ECOMMERCE WEBSHOPS

E-Commerce-WebshopsDurch die Professionalisierung der E-Commerce Markt wurden viele Standard-E-Commerce-Webshop-Lösungen entwickelt. Die wichtigsten Global Player sind SAP / Hybris, Salesforce, Intershop, Episerver, Sitecore, Oracle und Adobe / Magento. Diese E-Commerce-Webshops konzentrieren sich jeweils auf ein separates Marktsegment. Eine Lösung kostet relativ wenig und die andere eine „Leistung“. Da die Entwicklungen sehr schnell gehen, ist es wichtig, eine Webshop-Plattform zu wählen, die mit dem Unternehmen genauso schnell wachsen kann. Neben den oben genannten Global Playern gibt es auch viele lokale Player, die interessante Lösungen anbieten können. Aber welche der vielen E-Commerce-Webshop-Lösungen ist wirklich „zukunftssicher“ und eignet sich am besten für Ihr Unternehmen, Ihre Branche, Ihre Aktivitäten und Ihren Business Case? Und fangen Sie mit E-Commerce an oder möchten Sie einen? neue Lösung international schneller wachsen können? Wenn E-Commerce für Ihr Unternehmen unerlässlich ist, ist es noch wichtiger, die richtige Wahl zu treffen. Die Wahl der falschen Lösung kann fatale Folgen für Ihren Umsatz oder Ihren Ruf haben. Wir kennen alle Lösungen, sowohl international als auch lokal, und wissen, welche Fallstricke mit welchen Lösungen verbunden sind. Manchmal scheint „teuer“ viel billiger zu sein und umgekehrt.

WEBSHOP-FUNKTIONALITÄTEN

Welche Funktionen passen am besten zur Customer Journey meiner Kunden?

Ein Online-Shop muss eine funktionale Front (Schaufenster) haben, damit Vermarkter und Webshop-Manager keine Einschränkungen in ihren kommerziellen Aktivitäten sehen. Die Praxis ist jedoch oft anders. Viele funktionale Änderungen erfordern viel IT-Kapazität und lange Vorlaufzeiten. Darüber hinaus sind Unternehmen leider noch nicht daran gewöhnt, solche Probleme auf Projektbasis anzugehen, was sowohl im Handel als auch in der IT zu Frustrationen führt. Beim Aufbau von E-Commerce-Webshops ist es sehr wichtig, dass die funktionalen Wünsche so klar wie möglich sind. Leider wird dies in der Praxis in Stunden gekürzt. Dies führt häufig zu Problemen während des Projekts. Glücklicherweise gibt es heutzutage Lösungen, die mit "Bausteinen" arbeiten, und mit einer Scrum-Methode wird die perfekte Lösung Schritt für Schritt festgelegt. Wir helfen Ihnen, Ihre Wünsche in jeder Phase so klar wie möglich zu formulieren.


PROMOTIONAL MANAGEMENT

Kann ich Online- und Offline-Aktionen in einer intelligenten Omni-Channel-E-Commerce-Lösung kombinieren?

Front-End-Lösungen für E-Commerce-Webshops verfügen häufig über eingeschränkte Funktionen für das Promotion-Management. Glücklicherweise wird dies immer besser, aber was ist, wenn Ihre Vermarkter Dinge einfallen lassen, die technisch nicht möglich sind? Aus diesem Grund wird Promotion Management zunehmend als separates Modul angeboten, das nicht mehr Teil einer Front-End-Lösung ist, sondern als eigenständige Lösung. Darüber hinaus sind dynamische Inhalte, die auf dem Verhalten der Besucher basieren, für die Customer Journey von entscheidender Bedeutung. Dies sind Funktionen, die von E-Commerce-Webshops mehr verlangen als bisher. Um Ihre E-Commerce-Funktionen zu optimieren, ist die Verknüpfung mit Kundendatensystemen wichtiger denn je.

Omni-Channel-E-Commerce-Lösungen

Omni-Channel-Lösungen sind für jedes Unternehmen unterschiedlich. Für einen Einzelhändler kann dies bedeuten, dass er seinen Webshop vollständig in seine Filialen integrieren möchte, indem er Datenbanken, Zahlungssysteme und POS-Anzeigeoptionen verknüpft. Long-Tail-Optionen sollten auch als Omni-Channel-Lösung angesehen werden. Für einen Großhändler oder Hersteller kann dies bedeuten, dass er direkt an Verbraucher (B2C) oder über Händler (B2B2C) liefert. Dies erfordert nicht nur die richtige Omni-Channel-Lösung, sondern auch Anpassungen innerhalb von Organisationen, da Sie jetzt neben Umkartons und Paletten auch separate " diejenigen “sollten anfangen zu verteilen. Darüber hinaus unterscheidet sich der Kundenkontakt im B2C-Bereich grundlegend vom B2B-Kontakt. Unsere Omni-Channel-Spezialisten arbeiten sowohl für Einzelhändler als auch für Großhändler und Marken. Sie kennen alle Möglichkeiten und Fallstricke.

Sie fragen sich, welche E-Commerce-Webshop-Lösung für Ihr Unternehmen geeignet ist?

LETZTE BLOG-POSTS