ECOMMERCE IT-PROJEKTE

Neben organisatorischen Fragen sind IT-Projekte das größte Hindernis bei der Umstellung von Single-Channel- auf Omni-Channel-Distribution. Da sich die Auswirkungen von E-Commerce-Omni-Channel-IT-Projekten nicht nur auf Systeme und Prozesse beziehen, sondern auch auf die Menschen und ihre Rolle in der veränderten Organisation, laufen diese Arten von IT-Projekten häufig nicht reibungslos. Dank unserer umfassenden Sicht auf Ihre Organisation stellen wir eine erfolgreiche Implementierung Ihrer ausgewählten Prozesse und Systeme innerhalb von Zeit und Budget sicher. Wir verfügen über internes Know-how für E-Commerce-IT-Strategien, PIM / DAM-Systeme, E-Commerce-Plattformen, CRM- und Marketing-Automatisierungssysteme, DMP- und CDP-Kundendatensysteme sowie Empfehlungs- und Suchsysteme. Unsere Experten haben alle ihre eigene Expertise. Wenn Sie also einen echten Experten suchen, erhalten Sie auch jemanden, der wirklich alles über diesen speziellen IT-Teil weiß. Garantiert!

IT-STRATEGIE

Als erfahrenes E-Commerce-IT-Beratungsunternehmen wissen wir, dass Sie Ihre neue E-Commerce-Lösung lieber morgen als in sechs Monaten in Betrieb nehmen möchten. Da wir jedoch viele erfolgreiche Projekte für unsere Kunden abgeschlossen haben, wissen wir besser als jeder andere, wie wichtig eine klar definierte IT-Strategie ist. Ohne diese „Blaupause“ laufen diese Projekte oft unnötig spät in Zeit und Budget. Mit unserem Ansatz stellen wir sicher, dass Sie keine unnötigen Investitionen tätigen oder Investitionen, die nicht zu Ihrem Geschäftsmodell passen. Wir helfen Ihnen bei diesem verantwortungsvollen Start.

ECOMMERCE SYSTEMS

Welche E-Commerce-Lösung passt am besten zu meinem Unternehmen, meiner Branche und meinem Geschäftsmodell?

Eine moderne E-Commerce-Plattform besteht aus vielen verschiedenen Komponenten. Die Zusammensetzung ist für jedes Unternehmen unterschiedlich. Dies hängt stark von der Art des Geschäfts, des Einzelhandels, des Großhändlers oder des Herstellers / der Marke und der Phase ab, in der sich Ihr Geschäft befindet. Als Anfänger haben Sie andere Anforderungen als ein Unternehmen, das eine vollständige E-Commerce 3.0-Plattform erstellen möchte. Es gibt viele Optionen, die oft als „Best of Breed“ kombiniert werden können. Eine integrierte Lösung kann jedoch zu deutlich geringeren Betriebskosten führen. Wir testen Ihre Bedürfnisse und entwickeln intelligente Lösungen.


MARKETING-SYSTEME

Welche Art von Marketing-Systemen benötige ich, um meine bestehenden und zukünftigen Kunden an mein Unternehmen zu binden?

Die ultimative Omni-Channel-Distribution ist die Kombination von Online und Offline, damit Kunden keinen Unterschied zwischen den verschiedenen Kanälen bemerken. Alle Bewegungen und Verhaltensweisen der Verbraucher sind messbar. Die dadurch erzeugten Daten können in einem DMP oder CDP gespeichert werden. Von diesem Moment an sind die Daten für den optimalen Service Ihrer Kunden mittels intelligenter Marketinglösungen zugänglich. Unser Ansatz ist es, aus diesen Daten mehr Umsatz, Gewinn und Kundenzufriedenheit für Ihr Unternehmen zu erzielen. Unsere Experten für Marketinglösungen kennen alle Lösungen und ihre Vor- und Nachteile. Sie zeichnen Ihre Bedürfnisse auf und helfen Ihnen bei der richtigen Auswahl, aber auch beim Einrichten von Marketing Automation-Prozessen oder CRM-Kampagnen.

Shop (POS) Systeme

Wenn Ihre Omni-Channel-Distribution auch physische Geschäfte enthält (unabhängig davon, ob Sie Ihre eigenen haben oder nicht), gibt es verschiedene Optionen, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Darüber hinaus können Sie von Kunden profitieren, die durch intelligente Loyalitätslösungen erheblich mehr für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke ausgeben. Gute Omni-Channel-Prozesse in Kombination mit POS-Anzeigesystemen und Online-Registrierkassenlösungen an physischen Standorten steigern ebenfalls den Umsatz. Darüber hinaus können Sie Ihre Kosten senken, indem Sie intelligente Kundenanalyselösungen mit Ihren Filialen verknüpfen. Wir kennen alle intelligenten Omni-Channel-Lösungen und zeigen Ihnen gerne, wie Sie sie erfolgreich für Ihr Unternehmen einsetzen können.

Möchten Sie auch ein E-Commerce-IT-Projekt innerhalb von Zeit und Budget abschließen?

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