INTERIM ECOMMERCE PROJECT MANAGEMENT UND PROGRAM MANAGEMENT

Ein erfolgreiches E-Commerce-Projekt hängt hauptsächlich von einem guten Projektmanagement oder Programmmanagement ab. Ein erfahrener E-Commerce-Projektmanager oder Programmmanager ist daher ein Muss. Jemand, der sich in ähnlichen Projekten bewährt hat und in der Lage ist, seine Arbeitsmethode und Methodik an die Organisation und das betreffende Projekt anzupassen. EcommerceResult bietet vorläufige Experten für E-Commerce-Projektmanagement und Programmmanagement. Dank ihrer jahrelangen Erfahrung und ihres umfassenden E-Commerce-Wissens machen sie Ihr E-Commerce-Projekt zu einem Erfolg.

E-Commerce-Projektmanagement

Warum sollte ich einen spezialisierten E-Commerce-Projektmanager für mein E-Commerce-IT-Projekt einstellen?

E-Commerce-Projekte sind oft umfangreich und komplex. In der Regel arbeiten verschiedene Disziplinen in der Organisation (IT, Marketing, Vertrieb und Betrieb) daran, und verschiedene externe Lieferanten müssen verwaltet werden. Die Leute aus der eigenen Organisation müssen das Projekt allzu oft zusätzlich zu ihrer normalen Arbeit durchführen, was es nicht einfacher macht. Eine Vielzahl von Technologien, Tools, Anwendungen und Schnittstellen sind im Umfang enthalten. Und während der Zeitdruck hoch ist, erwartet das Management, dass alles nach Plan, innerhalb von Zeit und Budget und mit vollem Umfang geliefert wird. Deshalb wird ein erfahrener E-Commerce-Projektmanager benötigt! Er oder sie kann Ihre Organisation vor wichtigen Fallstricken schützen. Ein erfahrener E-Commerce-Projektmanager hilft Ihnen dabei, das Projekt kontrolliert auszuführen, damit Sie nicht mit Überraschungen konfrontiert werden. Risiken werden während des Projekts transparent gemacht und gesteuert. Die Methoden, die wir in E-Commerce-Projekten anwenden, haben sich dabei als hilfreich erwiesen. Unsere E-Commerce-Projektmanager wissen, wie sie diese Methoden pragmatisch und individuell anwenden können. Schließlich ist jede Organisation und jedes Projekt anders.


E-Commerce-Programmverwaltung

Wie kann ich einen Überblick über alle verschiedenen Projekte in meiner Organisation behalten?

E-Commerce-Projekte führen häufig zu anderen Projekten. Zum Beispiel das Ersetzen von Anwendungen im Back Office-, CRM-, BI- oder Kundensupport-System. Darüber hinaus führen E-Commerce-Projekte häufig zu organisatorischen Änderungen. Da E-Commerce und Omni-Channel die Grenzen zwischen traditionellen Abteilungen überschreiten, führt dies zu neuen Teams und anderen Formen der Zusammenarbeit. Menschen, Prozesse und Governance müssen sich mit dem Projekt ändern, um das Ergebnis des Projekts zu erzielen. Wenn es mehrere Projekte und damit verbundene organisatorische Änderungen gibt, ist es wünschenswert, diese zusammen zu implementieren und zu verwalten. Wir nennen dies nicht E-Commerce-Projektmanagement, sondern Programmmanagement: Alle relevanten Projekte, sowohl technische als auch organisatorische, werden in Verbindung mit einem E-Commerce-Programmmanager verwaltet. Unsere vorläufigen E-Commerce-Programmverwaltungsexperten sorgen für den Erfolg Ihrer digitalen Transformation. Erfahrung mit E-Commerce-Programmmanagement ist ein Muss, um dies erfolgreich durchführen zu können.

E-Commerce-Resonanzboden und Coaching

Eine weitere Option zur Steigerung der Erfolgsquote Ihres E-Commerce- oder Omni-Channel-Programms oder -Projekts ist die Verwendung der E-Commerce-Coaching-Option. In der Regel wird ein Coach eingesetzt, um den eigenen (internen) E-Commerce-Projektmanager vor Fehlern zu schützen, zu beraten und gegebenenfalls die Ärmel hochzukrempeln. Bei größeren Projekten oder Programmen fungiert eher jemand als Resonanzboden. Ein Resonanzboden arbeitet normalerweise auf der Ebene des Lenkungsausschusses und bringt seine Erfahrung ein, um Aktivitäten genau zu überwachen, Risiken rechtzeitig zu identifizieren und zu beraten, wie das Projekt oder Programm angepasst werden kann. Coaching und Resonanzboden können im Verlauf des Projekts in der Regel mit geringem Aufwand (an einem oder mehreren Tagen in der Woche) durchgeführt werden. Auf diese Weise erhalten Sie die Erfahrung an Bord und die Kosten bleiben überschaubar.

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