¿Cuál es la organización Omni-Channel Ecommerce ideal para mi empresa?
Ecommerce Result ayuda a los mayoristas, minoristas y marcas con este tipo de problemas con la personalización de 100%.
ORGANIZACIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO OMNICANAL
Ya sea que sea una organización minorista, mayorista o de marca, la implementación de una organización omnicanal Ecommerce tiene un impacto significativo. No hace falta que le expliquemos que hacer cambios en una organización suele ser difícil. Las ideas a menudo están bien desarrolladas en el papel, pero en la práctica resulta que funcionan de manera diferente. Nueva estructura organizativa, casa de salario, funciones, roles, tareas y despliegue de las personas adecuadas. Diseñar y configurar una nueva organización Omni-Channel Ecommerce es una profesión por derecho propio.
HABILIDADES ORGANIZATIVAS
Se siguen muchas teorías y enfoques para organizar organizaciones. Creemos en un lenguaje claro que todos en la organización entiendan. Uno de los pilares de nuestra visión sobre el diseño organizacional es pensar en términos de habilidades organizacionales, en inglés 'capacidades'. ¿Puede su organización entregar 97% de pedidos en 24 horas? Si no, ¿qué se necesita para adquirir esta habilidad? ¿Hay escenarios para elegir? ¿Qué posibilidades existen para los habilitadores en el campo de TI, experiencia y diseño de procesos? Al continuar enfocándose en las capacidades deseadas, se evita que la visión de túnel se desarrolle solo en un componente necesario, como TI.
DISEÑO DE UNA ORGANIZACIÓN
¿Qué áreas de atención debemos considerar al configurar una organización Omni-Channel Ecommerce?
El marco estratégico proporciona el marco para el diseño posterior de su organización omnicanal Ecommerce. Los puntos de partida son principalmente el nivel de ambiciones (inteligente), la estrategia de contratación interna/externa y las habilidades organizativas requeridas. Un diseño organizacional contiene al menos los siguientes elementos:
- Análisis de brechas para capacidades organizacionales
- Descripción general de los habilitadores de TI necesarios
- Análisis de impacto para funciones y procesos organizacionales
- Análisis de brechas para el conocimiento y la experiencia requeridos
- Análisis de brechas para la cultura corporativa requerida
REALIZACIÓN ECOMMERCE ORGANIZACIÓN OMNICANAL
Es aconsejable configurar su nueva organización de acuerdo con una hoja de ruta bien definida. La hoja de ruta se gestiona como un programa con proyectos y la gestión adecuada a nivel de proyecto y programa. Solo mediante el establecimiento y la gestión adecuados de la coherencia de los proyectos, el resultado puede orientarse hacia su ambición. Durante la realización, trabajamos con una combinación de sus 'capitanes' junto con nuestros expertos. Proporcionamos expertos experimentados en Ecommerce Omni-Channel y profesionales experimentados para la gestión de proyectos y programas.
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