La collecte de données et la confidentialité nécessitent de l'attention mais ne bénéficient pas de l'hystérie
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L'attention portée à la question de la collecte des données et de la vie privée s'illumine régulièrement. Je pense aux acteurs de la troupe de théâtre «De Verleiders», qui ont pris place à la table de la Wereld Draait Door. Ils ont eu l'occasion d'annoncer leur nouvelle performance #Niksteverbergen. Leurs théories du complot sur la collecte de données et la confidentialité semblaient hystériques et ne font rien de bon pour le grave problème de confidentialité.
La société a déjà réalisé une pièce sur le monde financier. Maintenant, ils entrent dans le pays avec une performance dans laquelle ils veulent dénoncer la collecte de données en ligne et la confidentialité. abeille Le monde continue les acteurs ont esquissé un scénario d'horreur. Peu de temps après l'émission, la société a été lavée sous différents angles. Pourtant, de nombreux téléspectateurs se sont tenus au message selon lequel les gouvernements, les banques et les sociétés de commerce électronique ont piraté notre cerveau.
Un non-sens sur la collecte de données et la confidentialité met le commerce électronique sous un mauvais jour
Les acteurs critiquent principalement le gouvernement et les banques, mais les entreprises en ligne sont également critiquées. Il a été dit à propos des entreprises technologiques: «Elles savent où vous vivez, combien d'argent vous avez, quel est votre style de vie et quels sont vos besoins. Vous avez 73% de chances de vous marier à ceci et cela et vous avez tellement d'enfants. Vous devez donc acheter cette maison. Nous l'avons certainement fait pour vous. Nous vous accordons une remise, mais après cela, vous êtes obligé d'acheter nos produits. »
C'est effrayant, basé sur des informations unilatérales. La collecte de données permet aux entreprises de commerce électronique d'adapter leur gamme de produits et offre plus précisément et mieux aux consommateurs individuels et de cartographier le comportement d'achat. Un consommateur l'apprécie, l'autre moins. Les consommateurs qui sont préoccupés par la collecte de données et la confidentialité peuvent prendre des mesures pour éviter cela. Parce que la vie privée en Europe est assez bien réglementée, par exemple par la nouvelle loi sur la vie privée.
La moitié des acheteurs en ligne néerlandais ont des questions sur la collecte de données
Néanmoins, il est important pour les entrepreneurs Ecommerce de continuer à traiter la question avec soin. Dans un rapport du 2
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18 de la Fondation Ecommerce sur la situation en ligne aux Pays-Bas indique que 48 % de tous les acheteurs en ligne néerlandais remettent en question la collecte de données et la confidentialité. Jeunes de 14 à 2 ans
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années sont les moins préoccupés par cela, selon les profils de génération du rapport, que vous pouvez télécharger gratuitement.
6 conseils pour une politique de confidentialité solide
Une politique de confidentialité du commerce électronique qui a été testée par rapport aux nouvelles lois et réglementations européennes est et reste d'une grande importance pour la fiabilité et la continuité de votre activité en ligne. Peut-être que ces six conseils vous aideront.
- clarifier qui est responsable de la politique de confidentialité au sein de votre entreprise;
- refléter ce que font d'autres entreprises réputées dans ce domaine; (n'est pas toujours un bon exemple!)
- vérifier et tester régulièrement vos procédures de confidentialité (procédures d'identification, traitement des paiements et des données financières, durée de conservation des noms et mots de passe, utilisation des outils d'analyse et de suivi et des cookies, etc.);
- émettre une déclaration de confidentialité claire et agir en conséquence;
- propager activement et vous distinguer de votre politique de confidentialité;
- assurer la maintenance et la mise à jour systématiques de toutes les techniques et systèmes qui sont cruciaux dans la mise en œuvre de votre politique de confidentialité.
Et que vous soyez un consommateur ou un e-entrepreneur, ou les deux, ne croyez pas tout ce que vous entendez à la table de De Wereld Draait Door ou au théâtre!
