PROJETS INFORMATIQUES ECOMMERCE

En plus des questions de nature organisationnelle, les projets informatiques sont la principale pierre d'achoppement dans la transformation de la distribution monocanal à la distribution omnicanal. Étant donné que l'impact des projets informatiques de commerce électronique omnicanal ne concerne pas seulement les systèmes et les processus, mais également les personnes et leur rôle dans l'organisation modifiée, ces types de projets informatiques ne fonctionnent souvent pas correctement. Grâce à notre large vision de votre organisation, nous garantissons une mise en œuvre réussie des processus et des systèmes que vous avez choisis dans les délais et le budget. Nous avons une expertise interne pour la stratégie informatique du commerce électronique, les systèmes PIM / DAM, les plateformes de commerce électronique, les systèmes d'automatisation CRM et marketing, les systèmes de données client DMP et CDP et les systèmes de recommandation et de recherche. Nos experts ont tous leur propre expertise. Donc, si vous recherchez un véritable expert, vous obtiendrez également quelqu'un qui sait vraiment tout sur ce composant informatique spécifique. Garanti!

STRATÉGIE INFORMATIQUE

En tant que consultant informatique chevronné en informatique, nous comprenons que vous préférez utiliser votre nouvelle solution de commerce électronique demain plutôt que dans six mois. Mais parce que nous avons réalisé de nombreux projets réussis pour nos clients, nous savons mieux que quiconque l'importance d'une stratégie informatique bien définie. Sans ce «plan directeur», ces projets entraînent souvent inutilement du temps et du budget. Avec notre approche, nous nous assurons que vous ne faites pas d'investissements inutiles ou d'investissements qui ne correspondent pas à votre analyse de rentabilisation. Nous vous aidons avec ce démarrage responsable.

SYSTÈMES ECOMMERCE

Quelle solution de commerce électronique convient le mieux à mon entreprise, mon secteur d'activité et mon analyse de rentabilisation?

Une plateforme de commerce électronique moderne se compose de nombreux composants différents. La composition est différente pour chaque entreprise. Cela dépend beaucoup du type d'entreprise, de la vente au détail, du grossiste ou du fabricant / de la marque, et du stade de votre entreprise. En tant que débutant, vous avez des besoins différents d'une entreprise qui souhaite mettre en place une plate-forme Ecommerce 3.0 complète. Il existe de nombreuses options qui peuvent souvent être combinées «best of race». Cependant, une solution intégrée peut entraîner des coûts d'exploitation considérablement inférieurs. Nous testons vos besoins et proposons des solutions intelligentes.


SYSTÈMES DE MARKETING

De quels systèmes de marketing ai-je besoin pour lier mes clients actuels et futurs à mon entreprise?

La combinaison en ligne et hors ligne pour que les clients ne remarquent pas de différence entre les différents canaux est la distribution omnicanal ultime. Tous les mouvements et comportements des consommateurs sont mesurables. Les données générées par cela peuvent être stockées dans un DMP ou un CDP. À partir de ce moment, les données sont accessibles pour un service optimal à vos clients grâce à des solutions marketing intelligentes. Notre approche est d'obtenir plus de chiffre d'affaires, de profit et de satisfaction client à partir de vos données. Nos experts en solutions marketing connaissent toutes les solutions et leurs avantages et inconvénients. Ils cartographient vos besoins et vous aident à faire le bon choix, mais aussi à mettre en place des processus Marketing Automation ou des campagnes CRM.

Systèmes de magasin (POS)

Lorsque votre distribution omnicanal contient également des magasins physiques (propres ou non), il existe plusieurs options pour optimiser l'expérience client. De plus, vous pouvez profiter de clients qui dépensent beaucoup plus avec votre entreprise ou votre marque grâce à des solutions de fidélisation intelligentes. De bons processus omnicanaux en combinaison avec des systèmes d'affichage POS et des solutions POS en ligne sur des sites physiques, augmentent également le chiffre d'affaires. De plus, vos coûts peuvent être réduits en associant des solutions intelligentes d'analyse client à vos magasins. Nous connaissons toutes les solutions intelligentes Omni-Channel et sommes heureux de vous montrer comment les utiliser avec succès pour votre organisation.

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