar niet te bijten, integendeel. Hoe beter je [...]