Replatforming – mehr Effizienz, besseres Kundenerlebnis

Neben Funktions- und Nutzerwünschen wirkt sich ein Replatforming fast immer positiv auf den Business Case aus. Die Hauptgründe sind niedrigere Kosten und höhere Conversion (Umsätze). Eine gut ausgewählte Ecommerce-Plattform erleichtert den Benutzern mehr, was bedeutet, dass weniger an beispielsweise einen Web-Builder ausgelagert werden muss. Zudem sind die Kosten für das Hosting einer modernen Lösung pro Besucher oft geringer. Aufgrund der schnelleren Ladezeit von Seiten stuft Google die Seiten im Index normalerweise höher ein, was zu mehr Besuchern führt. Unter anderem durch die flexiblen Möglichkeiten des Content-Managements, der „Story-Telling“-Funktionen und der AB-Testing-Möglichkeiten erhöht sich die Conversion-Prozent, was zu mehr Umsatz führt. Dies sind nur einige Beispiele, doch die Liste der Optimierungen ist oft lang. Genau wie in einem „stationären Laden“ gilt es, mit der Zeit zu gehen und den Besuchern ein optimales Erlebnis zu bieten. Niedrigere Kosten und höhere Umsätze sorgen in der Regel für eine schnelle Amortisationszeit eines Replatformings.