5 Möglichkeiten, Geschenkkartenprogramme zu nutzen, um den Umsatz zu steigern

Sich auf die Bindung alter Kunden konzentrieren oder Ressourcen für die Kundenakquise aufwenden? Eine Frage, die moderne Unternehmen heute nur schwer beantworten können. Während die Statistiken darauf hindeuten, dass es fünfmal profitabler ist, Kunden zu halten als neue Kunden zu gewinnen, müssen Unternehmen dennoch an beiden Aspekten arbeiten, um finanziell zu überleben. Geschenkkartenprogramme haben sich zu praktikablen Alternativen entwickelt, die Unternehmen dabei helfen, dieses Gleichgewicht zwischen Kundenbindung und -akquise zu finden. Derzeit ist der globale Markt für Geschenkkarten $845 Milliarden wert. Diese Zahl zeigt den kommerziellen Wert von Geschenkkarten heute.

WAS IST NOCHMALS DIE DEFINITION EINER GESCHENKKARTE?

Eine Geschenkkarte ist eine Prepaid-Debitkarte, die gegen Artikel mit entsprechendem Wert eingetauscht werden kann. Sie wird auch als Geschenkkarte bezeichnet. Diese Karten sind mit einem festgelegten Geldbetrag vorgeladen und können an Orten, die sie akzeptieren, als Alternative zu Bargeld verwendet werden. Eine Geschenkkarte kann in physischer oder digitaler Form vorliegen, auch bekannt als E-Geschenkkarte. Obwohl Einzelhändler sie häufig nutzen, gehören Geschenkkartenprogramme heute zu den Marketingstrategien von Restaurants, Fluggesellschaften, Streaming-Plattformen und vielen anderen Geschäftsmodellen.

An der weltweiten Beliebtheit von Geschenkkarten kann kein Zweifel bestehen. Derzeit wächst die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) des globalen Geschenkkartenmarktes auf 19.05%. Darüber hinaus planen laut der Fiserv-Umfrage 2022 80% der Verbraucher, in diesem Jahr mehr Geschenkkarten zu kaufen. Unternehmen müssen daher angemessen auf den Trend reagieren, indem sie praktikable Geschenkkartenprogramme entwickeln.

WARUM SIND GESCHENKKARTENPROGRAMME SO BELIEBT?

Aus den obigen Statistiken geht hervor, dass Geschenkkarten mittlerweile zu einem großen Teil des E-Commerce geworden sind, und dafür gibt es viele Gründe. In erster Linie lösen Geschenkkarten ein einzigartiges Problem für Kunden. Den meisten Menschen fällt es schwer, das perfekte Geschenk für ihre Lieben zu besonderen Anlässen auszuwählen. Auch nach der Auswahl der Geschenkartikel muss man sich noch für Spezifikationen wie Größe und Farbe entscheiden. Geschenkkarten bieten jedoch eine bequeme Lösung für dieses Problem. Die Leute können diese Karten kaufen und sie den Empfängern aushändigen, um sie gegen ihre ausgewählten Artikel einzulösen. Es löst auch das Problem, Freunde oder Verwandte zu beschenken, die in Städten oder Kontinenten leben.

Ebenso profitieren Unternehmen stark von der Ausgabe von Geschenkkarten. Ungefähr 101 TP6T der Geschenkkarten werden nie verwendet, während 201 TP6T der Credits nie eingelöst werden. Darüber hinaus zeigt eine kürzlich durchgeführte Umfrage, dass fast 47% der Menschen eine oder mehrere ungenutzte Geschenkkarten haben. Daher erzielen viele Unternehmen mit dieser Strategie einen Gewinn. Selbst wenn sie verwendet werden, sind Geschenkkarten immer noch ein wichtiger Treiber für höhere Einnahmen. Dies liegt daran, dass 60-70% der Menschen beim Kauf mehr als den Wert der Karte ausgeben. Sie eignen sich auch hervorragend für die Markenbekanntheit und die Kundenakquise, da viele Karten bei Personen landen, die neu in einem Unternehmen sind. Ebenso tragen sie dazu bei, Kundenabwanderung zu verhindern. Geschenkkartenprogramme sind daher eine Win-Win-Situation für alle Parteien.

