Dans les moteurs de recherche de site : meilleure expérience client et conversion
Grossiste, détaillant ou fabricant de marque, Commerce électronique Le résultat permet à votre entreprise de mieux fonctionner.
De la solution à l'opération réussie !
MOTEURS DE RECHERCHE SUR SITE
Si vous avez une boutique en ligne avec un large assortiment, il est difficile de rendre vos produits trouvables pour vos visiteurs. Surtout si vous souhaitez lier la possibilité de trouver des données de référence, comme dans des pools de données tels que TecDoc, GS1, ETIM, DST, IceCat. De plus, il est important que vous montriez les résultats dans le bon ordre, avec la pertinence pour le client, la marge ou, par exemple, le stock comme point de départ. Les grandes boutiques en ligne, telles qu'Amazon et AliBaba, disposent de ces installations. Cela ne va pas de soi pour les petites entreprises. Ceci peut être complété par une architecture développée par nos soins avec les moteurs de recherche Insite.
Avec cette solution, nous pouvons relier des millions de produits à des milliards de règles de référence. C'est ainsi que nous rendons les produits visibles pour vos clients. L'objectif est d'augmenter la conversion en affichant les bons produits dans le bon ordre, liés à une requête ou une sélection de recherche spécifique. Nos spécialistes adaptent la technologie des moteurs de recherche In Site et des outils de navigation afin qu'ils fonctionnent de manière optimale dans les boutiques en ligne concernées. Nous travaillons principalement avec ERecherche élastique comme technologie sous-jacente. Nous combinons cela avec des outils de résultats de recherche intelligents qui correspondent de manière optimale et améliorent l'expérience client.
COMMENT ÇA MARCHE?
Comment cela fonctionne-t-il techniquement et que rapporte-t-il à mon entreprise?
Dans les moteurs de recherche et les outils de navigation du site (alias Outils de recherche d'informations mentionnés) offrent un moyen efficace de structurer, d'analyser et de présenter les données dans les boutiques en ligne. Vous augmentez considérablement la qualité de l'expérience client si les visiteurs et les clients trouvent rapidement les informations souhaitées, en fonction de leurs propres termes de recherche. Une fois installés, les moteurs de recherche In Site développés par nos experts sont immédiatement prêts à indexer et rechercher de grandes quantités de données très différentes. Ils enregistrent également les relations entre les produits et les données de référence. En combinant intelligemment cette technologie avec la bonne plateforme de boutique en ligne ou la bonne solution PIM, nous réalisons des améliorations significatives en termes de conversion et de satisfaction client.
METTRE EN PLACE UN MOTEUR DE RECHERCHE SUR SITE
Dans les moteurs de recherche de site, vous aidez les visiteurs à trouver leur chemin dans votre boutique en ligne. Ce sont des « moteurs de recherche internes ». Les moteurs de recherche In Site les plus connus et les plus utilisés sont Elastic Search, Solr et Sphinx. Afin de trouver le bon outil de moteur de recherche In Site pour votre entreprise, il est important de comparer vos souhaits et vos exigences avec les fonctionnalités proposées. La connaissance des outils et l'expérience des différentes implémentations sont un atout majeur. La quantité, la complexité et la structure des données et les « fonctions de sortie » souhaitées déterminent le choix technologique final. Nos spécialistes des données élaborent une ébauche de la structure de données souhaitée sur la base d'une conception technique et fonctionnelle. Une fois les principes techniques et commerciaux clairs, la mise en œuvre technique commence. Une fois celle-ci réalisée avec succès, la mise en page commerciale suivra. Dans cette phase finale, nous construisons à partir d'un certain nombre de cas d'utilisation résultats de la recherche et de la sélection. Après la configuration commerciale, nous transférons le moteur de recherche In Site au client. En pratique, vous pouvez encore affiner le système. Différents algorithmes peuvent aider à perfectionner les résultats.
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