Replatforming – plus d’efficacité, une meilleure expérience client

Commerce standard, open source, SAAS, headless ou composable ? Évitez les erreurs coûteuses. Demandez conseil et accompagnement pour la sélection et la mise en œuvre.
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Replatforming

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre Boutique en ligne peut-être besoin d'être remplacé. Les raisons les plus courantes sont un entretien difficile, une lenteur, un nouveau look et des coûts élevés. Lorsque vous changez votre courant plateforme de boutique en ligne va remplacer, alors c'est un projet majeur. Votre service informatique, vos services marketing et commerciaux, mais aussi la finance et la logistique devront être impliqués. Il est sage d’aborder ce problème de manière globale. Lorsque vous remplacez votre boutique en ligne, ce que l'on appelle un replatforming, il est important de savoir quel type de solution convient le mieux à votre entreprise. Standard, Open Source, SAAS, Headless ou Composable ? Il est judicieux de se faire guider afin de ne pas négliger des sujets cruciaux et de réaliser le meilleur investissement pour les années à venir. Nous connaissons tous les pièges et Commerce électronique plates-formes. Nous savons dans quel cas vous devez choisir quelle solution. Cela vous permet d'économiser une somme d'argent inutile. Nous vous conseillons indépendamment des fournisseurs, donc un conseil objectif garanti.

Fonctionnalités de la boutique en ligne

Quelles fonctionnalités correspondent le mieux au parcours client de mes clients?
Les fonctionnalités d’une boutique en ligne moderne, ou plutôt leur absence, sont souvent la principale raison d’envisager de remplacer le système actuel. Le simple principe du « prix image » de la génération précédente de boutiques en ligne ne suffit plus à convaincre les visiteurs d'acheter. Des options intelligentes sont nécessaires, telles que d'excellentes options de recherche et de sélection, des recommandations de produits pertinentes, un contenu personnalisé, etc. Vous pouvez choisir d'héberger toutes les fonctionnalités dans la plateforme, mais une solution dite « meilleure de sa catégorie » est également possible. Cela implique d'utiliser plusieurs outils ensemble pour en créer un. Plateforme de commerce électronique composé.

Paysage informatique

Commerce sans tête ou composable ?
Lorsque vous avez fait le choix d'une nouvelle plate-forme Ecommerce, il est important de regarder de plus près les processus existants lors de la préparation du projet, car il y a souvent des avantages à gagner là aussi. Par exemple, une architecture moderne garantit que la communication vers et depuis la nouvelle plate-forme Ecommerce est beaucoup plus simple à mettre en place. Surtout lorsque vous allez travailler avec, par exemple, une automatisation du marketing, des outils de personnalisation ou une plateforme de données client, la connectivité est très importante.

Analyse de rentabilisation de la refonte

Outre les souhaits fonctionnels et des utilisateurs, un replatforming a presque toujours un effet positif sur le business case. Les principales raisons sont des coûts inférieurs et une conversion (ventes) plus élevée. Une plate-forme Ecommerce bien choisie facilite davantage la tâche des utilisateurs, ce qui signifie qu'il faut moins sous-traiter, par exemple, à un constructeur de sites Web. De plus, les coûts d’hébergement d’une solution moderne par visiteur sont souvent inférieurs. En raison du temps de chargement plus rapide des pages, Google classera généralement les pages plus haut dans l'index, ce qui entraînera plus de visiteurs. Grâce, entre autres, aux options flexibles de gestion de contenu, aux fonctions de « narration » et aux options de tests AB, le pourcentage de conversion augmente, ce qui entraîne une augmentation des ventes. Ce ne sont que quelques exemples, mais la liste des optimisations est souvent longue. Tout comme dans un « magasin physique », il faut être dans l’air du temps et assurer une expérience optimale aux visiteurs. Des coûts inférieurs et un chiffre d’affaires plus élevé garantissent généralement une période de récupération rapide pour un replatforming.

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Conseil informatique indépendant en matière de commerce électronique

Choisir une plate-forme Ecommerce semble facile. Il suffit de google, d'approcher les fournisseurs des deux premières pages et de demander leur démo. Cependant, les recherches montrent que de nombreux choix de plates-formes ne se révèlent pas aussi bons par la suite. Trop cher, trop peu de fonctionnalités, pas de liberté de développement, trop complexe ou pas les bonnes options d'intégration avec d'autres systèmes. Sans oublier les partenaires de mise en œuvre…

Ne prenez aucun risque ! Nous connaissons la quasi-totalité des solutions Ecommerce avec leurs avantages et leurs inconvénients. Décidez vous-même du type de soutien souhaité : d'un coup de pouce dans la bonne direction à un allègement complet et à des conseils. Nous garantissons un conseil transparent et indépendant des fournisseurs. Nous récupérons toujours nos frais pour vous.

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Méconnaissance

Cela peut être frustrant lorsque votre équipe ne possède pas la bonne expertise. En attendant, les fournisseurs de logiciels veulent vous vendre toutes sortes de choses, mais faites-vous le bon choix ?

Manque d'informations

Vous recherchez des conseils fiables de spécialistes, mais constatez que votre ROI sur les campagnes marketing diminue. De plus, vous manquez des informations cruciales pour inverser cette tendance.

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