WIE MAN GESCHENKKARTENPROGRAMME NUTZT, UM DEN UMSATZ ZU STEIGERN

Das Ausführen von Geschenkkartenprogrammen erfordert Kreativität und Innovation. Ein gut durchgeführtes Programm kann kleinen Unternehmen beim Wachstum helfen und großen Unternehmen dabei helfen, ihre Marktbeherrschung aufrechtzuerhalten. Geschenkkarten sind flexibel genug, um auf verschiedene Arten verwendet zu werden, aber hier sind fünf effektive Strategien, die Sie ausprobieren sollten:

MACHEN SIE GESCHENKGUTSCHEINE SICHTBAR UND ATTRAKTIV

Geschenkkartenprogramme können nur dann erfolgreich sein, wenn ihre Existenz ausreichend bekannt ist. Unternehmen sollten sich bemühen, den Bekanntheitsgrad ihrer Geschenkkarten zu erhöhen. Das bedeutet für sie strategische Werbung auf allen möglichen Plattformen. Da physische Geschenkkarten beliebter sind, stellen Sie sicher, dass sie an Ihren physischen Standorten leicht zu finden sind. Nutzen Sie in ähnlicher Weise Ihre Online-Marketingkanäle – Websites, Social-Media-Seiten, Geschenkkarten-Marktplätze –, um Ihre physischen und digitalen Karten zu präsentieren. Auch das Design der Geschenkkarte ist ein Aspekt, den die meisten Marken übersehen. Heben Sie Ihr Unternehmen von anderen ab, indem Sie visuell ansprechende Designs erstellen, die die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen.

FOKUS AUF DEN FEIERTAG

Zu Weihnachten, Ostern und anderen Feiertagen sind die Menschen oft am großzügigsten. Laut den Untersuchungen von Blackhawk Network in zehn Ländern wurde 45% von Urlaubsausgaben im Jahr 2021 zu Geschenkkarten. Aus diesem Grund bietet die Weihnachtszeit eine bemerkenswerte Gelegenheit für Unternehmen, ihre Geschenkkartenprogramme zu beschleunigen. Gestalten Sie einzigartige Geschenkgutscheine für die jeweiligen Feiertage und bieten Sie zeitgebundene Angebote an, um Dinge von der Stange fliegen zu lassen.

ALS STIMULATION VERWENDEN

Ihr Unternehmen kann beispielsweise Geschenkkarten als strategische Lösung für verschiedene Probleme verwenden Produkt zurücksenden und Rückerstattungen. Anstatt Cashback anzubieten, wenn Kunden eine Rückerstattung anfordern, können stattdessen Geschenkkarten im gleichen Wert verschenkt werden. Dadurch werden Rücksendungen und Rückerstattungen schneller bearbeitet. Es stellt auch sicher, dass diese Kunden zu Ihrem Unternehmen zurückkehren müssen, um das Geld zu verwenden. So verhindern Sie Kundenfluktuation. Ebenso können Sie die Mitarbeiterleistung durch Geschenkkartenprogramme anregen und verbessern. Belohnen Sie herausragende Mitarbeiter mit Geschenkkarten, um den Wettbewerb und die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern.

ANGEBOTE AUF GESCHENKGUTSCHEINE

Eine weitere großartige Möglichkeit, erfolgreiche Geschenkkartenprogramme zu erstellen, besteht darin, attraktive Angebote anzubieten. Bieten Sie beispielsweise kostenlose Geschenkkarten an, wenn Kunden Karten mit einem bestimmten Wert kaufen. Auch Rabatte auf den Kauf von Geschenkkarten bis zu einem bestimmten Wert sind eine gute Idee. Auch wenn es den Anschein haben mag, dass das Unternehmen Geld verliert, bringen solche Deals letztendlich Gewinne. Dies liegt daran, dass die meisten Menschen mehr als den Wert der Geschenkkarten ausgeben, wenn sie sie einlösen.

INTEGRATION IN TREUEPROGRAMME

Unternehmen das Treueprogramme können Geschenkgutscheine in ihr Belohnungssystem aufnehmen. Diese Geschenkgutscheine können Rabatte und Treuepunkte ergänzen oder ersetzen. Darüber hinaus kann Ihr Unternehmen den Teilnehmern zum Geburtstag oder zum Jubiläum ihres ersten Einkaufs kostenlose Geschenkgutscheine zusenden. Die Integration von Treue- und Geschenkkartenprogrammen auf diese Weise ist ein todsicherer Weg, um die Kundenbindung zu verbessern.

Schließlich bieten Geschenkkartenprogramme ein erhebliches Potenzial für Umsatzsteigerung und Geschäftswachstum. Die Ergebnisse, die das Programm generiert, hängen von den Strategien ab, die die Kampagne vorantreiben. Verwenden Sie daher die fünf oben vorgeschlagenen hervorragenden Methoden, um heute hervorragende Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.