ECOMMERCE IT ARCHITECTURE

Architecture informatique du commerce électroniqueDe nombreuses organisations se sont complexes au fil des ans architecture des systèmes informatiques construire. Les systèmes pour toutes sortes de fonctions ont souvent été remplacés plusieurs fois. Les nouveaux systèmes sont généralement liés aux anciens systèmes dotés de nouvelles technologies. Cela crée souvent un ensemble fragile. Les interfaces sont souvent branlantes, ce qui conduit à des systèmes qui ne sont plus «synchronisés» avec les volumes de transactions d'aujourd'hui. Dans les opérations commerciales quotidiennes, cela entraîne toutes sortes de problèmes pratiques qui entraînent des coûts élevés et la perte de clients. Dans un environnement de commerce électronique omnicanal international, il existe généralement des liens avec divers partenaires et fournisseurs, ce qui est encore plus important! Après tout, des données incorrectes sont liées à (international) boutiques en ligne et des parties externes. Cela a un impact majeur sur vos performances et votre apparence dans le monde extérieur. La bonne architecture informatique de commerce électronique est donc essentielle pour la croissance et le retour à l'international futurs.

 

ANGLES

Quels choix dois-je faire pour avoir une architecture informatique flexible?

L'architecture informatique du commerce électronique a de nombreux visages et est parfois rendue plus compliquée par les architectes que nécessaire. Nous privilégions une approche pragmatique, en nous concentrant principalement sur l'architecture des applications d'entreprise (quelles applications sont essentielles pour le processus de commerce électronique / omnicanal et comment ces applications sont-elles liées de manière optimale à d'autres applications) et sur l'architecture technique (quels choix doivent être faits) pour que vos serveurs et votre réseau fonctionnent de manière optimale).


DES PROBLÈMES

Quels problèmes puis-je résoudre grâce à une architecture informatique intelligente?

L'architecture informatique du commerce électronique est presque toujours rendue trop complexe. Même les meilleurs acteurs du commerce électronique sur le marché doivent faire face à:

  • Versions plus anciennes des applications d'entreprise difficiles à mettre à niveau en raison de la personnalisation et des liens complexes avec d'autres systèmes.
  • Certaines normes technologiques ne sont plus maintenues. Inutilement, de nombreuses différences apparaissent dans le matériel utilisé, les systèmes d'exploitation, les bases de données, les langages de programmation, les cadres de développement, etc.

Ces problèmes techniques affectent les opérations commerciales de plusieurs manières:

  • Les applications sont désynchronisées. Les données clients, les stocks ou les données financières varient selon le système. Les boutiques en ligne montrent un stock qui n'est pas là, le paiement du client n'est pas connu dans les comptes, le système de support client ne reconnaît pas le client.
  • Il faut de plus en plus d’argent et d’efforts pour faire fonctionner le système et corriger les erreurs qui se produisent.
  • Développer de nouvelles possibilités qui font une différence pour votre client est difficile et prend du temps. Le délai d'exécution pour le développement de logiciels est trop long.

Architecture informatique agile

En fin de compte, l'architecture informatique du commerce électronique ne devrait pas ralentir la mise en œuvre de votre stratégie de commerce électronique / omnicanal, mais plutôt la soutenir de manière optimale. L'agilité commerciale nécessite une architecture informatique de commerce électronique agile dans une organisation de commerce électronique / omnicanal. Il s'agit d'une architecture informatique parfaitement adaptée au changement. Cela peut être réalisé en faisant des choix clairs (en choisissant des normes technologiques et en choisissant les bonnes applications) et en les traduisant en une vision architecturale. Cette vision sert de guide pour les développements futurs et conduit généralement directement à plusieurs projets pour résoudre les principaux goulots d'étranglement.

Dépistage et conseils

La création d'une vision de l'architecture informatique du commerce électronique n'est possible que lorsque tous les outils spécifiques au commerce électronique ont été nommés. Outre les applications d'entreprise, il existe de nombreuses options différentes pour les applications de commerce électronique. En termes de connaissances, cela ne peut plus être mis à jour pour presque tous les CTO. Nos consultants peuvent vous aider en testant votre architecture informatique actuelle et en élaborant une nouvelle vision de l'architecture informatique du commerce électronique. Nous sommes également heureux de vous assister dans la sélection de nouveaux outils et la mise en œuvre des ajustements.

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