Los proyectos Ecommerce se vuelven más exitosos con los reales
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GESTIÓN PROVISIONAL DE PROYECTOS Y PROGRAMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Un proyecto Ecommerce exitoso depende principalmente de una buena gestión de proyectos o gestión de programas. Por lo tanto, es imprescindible contar con un administrador de proyectos o un administrador de programas Ecommerce con experiencia. Alguien que haya probado su valía en proyectos similares y que sea capaz de adecuar su método y metodología de trabajo a la organización y al proyecto en cuestión. EcommerceResult proporciona expertos interinos en gestión de proyectos y gestión de programas de Ecommerce. Gracias a sus años de experiencia y profundo conocimiento de Ecommerce, hacen que su proyecto Ecommerce sea un éxito.
GESTIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
¿Por qué debo contratar un Project Manager especializado en Ecommerce para mi proyecto de TI Ecommerce?
Los proyectos Ecommerce suelen ser grandes y complejos. Por lo general, varias disciplinas en la organización (TI, marketing, ventas y operaciones) trabajan en él y se deben administrar varios proveedores externos. Con demasiada frecuencia, las personas de su propia organización tienen que llevar a cabo el proyecto además de su trabajo habitual, lo que no lo hace más fácil. Una multitud de tecnologías, herramientas, aplicaciones e interfaces están en el alcance. Y aunque la presión del tiempo es alta, la gerencia espera que todo se entregue a tiempo, a tiempo y dentro del presupuesto, y con todo el alcance. ¡Es por eso que se necesita un gerente de proyecto Ecommerce con experiencia! Él o ella puede proteger a su organización de peligros importantes. Un jefe de proyecto experimentado de Ecommerce te ayuda a llevar a cabo el proyecto de forma controlada, para que no haya sorpresas. Los riesgos se hacen transparentes y se gestionan durante el proyecto. Las metodologías que aplicamos en los proyectos Ecommerce han demostrado ayudar en esto. Nuestros gestores de proyectos Ecommerce saben cómo aplicar estas metodologías de forma pragmática y a medida. Después de todo, cada organización y cada proyecto es diferente.
GESTIÓN DEL PROGRAMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de todos los diferentes proyectos dentro de mi organización?
A menudo, los proyectos Ecommerce conducen a otros proyectos. Por ejemplo, reposición de aplicaciones en el sistema de Back Office, CRM, BI o Atención al Cliente. Además, los proyectos Ecommerce a menudo conducen a cambios organizacionales. A medida que Ecommerce y Omni-Channel trascienden los límites entre los departamentos tradicionales, conduce a nuevos equipos y otras formas de colaboración. Las personas, los procesos y la gobernanza tienen que cambiar junto con el proyecto para realizar el resultado del proyecto. Si hay varios proyectos y posiblemente cambios organizacionales relacionados, es deseable implementarlos y administrarlos en conjunto. A esto no lo llamamos gestión de proyectos Ecommerce, sino gestión de programas: todos los proyectos relevantes, tanto técnicos como organizativos, son cogestionados por un director de programas Ecommerce. Nuestros expertos en gestión de programas Ecommerce interinos garantizan el éxito de su transformación digital. La experiencia con la gestión del programa Ecommerce es imprescindible para hacer esto con éxito.
COMERCIO ELECTRÓNICO Y ENTRENAMIENTO
Otra opción para aumentar la tasa de éxito de su programa o proyecto Ecommerce u Omni-Channel es aprovechar la opción de coaching Ecommerce. Por lo general, se despliega un entrenador para proteger al propio gerente de proyecto Ecommerce (interno) de errores, para asesorar y, cuando sea necesario, para arremangarse. En proyectos o programas más grandes, es más probable que alguien asuma el papel de caja de resonancia. Una caja de resonancia a menudo opera a nivel de grupo de dirección y utiliza su experiencia para monitorear de cerca las actividades, identificar riesgos a tiempo y asesorar sobre cómo se puede ajustar el proyecto o programa. El coaching y las cajas de resonancia son generalmente posibles con un compromiso modesto (uno o unos pocos días a la semana) durante la duración del proyecto. De esta manera, obtiene la experiencia a bordo y los costos siguen siendo manejables.
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