Mercadeo de Contenidos2022-03-06T12:18:12+01:00

¿Cómo mejoro la experiencia del cliente con el marketing de contenidos?

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MARKETING DE CONTENIDOS

El marketing de contenidos es la técnica de marketing que garantiza que genere más tráfico web con artículos e información relevantes: el contenido. Suena simple, pero es bastante complicado. Aunque solo sea porque el marketing de contenidos viene en una amplia variedad de formatos, como noticias, videos, blogs, artículos, libros blancos, libros electrónicos, infografías, estudios de casos, reseñas, guías, fotos y mucho más. El propósito del marketing de contenidos es doble. Por un lado, el contenido relevante da como resultado una mejor capacidad de búsqueda y más tráfico. Por otro lado, el contenido valioso, preferiblemente personalizado, contribuye en gran medida a la calidad del viaje del cliente. Su inversión en la creación de contenido generalmente se traduce en una clasificación SEO más alta (Optimización de motores de búsqueda† Su sitio es más fácil de encontrar para su grupo objetivo, porque la indexación de Google analiza las combinaciones de contenido y contexto. Cuanto más relevante sea el contenido para el término de búsqueda ingresado, más arriba estará una página web en el ranking. Lo que es bueno para el buscador también es bueno para el motor de búsqueda.

En resumen, tanto los motores de búsqueda como las personas adoran el contenido relevante sobre su empresa, productos o servicios. Cuanto mejor y más personalmente informe a los clientes potenciales y clientes sobre los valores y servicios de su marca, mayores serán las posibilidades de confianza, transacciones exitosas y ventas de seguimiento. Además, un buen contenido influye en el comportamiento de navegación y búsqueda en su sitio web, lo que puede proporcionar información valiosa sobre las preferencias de sus clientes y sus intenciones de compra. Si almacena estos datos de cliente en un Plataforma de datos del cliente usted construye una fuente única de información que lo ayuda a atender clientes potenciales y clientes con contenido y ofertas personales, por ejemplo, mediante la aplicación de filtros. En resumen, crear contenido relevante siempre vale la pena.

HERRAMIENTAS

¿Qué necesito para implementar una buena estrategia de contenidos?

El marketing de contenidos comienza con una buena estrategia. Para hacer eso, necesita especialistas en marketing de contenido y herramientas efectivas. Su conjunto de herramientas más importante es un sistema de gestión de contenido inteligente, preferiblemente con herramientas de medición integradas que registren el comportamiento de navegación de sus visitantes y el rendimiento de su sitio web. Con la información del cliente recopilada (datos del cliente), cree perfiles de clientes, que utilizará para personalizar su sitio web o tienda en línea. Las herramientas de análisis y los procesos de prueba brindan información sobre el impacto de contenido específico en las intenciones de compra y la conversión. La optimización permanente de su contenido siempre conduce a mejores resultados.

AUTOMATIZACIÓN DE CONTENIDO

Una herramienta importante en el marketing de contenidos es una solución de automatización de contenidos. Con esto configuras un sistema que hace que los procesos en torno a la creación y distribución de contenido sean eficientes, manejables e inteligentes. La automatización de contenido buscaba actualizar automáticamente el contenido relevante en función de protocolos y flujos de trabajo predefinidos. Múltiples especialistas en marketing de contenido pueden trabajar juntos de esta manera en la producción de diferentes componentes de contenido y las estructuras de comunicación completas. Gracias a un buen flujo de trabajo y opciones de colaboración óptimas, el contenido se crea más rápido, con mayor precisión y a menor costo. Además, su contenido está mejor alineado con las preferencias de los clientes potenciales y clientes y la etapa del viaje del cliente. Especialistas de Ecommerce Los resultados están listos para una introducción gradual de procesos y herramientas como una base sólida para una mayor facturación.

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