ECOMMERCE OMNI-CHANNEL ORGANISATION

Unabhängig davon, ob Sie ein Einzelhändler, ein Großhändler oder eine Markenorganisation sind, hat das Wetten auf eine E-Commerce-Omni-Channel-Organisation erhebliche Auswirkungen. Wir müssen Ihnen nicht erklären, dass es oft schwierig ist, Änderungen an einer Organisation vorzunehmen. Ideen werden auf dem Papier oft gut ausgearbeitet, aber in der Praxis funktioniert es anders. Neue Organisationsstruktur, Gehaltshaus, Funktionen, Rollen, Aufgaben und Einsatz der richtigen Leute. Das Entwerfen und Einrichten einer neuen E-Commerce-Omni-Channel-Organisation ist ein Beruf für sich.

ORGANISATIONSKOMPETENZEN

Wie funktioniert die Bildung einer neuen Organisationsstruktur für mein Unternehmen?

Viele Theorien und Ansätze werden verwendet, um Organisationen aufzubauen. Wir glauben an eine klare Sprache, die jeder in der Organisation versteht. Eine der Säulen unserer Vision zum Organisationsdesign ist das Denken in Organisationskompetenzen in englischen „Fähigkeiten“. Ist Ihre Organisation in der Lage, 97% der Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu liefern? Wenn nicht, was braucht es, um diese Kompetenz zu erwerben? Gibt es Szenarien zur Auswahl? Welche Möglichkeiten gibt es für Enabler im Bereich IT, Know-how und Prozessdesign? Indem Sie sich weiterhin auf die gewünschten Kompetenzen konzentrieren, wird verhindert, dass sich Tunnel Vision nur auf einer erforderlichen Komponente wie der IT entwickelt.


DESIGN EINER ORGANISATION

Welche Aufmerksamkeitsbereiche sollten wir beim Aufbau einer E-Commerce-Omni-Channel-Organisation berücksichtigen?

Der strategische Rahmen bildet den Rahmen für die weitere Gestaltung Ihrer E-Commerce-Omni-Channel-Organisation. Ausgangspunkte sind vor allem das Niveau der Ambitionen (intelligent), die In / Outsourcing-Strategie und die erforderlichen organisatorischen Fähigkeiten. Ein Organisationsdesign enthält mindestens die folgenden Elemente:

  • Lückenanalyse für organisatorische Kompetenzen
  • Übersicht der erforderlichen IT-Enabler
  • Wirkungsanalyse für organisatorische Funktionen und Prozesse
  • Lückenanalyse für erforderliches Wissen und Know-how
  • Lückenanalyse für die erforderliche Unternehmenskultur

Realisierung E-Commerce Omni-Channel-Organisation

Es ist ratsam, Ihre neue Organisation nach einer genau definierten Roadmap einzurichten. Die Roadmap wird als Programm mit Projekten und der richtigen Verwaltung auf Projekt- und Programmebene verwaltet. Nur wenn der Zusammenhalt der Projekte richtig hergestellt und verwaltet wird, kann das Ergebnis zu Ihrem Ziel geführt werden. Während der Realisierung arbeiten wir mit einer Kombination Ihrer "Kapitäne" zusammen mit unseren Experten. Wir bieten Erfahrungsexperten für E-Commerce Omni-Channel und erfahrene Fachleute für Projekt- und Programmmanagement.

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