Datenverwaltungsplattform DMP2022-12-31T15:51:03+01:00

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WAS IST EINE DATENMANAGEMENT-PLATTFORM?

Eine Data Management Platform, auch bekannt als CDP, ist innerhalb Ihrer Omnichannel-Strategie unverzichtbar, um Marketingkampagnen zu erstellen und zu verwalten, die Sie über die verschiedenen Kanäle bereitstellen. In den frühen Stadien von E-Commerce Besucher anzuziehen war relativ einfach. Sie haben genügend Informationen und/oder Produkte online gestellt und die Indexierung der Suchmaschine hat den Rest erledigt. Mit wenig Konkurrenz war dies ein feines Modell. Aber bald verschärfte sich der Wettbewerb und die Conversions der Besucher gingen zurück. Aus diesem Grund war es notwendig, immer mehr Verkehr zu „kaufen“, über alle Arten von Online-Marketing-Kanäle, wie E-Mail, Adwords, Affiliate-Marketing, Display-Werbung und soziale Medien. Doch die schiere Menge an unterschiedlichen Kanälen machte es immer schwieriger festzustellen, welcher Kanal in welcher Phase der Customer Journey zur finalen Conversion beigetragen hat. Dafür gibt es jetzt eine Lösung: Datenverwaltungsplattform oder DMP. Ein DMP-System gibt Online-Marketern ein Werkzeug an die Hand, um Online-Marketing-Kampagnen auf verschiedenen Kanälen effizient zu steuern und im Vorfeld einer Conversion anonyme Profile aufzubauen. Außerdem verfügen einige DMP-Systeme über integrierte Attributionstools, um zu ermitteln, welche Ressourcen beteiligt sind und welche effektiv beigetragen haben. Sobald ein anonymes Profil einen Kauf tätigt, können Sie das Profil mit kundenspezifischen Daten anreichern. So können Sie eine 360-Grad-Kundensicht aufbauen. Um diese Daten bündeln zu können, a Kundendatenplattform oder CDP-System erforderlich.

DEFINITION

Was genau ist ein DMP?

Eine DMP- oder Datenverwaltungsplattform ist einfach eine Software, die Cookies verwendet, um zu analysieren, wie ein potenzieller Käufer/Besucher Websites oder andere Online-Anwendungen nutzt. Darüber hinaus erfasst die DMP, wie sich dieser Besucher über verschiedene Online-Plattformen bewegt und wann, wie oft und wie lange er zurückkehrt. Eine Datenverwaltungsplattform stellt auch Informationen bereit, die zeigen, wie Besucher mit Werbung umgehen, die Sie auf anderen Websites platzieren. Ein DMP liefert anonyme Daten von Benutzern, die in Segmente unterteilt werden können. So bekommen Sie eine gute Vorstellung von Ihrer Zielgruppe und können die Wirksamkeit von Kampagnen richtig analysieren. Eine Data Management Platform kann in fast alle bestehenden Adserver integriert werden.

VERWENDEN

Wie nutze ich eine DMP für mehr Kundenbindung bei geringeren Marketingkosten?

In einer Datenverwaltungsplattform speichern Sie hauptsächlich Informationen zum Verhalten potenzieller Kunden. Die wichtigsten Daten sind das Nutzerverhalten in Bezug auf Social Media, Affiliate-Marketing, SEO, SEA, Display-Werbung und E-Mail. Außerdem kann das Klickverhalten auf der/den eigenen Website(s) erfasst werden. Auch Informationen von Dritten können erworben werden, um das eigene Verbraucherprofil weiter zu bereichern. Je vollständiger ein Profil ist, desto gezielter kann der Marketer seine Botschaften organisieren und versenden. Das macht die Botschaft relevanter und die Konversion höher. Eine Data Management Platform oder DMP ist daher ein mächtiges Werkzeug für jeden Marketer, um mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit und an die richtige Zielgruppe mehr Engagement und Kundennutzen zu schaffen.

VORTEILE EINER DATENMANAGEMENT-PLATTFORM

Die Vorteile einer Data Management Platform sind groß. Zunächst einmal sparen Sie einfach viel an Ihren Marketingausgaben, weil Sie Besucher und Kunden mit einem kommerziellen Angebot viel gezielter ansprechen. Dadurch werden die sog Abfall bedeutend. Sie benötigen weniger Marketingkanäle pro Besucher, um Interesse und Konversion zu erzielen. Der zweite große Vorteil ist, dass Ihre Kunden relevantere Nachrichten erhalten, sodass sie nicht mehr das Gefühl haben, „zugespammt“ zu werden. Das sorgt für ein besseres Image und letztendlich für eine höhere Kundenzufriedenheit. Und das wiederum führt zu Wiederholungskäufen und höheren Ausgaben. Eine Data Management Platform verbessert den Dialog in der Customer Journey und erhöht damit die Rendite auf den verschiedenen (Online-)Marketingkanälen.

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