Warum neu plattformieren? Harte Argumente und 7 Tipps
E-Commerce wird immer größer. Wachsen Sie mit uns? Und kann Ihre aktuelle Plattform das Wachstum und viele Innovationen bewältigen? Diese Frage wirkt sich auf die Zukunftssicherheit Ihres E-Business aus. Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, um die Customer Journey optimal zu vereinfachen, lassen Sie dies überprüfen. Die Auswahl und der Wechsel zu einer anderen Plattform ist keine leichte Aufgabe, bietet jedoch erhebliche Vorteile. Warum ist Re-Platforming wichtig und wie bereiten Sie es vor? Wir geben Ihnen eine Reihe von Tipps und möchten auf unser kürzlich veröffentlichtes Whitepaper zur Neuplattformierung hinweisen. Das können Sie hier machen herunterladen.
Erfolg beginnt mit Ehrgeiz und einer klaren Strategie. Es ist wichtig, dass Ihre Plattform (Ihre Anwendung und der zugehörige Support) dies unterstützt. Seit Amazon das Schwungrad (1995) auf den Markt gebracht hat, hat sich viel geändert, und der Online-Verbraucher ist an unzählige Funktionen gewöhnt. Es ist nicht unvorstellbar, dass Ihre aktuelle Plattform hinterherhinkt. Aber ist Re-Platforming nicht in erster Linie eine beängstigende Operation mit ungewissem Ergebnis? Es ist sicherlich kein Kinderspiel und es gibt viele Tücken. Ein guter, systematischer Ansatz kann jedoch viel unternehmerisches Leid verhindern.
Re-Platforming - was es ist und warum Sie darüber nachdenken
Aber zuerst: Was genau ist Re-Platforming? Re-Platforming, auch als "E-Commerce-Plattform-Migration" bezeichnet, stellt den Prozess dar, mit dem Sie Ihre Marke und die zugrunde liegenden Prozesse auf eine neue Plattform verschieben. Das bedeutet auch: einen neuen Host und eine neue Infrastruktur. Sie machen den ziemlich drastischen Schritt zu:
- die Qualität Ihrer Systeme verbessern;
- das Kundenerlebnis optimieren;
- mehr Funktionen integrieren;
- Geben Sie Ihrer Omni-Channel-Strategie eine bessere Form.
- mehr mit Daten zu tun.
Das Angebot an E-Commerce-Plattformen hat in den letzten Jahren enorm zugenommen. Der Himmel ist die Grenze. Insbesondere SaaS-Lösungen (Software-as-a-Service) gewinnen an Bedeutung. Der Vorteil ist, dass Sie in einer sicheren, geschlossenen Cloud-Umgebung arbeiten, einfach aktualisieren und skalieren können und keine eigenen teuren Server benötigen. Das Plus im Vergleich zu Open Source-Lösungen ist, dass Kontinuität und Zukunftssicherheit besser garantiert sind. In unserem Whitepaper haben wir die Vor- und Nachteile aufgelistet.
Warum neu plattformieren? Dringende und weniger dringende Argumente
Das Papier enthält auch eine Reihe dringender und weniger dringender Argumente, die die Frage beantworten, warum eine Neuplattformierung durchgeführt wird. Wenn die Technologie Ihrer vorhandenen Plattform zu oft ausfällt oder der Umsatz Ihres Webshops sinkt, müssen Sie wirklich Maßnahmen ergreifen. Dies gilt auch, wenn Sie Probleme mit der Sicherheit oder dem Datenschutz haben oder die IT-Kosten nicht im Griff haben. Es gibt aber auch viele positive Argumente. Das Wichtigste ist: Sie möchten eine Plattform, die in jeder Hinsicht Ihren Ambitionen als E-Unternehmer entspricht und sich zu 100 Prozent auf Marketing, Vertrieb und Daten konzentriert.
7 Tipps für eine gründliche Vorbereitung
Ein erfolgreicher Re-Platforming-Prozess beginnt mit einer genauen Analyse Ihrer aktuellen Situation und einer Bestandsaufnahme der Wünsche und Anforderungen, die Sie für die neue Technologie basierend auf Ihrer Strategie festgelegt haben. Sie kennen Ihr Unternehmen, Sie machen die Blaupause. In unserem Whitepaper finden Sie praktische Tools und Tipps. Wir werden ein paar verschenken, damit die Vorbereitung beginnen kann.
- Machen Sie eine Stärken-Schwächen-Analyse Ihrer aktuellen Plattform und verknüpfen Sie sie mit einer Kostenanalyse.
- Erstellen Sie ein detailliertes Paket mit Anforderungen. Dies wird bald Ihr "Leitfaden" bei den Verhandlungen mit Ihrem neuen Lieferanten / Lieferanten sein.
- Unterscheiden Sie zwischen "muss haben", "sollte haben" und "schön zu haben", damit Sie realistische Budgetüberlegungen anstellen können.
- Lassen Sie nicht zu, dass vorhandene Prozesse ein Hindernis für Ihren Orientierungs- und Auswahlprozess darstellen. Eine neue Plattform kann tatsächlich ein Grund sein, Prozesse zu optimieren, damit Sie Effizienzgewinne erzielen können.
- Gehen Sie auf lange Sicht. Kernkriterien: Flexibilität, Skalierbarkeit, Konnektivität, Internationalisierung, Service und Support.
- Beziehen Sie alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens frühzeitig in den Betrieb ein. Stellen Sie beispielsweise eine Arbeitsgruppe zusammen. Unterstützung ist für eine erfolgreiche Übung unerlässlich.
- Erstellen Sie einen Schritt-für-Schritt-Plan und treffen Sie klare Vereinbarungen über die Implementierung. Denken Sie bei jedem Schritt an den Zweck und die Vorteile.
Mehr wissen? Wir kümmern uns gerne um Sie in Konversation. Vergiss das Papier nicht herunterladen.
