Projets informatiques omnicanal de commerce électronique2022-03-05T13:10:00+01:00

Facteurs de succès des projets IT omnicanal Ecommerce

De la stratégie à l'aide à la sélection et à l'accompagnement de la mise en œuvre. EcommerceResult explique clairement comment cela fonctionne.

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PROJETS INFORMATIQUES E-COMMERCE OMNICANAL

Outre les facteurs organisationnels, les projets informatiques sont souvent la pierre d'achoppement de la transformation d'une distribution monocanale vers une distribution omnicanal. Parce que l'impact de Commerce électronique Les projets informatiques omnicanaux affectent non seulement les systèmes et les processus, mais également les personnes et leur rôle dans l'organisation modifiée. En conséquence, ces types de projets ne se déroulent souvent pas sans heurts. D'une vision large de l'ensemble de l'organisation, Ecommerce Result assure la mise en œuvre réussie des technologies, outils et systèmes sélectionnés. Dans les délais et le budget. Nous avons l'expertise en interne pour la stratégie informatique Ecommerce, PIM/DAM, plates-formes Ecommerce, systèmes CRM et Marketing Automation, systèmes de données client DMP & CDP et systèmes de recommandation et de recherche. Nos professionnels ont tous leur propre expertise. Vous recherchez un expert passionné qui vous écoute et oriente en douceur vos projets informatiques omnicanal Ecommerce ? Nous sommes prêts pour vous.

STRATÉGIE INFORMATIQUE

En tant que consultant informatique Ecommerce expérimenté et polyvalent, nous comprenons que vous préféreriez mettre en service votre nouvelle solution Ecommerce demain plutôt que dans six mois. Mais ayant déjà réalisé de nombreux projets réussis pour une variété de clients - pour les détaillants, les grossistes et les fabricants - nous savons mieux que quiconque à quel point une stratégie informatique bien définie est importante. Sans ce "plan directeur", les projets informatiques omnicanal Ecommerce finissent presque toujours inutilement en termes de temps et d'argent. Grâce à notre approche, nous évitons les investissements inutiles et vous n'êtes pas obligé de trouver des solutions qui ne correspondent pas à votre analyse de rentabilisation. Avec nous, vous pouvez compter sur un départ responsable.

SYSTÈMES ECOMMERCE

Quelle solution de commerce électronique convient le mieux à mon entreprise, mon secteur d'activité et mon analyse de rentabilisation?

Une plateforme de commerce électronique moderne se compose de nombreux composants différents. La composition est différente pour chaque entreprise. La structure du système total dépend du type d'entreprise, vente au détail, vente en gros ou fabricant, et de la phase dans laquelle se trouve l'entreprise. En tant que débutant, vous avez des besoins différents de ceux d'un acteur mondial expérimenté qui souhaite mettre en place une plate-forme Ecommerce 3.0 complète. Il existe de nombreuses options qui souvent meilleur de la race peuvent être combinés. Une solution intégrée peut également entraîner des coûts opérationnels nettement inférieurs. Nous testons vos besoins, proposons des solutions intelligentes et transformons les projets informatiques omnicanaux Ecommerce en opérations réussies.

MARKETING

De quel type de systèmes marketing ai-je besoin pour attirer des clients dans mon entreprise ?

Combinez de manière optimale les canaux en ligne et hors ligne. Pour que les clients ne remarquent pas de différence entre les différents canaux. C'est la distribution omnicanal ultime. Tous les mouvements et comportements des consommateurs sont mesurables. Les données générées peuvent être stockées dans une plate-forme de gestion de données (DMP) ou une plate-forme de données client (CDP). Cela vous permet d'utiliser efficacement les données pour servir de manière optimale vos clients grâce à des solutions marketing intelligentes. Les données aident à optimiser le parcours client. Résultat : plus de chiffre d'affaires, de profit et de satisfaction client. C'est notre engagement à exécuter et à soutenir les projets informatiques omnicanaux Ecommerce. Nos experts en solutions marketing connaissent toutes les solutions ainsi que les avantages et les inconvénients. Ils cartographient vos besoins et partagent leurs connaissances et leur expérience avec le processus de sélection et la mise en place de processus de Marketing Automation ou de campagnes CRM.

SYSTÈMES DE MAGASIN ( POS )

Si votre modèle de distribution omnicanal comprend également des magasins physiques (les vôtres ou non), il existe différentes options pour optimiser l'expérience client. De plus, vous pouvez augmenter la valeur des clients qui achètent fréquemment chez vous en appliquant des solutions de fidélisation intelligentes. De bons processus omnicanaux avec des systèmes d'affichage et des solutions de paiement en ligne sur des sites physiques augmentent également le chiffre d'affaires. De plus, vous pouvez souvent réduire les coûts en reliant les solutions d'analyse client à vos magasins. Nous connaissons toutes les solutions omnicanales intelligentes et sommes heureux de vous montrer comment les impliquer avec succès dans vos projets informatiques omnicanaux Ecommerce.

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