Plataforma de gerenciamento de dados DMP2022-03-05T13:05:54+01:00

Menos custos, mais engajamento – descubra o poder do DMP.

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O QUE É UMA PLATAFORMA DE GERENCIAMENTO DE DADOS?

Uma plataforma de gerenciamento de dados, também conhecida como CDP, é indispensável em sua estratégia omnicanal para criar e gerenciar campanhas de marketing que você implanta nos vários canais. Nos estágios iniciais de Ecommerce atrair visitantes era relativamente fácil. Você colocou informações e/ou produtos suficientes online e a indexação do mecanismo de busca fez o resto. Com pouca concorrência, este era um bom modelo. Mas logo a concorrência se intensificou e as conversões de visitantes caíram. Por isso era necessário 'comprar' cada vez mais tráfego, através de todo tipo de canais de marketing on-line, como E-mail, Adwords, Marketing de Afiliados, Publicidade Display e Mídias Sociais. Mas a grande quantidade de canais diferentes tornou cada vez mais difícil determinar qual canal contribuiu para a conversão final em qual estágio da jornada do cliente. Agora existe uma solução para isso: Plataforma de gerenciamento de dados ou DMP. Um sistema DMP oferece aos profissionais de marketing on-line uma ferramenta para gerenciar com eficiência campanhas de marketing on-line em vários canais e criar perfis anônimos no período que antecede uma conversão. Além disso, alguns sistemas DMP possuem ferramentas de atribuição integradas para identificar quais recursos estão envolvidos e quais contribuíram de forma eficaz. Assim que um perfil anônimo faz uma compra, você pode enriquecer o perfil com dados específicos do cliente. Isso permite que você crie uma visão de 360 graus do cliente. Para poder agrupar esses dados, um Plataforma de dados do cliente ou sistema CDP necessário.

DEFINIÇÃO

O que exatamente é um DMP?

Um DMP ou Plataforma de Gerenciamento de Dados é simplesmente um software que usa cookies para analisar como um potencial comprador/visitante usa sites ou outros aplicativos online. Além disso, a DMP registra como esse visitante se move em diferentes plataformas online e quando, com que frequência e por quanto tempo ele retorna. Uma Plataforma de Gerenciamento de Dados também fornece informações que mostram como os visitantes lidam com anúncios que você coloca em outros sites. Um DMP fornece dados anônimos de usuários, que podem ser divididos em segmentos. Isso lhe dá uma boa ideia do seu grupo-alvo e permite analisar adequadamente a eficácia das campanhas. Uma plataforma de gerenciamento de dados pode ser integrada a quase todos os servidores de anúncios existentes.

USO

Como uso um DMP para maior envolvimento do cliente com custos de marketing mais baixos?

Em uma Plataforma de Gerenciamento de Dados você armazena principalmente informações relacionadas ao comportamento de clientes em potencial. Os dados mais importantes são o comportamento do usuário em relação às mídias sociais, marketing de afiliados, SEO, SEA, publicidade gráfica e e-mail. Além disso, o comportamento de cliques em seu(s) próprio(s) site(s) pode(m) ser registrado(s). As informações de terceiros também podem ser adquiridas para enriquecer ainda mais os próprios perfis de consumidor. Quanto mais completo for um perfil, mais direcionado o profissional de marketing poderá organizar e enviar suas mensagens. Isso torna a mensagem mais relevante e a conversão maior. Uma plataforma de gerenciamento de dados ou DMP é, portanto, uma ferramenta poderosa para cada profissional de marketing criar mais engajamento e valor para o cliente com a mensagem certa no momento certo e para o grupo-alvo certo.

BENEFÍCIOS DE UMA PLATAFORMA DE GERENCIAMENTO DE DADOS

As vantagens de uma plataforma de gerenciamento de dados são grandes. Em primeiro lugar, você simplesmente economiza muito em suas despesas de marketing porque aborda visitantes e clientes de uma maneira muito mais direcionada com uma oferta comercial. Como resultado, os chamados desperdício significativamente. Você precisa de menos canais de marketing por visitante para obter interesse e conversão. A segunda grande vantagem é que seus clientes recebem mensagens mais relevantes, para que não tenham mais a sensação de serem 'spam'. Isso garante uma melhor imagem e, em última análise, maior satisfação do cliente. E isso, por sua vez, resulta em compras repetidas e gastos mais altos. Uma Plataforma de Gestão de Dados melhora o diálogo na jornada do cliente e assim aumenta o retorno nos diversos canais de marketing (online).

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