Workshops2022-03-06T11:00:54+01:00

Workshops schaffen mehr Unterstützung für Ecommerce-IT-Projekte

E-Commerce Result liefert maßgeschneiderte Workshops, um selbst die kompliziertesten Aufgaben zu lösen
Verwalten und beschleunigen Sie Ecommerce-IT-Projekte.

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WORKSHOPS

Ein Workshop ist eine bewährte Methode, um ein Problem mit einem kleinen Team schnell zu lösen. Deshalb wendet Ecommerce Result diese Methode oft und mit großem Erfolg an. Die Teilnehmer unserer Workshops erleben diese als interaktiv, sodass der Input aus der Gruppe von hoher Qualität ist. Jeder Workshop, den wir konzipieren und durchführen, berührt den Kern konkreter Fragestellungen, die für Ihre Organisation drängend sind. Beispiele sind Workshops zum Thema Omnichannel Distribution Strategy, Ecommerce Platforms, PIM/DAM/MDM-Systeme, CRM- und Marketingautomatisierung und organisatorische Veränderungen.

WORKSHOP-VERTRIEBSSTRATEGIE

Der Workshop Vertriebsstrategie wird in der Regel vom Sales & Marketing Management von Großhändlern und Outlets von Marken und Herstellern besucht. In diesem Workshop diskutieren wir das Produktportfolio, die Entwicklungen auf den (internationalen) Märkten, die Schwächen und Stärken der Positionierung sowie Chancen und Risiken in der aktuellen und zukünftigen Vertriebslandschaft. Grenzüberschreitende Themen, Plattformen, Diversifizierung und Direct 2 Consumer gehören zu den vielen behandelten Themen.Dieser Workshop liefert oft neue Erkenntnisse, die zu neuen Produkten, Dienstleistungen und Märkten führen.

WORKSHOP ECOMMERCE (re) PLATTFORMEN

Unser Ecommerce (re)Platformen Workshop ist sowohl für das IT-Management als auch für das Ecommerce/Sales/Marketing-Management geeignet. Wir bieten zwei Hauptversionen an, die Neue Plattform und das Plattform neu Werkstatt. Die Neue Plattform Der Workshop geht tiefer auf alle Möglichkeiten einer modernen Ecommerce-Plattform ein und wird in der Regel für Unternehmen angeboten, die vor langer Zeit oder noch nie eine Ecommerce-Plattform aufgebaut haben. Unsere Plattform neu Workshop hilft Unternehmen auf dem Weg, ihren bestehenden B2C- oder B2B-Webshop abzulösen. In diesem Workshop beschäftigen wir uns hauptsächlich mit Funktionalitäten in einer neuen Plattform, die die Mängel der aktuellen Plattform beheben sollen. Darüber hinaus gehen wir auf zusätzliche (Marketing-)Funktionalitäten, Benutzerfreundlichkeit, Wartung, Kosten, Hosting und andere Elemente ein.

WORKSHOP PIM SYSTEMS

Welches PIM-System benötige ich für meine Abteilung Produktdaten, Marketing und Vertrieb?

Der Workshop PIM/DAM-Systeme konzentriert sich auf eine bestimmte Gruppe. Da PIM/DAM Einkauf, Produktmanagement, Marketing, (Online-)Vertrieb und IT betrifft, ist dieser Workshop oft eine Basis für gute Gespräche. Die Werkstatt wirkt oft als Katalysator für Veränderungen in den kaufmännischen Abteilungen. Denn ein PIM/DAM-System ist nicht nur eine eigene Datenbank, sondern fügt oft auch Workflows hinzu. Das zwingt Unternehmen und Teams, über Arbeitsweisen, Rechte und Rollen nachzudenken. Ein PIM-System ist das neue „kaufmännische Herz“ der IT-Infrastruktur und daher ist es wichtig, eine wohlüberlegte Wahl für die richtige Lösung zu treffen. In diesem Workshop behandeln wir Themen wie Datenstandardisierung, Anreicherung in Workflows, Mehrsprachigkeit und Übersetzungsmanagement, Einrichtung von Kanälen und vieles mehr. Auch der Business Case für die Investition in ein PIM-System wird ausführlich diskutiert. Nach diesem Workshop wird klar sein, welche Art von PIM-System zu Ihrer Organisation passt.

WORKSHOP-MARKETING-SYSTEME

Wie kann ein CRM- oder Marketing-Automatisierungssystem meine Marketingkosten senken und die Kommunikationsqualität verbessern?

Der Workshop CRM & Marketing Automation richtet sich in erster Linie an die Marketing & Sales Teams von Unternehmen. In diesem Workshop geht es vor allem darum, die aktuellen Vertriebsprozesse und mögliche Verbesserungen abzubilden. Besonders zentral ist die Erstellung einer Vision und Strategie. Anhand der 360-Grad-Kundensicht und des Customer-Journey-Modells soll deutlich werden, wer der Kunde ist, wie er sich verhält und wie Sie Kunden relevant ansprechen und binden. von einem Kundenzentriertes Design, dann passieren alle Möglichkeiten. Dieser Workshop beinhaltet daher strategische, taktische und IT-bezogene Themen. Der Workshop ist sowohl in B2B- als auch in B2C-Versionen verfügbar, da der Ansatz für diese beiden Märkte sehr unterschiedlich ist. Nach diesem Workshop wird deutlich, was der Mehrwert von CRM & Marketing Automation für Ihr Unternehmen bedeuten kann und was es braucht.

VERÄNDERUNG DER WORKSHOP-ORGANISATION

Unser Workshop Organisationaler Wandel trägt zu Wissen, Unterstützung und Begeisterung bei. Der Blickwinkel unseres Workshops, der normalerweise für das Managementteam oder den Vorstand durchgeführt wird, ist je nach Unternehmen unterschiedlich. Denn die Bedürfnisse sind nicht immer gleich. Beispielsweise können wir einen Workshop anhand einer „Notfallsituation“ zusammenstellen, die sich nach Veränderungen in einem Unternehmen oder am Markt ergibt. Aber normalerweise nutzen Unternehmen diese Wissenssitzung, um Problemen vorzubeugen. Zum Beispiel, wenn Mitarbeiter aufgrund der vielen Veränderungen während einer digitalen Transformation ihrer Arbeit nicht mehr sicher sind, was zu Widerstand oder sogar Sabotage führen kann. Während eines Transformationsprozesses ist es essentiell, mit allen Mitarbeitern in einem Unternehmen bei wichtigen Veränderungen „auszukommen“. Indem wir Möglichkeiten aufzeigen und uns dabei helfen, über Möglichkeiten nachzudenken, verwandeln wir Bedrohungen in Chancen, auch zwischen den Ohren der Mitarbeiter. Unser Workshop macht deutlich, warum eine digitale Transformation notwendig ist, welche Auswirkungen sie auf die Organisation hat und welche neuen Möglichkeiten es gibt. Dadurch kommen Führungskräfte und Mitarbeiter besser mit den Veränderungen zurecht.

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