Replatforming2022-05-31T12:29:28+01:00

Replatforming – mehr Effizienz, besseres Kundenerlebnis

Die Wahl einer Software ist wie Bergsteigen ohne Guide….
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AUSTAUSCH

Es gibt viele Gründe, warum Ihre aktuelle Online-Shop muss möglicherweise ersetzt werden. Die häufigsten Gründe sind schwierige Wartung, Langsamkeit, neues Aussehen und hohe Kosten. Wenn Sie Ihren Strom bekommen Webshop-Plattform ersetzt werden soll, dann ist dies ein Großprojekt. Ihre IT-Abteilung, Ihre Marketing- und Vertriebsabteilungen, aber auch Finanzen und Logistik müssen eingebunden werden. Es ist ratsam, dies ganzheitlich anzugehen. Wenn Sie Ihren Webshop ersetzen, ein sogenanntes Replatforming, können Sie sofort "umgebende" Systeme besser zusammenarbeiten lassen, was die Wartungskosten reduziert.

Es ist ratsam, sich durch dieses Projekt führen zu lassen, damit Sie keine entscheidenden Dinge übersehen und die beste Investition für die kommenden Jahre tätigen. Wir kennen alle Fallstricke und E-Commerce Plattformen. Wir wissen, in welchem Fall Sie sich für welche Lösung entscheiden sollten. Das spart Ihnen unnötig viel Geld. Wir beraten Sie lieferantenunabhängig, dadurch garantiert objektive Beratung.

WEBSHOP-FUNKTIONALITÄTEN

Welche Funktionen passen am besten zur Customer Journey meiner Kunden?

Die Funktionalität eines modernen Webshops bzw. deren Fehlen ist oft der Hauptgrund, über eine Ablösung des aktuellen Systems nachzudenken. Das einfache „Bildpreis“-Prinzip der vorherigen Generation von Webshops reicht nicht mehr aus, um Besucher zum Kauf zu bewegen. Gefragt sind intelligente Optionen wie exzellente Such- und Auswahlmöglichkeiten, relevante Produktempfehlungen, personalisierte Inhalte etc. Sie können alle Funktionalitäten in der Plattform unterbringen, aber auch eine sogenannte „Best-of-Breed“-Lösung ist möglich. Eine Ecommerce-Plattform wird gemeinsam von mehreren Tools zusammengestellt.

IT-LANDSCHAFT

Muss ich meine gesamte IT-Landschaft für ein Replatforming anpassen?

Wenn Sie sich für eine neue E-Commerce-Plattform entschieden haben, ist es wichtig, die vorhandenen Prozesse bei der Vorbereitung des Projekts genau zu betrachten, da auch hier häufig Vorteile erzielt werden können. Eine moderne API-Schicht stellt beispielsweise sicher, dass die Kommunikation zur und von der neuen E-Commerce-Plattform viel einfacher einzurichten ist. Wenn Sie beispielsweise mit einer Marketing Automation-Lösung oder einer Datenverwaltungsplattform arbeiten, ist die Konnektivität sehr wichtig.

GESCHÄFTSFALL ERSETZEN

Neben funktionalen und Nutzeranforderungen wirkt sich ein Replatforming fast immer positiv auf den Business Case aus. Die Hauptgründe sind niedrigere Kosten und höhere Umsätze (Verkauf). Eine gut gewählte Ecommerce-Plattform erleichtert den Benutzern mehr, sodass weniger Geld beispielsweise für einen Webbuilder ausgegeben werden muss. Zudem sind die Kosten für das Hosting einer modernen Lösung pro Besucher oft auch geringer. Aufgrund der schnelleren Ladezeit der Seiten platziert Google die Seiten in der Regel höher im Index, was zu mehr Besuchern führt. Durch die flexiblen Möglichkeiten des Content Managements, „Story Telling“-Funktionen und AB-Testmöglichkeiten steigt der Conversion-Prozentsatz, was zu mehr Umsatz führt. Dies sind nur einige Beispiele, aber die Liste der Optimierungen ist oft lang. Wie in einem „Ziegelladen“ gilt es, mit der Zeit zu gehen und den Besuchern ein optimales Erlebnis zu bieten. Geringere Kosten und höherer Umsatz sorgen in der Regel für eine schnelle Amortisation eines Replatformings.

UNABHÄNGIGE ECOMMERCE IT-BERATUNG

Die Wahl einer Ecommerce-Plattform scheint einfach zu sein. Einfach googeln, die Anbieter der ersten beiden Seiten ansprechen und nach ihrer Demo fragen. Untersuchungen zeigen jedoch, dass viele Plattformentscheidungen später nicht so gut ausfallen. Zu viel bezahlen, zu wenige Funktionalitäten, keine Entwicklungsfreiheit, zu komplex oder nicht die richtigen Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen. Von Implementierungspartnern ganz zu schweigen …

Gehen Sie kein Risiko ein! Wir kennen fast alle Ecommerce-Lösungen mit ihren Vor- und Nachteilen. Entscheiden Sie selbst, welche Art von Unterstützung gewünscht ist: vom Stupser in die richtige Richtung bis hin zur vollständigen Entlastung und Orientierung. Wir garantieren eine transparente und anbieterunabhängige Beratung. Wir decken unsere Kosten immer für Sie ab.

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