Interim E-Commerce Projektmanagement und Programmmanagement2023-03-02T11:20:02+01:00

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INTERIM ECOMMERCE PROJECT MANAGEMENT UND PROGRAM MANAGEMENT

Ein erfolgreiches E-Commerce-Projekt hängt hauptsächlich von einem guten Projektmanagement oder Programmmanagement ab. Ein erfahrener E-Commerce-Projektmanager oder Programmmanager ist daher ein Muss. Jemand, der sich in ähnlichen Projekten bewährt hat und in der Lage ist, seine Arbeitsmethode und Methodik an die Organisation und das betreffende Projekt anzupassen. EcommerceResult bietet vorläufige Experten für E-Commerce-Projektmanagement und Programmmanagement. Dank ihrer jahrelangen Erfahrung und ihres umfassenden E-Commerce-Wissens machen sie Ihr E-Commerce-Projekt zu einem Erfolg.

E-COMMERCE-PROJEKTMANAGEMENT

Warum sollte ich einen spezialisierten E-Commerce-Projektmanager für mein E-Commerce-IT-Projekt einstellen?

Ecommerce-Projekte sind oft groß und komplex. In der Regel arbeiten verschiedene Disziplinen in der Organisation (IT, Marketing, Sales & Operations) daran und diverse externe Lieferanten müssen gemanagt werden. Die Leute aus der eigenen Organisation müssen das Projekt allzu oft zusätzlich zu ihrer regulären Arbeit durchführen, was es nicht einfacher macht. Eine Vielzahl von Technologien, Tools, Anwendungen und Schnittstellen sind im Umfang enthalten. Und während der Zeitdruck hoch ist, erwartet das Management, dass alles termin-, zeit- und budgetgerecht und mit vollem Umfang geliefert wird. Deshalb wird ein erfahrener Ecommerce-Projektleiter benötigt! Er oder sie kann Ihre Organisation vor wichtigen Fallstricken schützen. Ein erfahrener Ecommerce-Projektmanager hilft Ihnen, das Projekt kontrolliert durchzuführen, damit es keine Überraschungen gibt. Risiken werden während des Projekts transparent gemacht und gemanagt. Die Methoden, die wir in Ecommerce-Projekten anwenden, haben sich dabei als hilfreich erwiesen. Unsere Ecommerce-Projektmanager wissen, wie man diese Methoden pragmatisch und maßgeschneidert anwendet. Schließlich ist jede Organisation und jedes Projekt anders.

E-COMMERCE-PROGRAMMVERWALTUNG

Wie kann ich einen Überblick über alle verschiedenen Projekte in meiner Organisation behalten?

Ecommerce-Projekte führen oft zu anderen Projekten. Zum Beispiel Ablösung von Anwendungen im Backoffice-, CRM-, BI- oder Customer Support-System. Darüber hinaus führen Ecommerce-Projekte häufig zu organisatorischen Veränderungen. Da Ecommerce und Omni-Channel die Grenzen zwischen traditionellen Abteilungen überschreiten, führt es zu neuen Teams und anderen Formen der Zusammenarbeit. Menschen, Prozesse und Governance müssen sich mit dem Projekt verändern, um das Ergebnis des Projekts zu realisieren. Bei mehreren Projekten und ggf. damit verbundenen organisatorischen Veränderungen ist es wünschenswert, diese gemeinsam umzusetzen und zu managen. Wir nennen das nicht Ecommerce-Projektmanagement, sondern Programmmanagement: Alle relevanten Projekte, sowohl technisch als auch organisatorisch, werden gemeinsam von einem Ecommerce-Programmmanager geleitet. Unsere interimistischen Ecommerce-Program-Management-Experten sichern den Erfolg Ihrer digitalen Transformation. Erfahrung mit Ecommerce-Programmmanagement ist ein Muss, um dies erfolgreich zu tun.

ECOMMERCE SOUNDING BOARD UND COACHING

Eine weitere Option zur Steigerung der Erfolgsquote Ihres E-Commerce- oder Omni-Channel-Programms oder -Projekts ist die Verwendung der E-Commerce-Coaching-Option. In der Regel wird ein Coach eingesetzt, um den eigenen (internen) E-Commerce-Projektmanager vor Fehlern zu schützen, zu beraten und gegebenenfalls die Ärmel hochzukrempeln. Bei größeren Projekten oder Programmen fungiert eher jemand als Resonanzboden. Ein Resonanzboden arbeitet normalerweise auf der Ebene des Lenkungsausschusses und bringt seine Erfahrung ein, um Aktivitäten genau zu überwachen, Risiken rechtzeitig zu identifizieren und zu beraten, wie das Projekt oder Programm angepasst werden kann. Coaching und Resonanzboden können im Verlauf des Projekts in der Regel mit geringem Aufwand (an einem oder mehreren Tagen in der Woche) durchgeführt werden. Auf diese Weise erhalten Sie die Erfahrung an Bord und die Kosten bleiben überschaubar.

E-Commerce-Ergebnis

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  • Sie verpassen das Gesamtbild möglicher Verbesserungen in Ihren Ecommerce- und Marketingsystemen

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