Marketing de conteúdo2022-03-06T12:18:12+01:00

Como melhorar a experiência do cliente com o marketing de conteúdo?

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MARKETING DE CONTEÚDO

O marketing de conteúdo é a técnica de marketing que garante que você gere mais tráfego na web com artigos e informações relevantes – o conteúdo. Parece simples, mas é bem complicado. Mesmo porque o marketing de conteúdo vem em uma ampla variedade de formatos, como notícias, vídeos, blogs, artigos, white papers, e-books, infográficos, estudos de caso, revisões, guias, fotos e muito mais. O objetivo do marketing de conteúdo é duplo. Por um lado, o conteúdo relevante resulta em melhor localização e mais tráfego. Por outro lado, conteúdo valioso, preferencialmente personalizado, contribui fortemente para a qualidade da jornada do cliente. Seu investimento na criação de conteúdo normalmente se traduz em uma classificação de SEO mais alta (Motor de Otimização de Busca† Seu site é mais fácil de encontrar para seu grupo-alvo, porque a indexação do Google analisa combinações de conteúdo e contexto. Quanto mais relevante for o conteúdo para o termo de pesquisa inserido, maior será a classificação de uma página da Web. O que é bom para o pesquisador também é bom para o mecanismo de busca.

Em suma, tanto os mecanismos de pesquisa quanto as pessoas adoram conteúdo relevante sobre sua empresa, produtos ou serviços. Quanto melhor e mais pessoalmente você informar prospects e clientes sobre os valores e serviços da sua marca, maior a chance de confiança, transações bem-sucedidas e vendas de acompanhamento. Além disso, um bom conteúdo influencia o comportamento de navegação e pesquisa em seu site, o que pode fornecer informações valiosas sobre as preferências de seus clientes e suas intenções de compra. Se você armazenar esses dados do cliente em um Plataforma de dados do cliente você cria uma fonte exclusiva de informações que o ajuda a atender leads e clientes com conteúdo e ofertas pessoais, por exemplo, aplicando filtros. Em suma, criar conteúdo relevante sempre compensa.

FERRAMENTAS

O que preciso para implementar uma boa estratégia de conteúdo?

O marketing de conteúdo começa com uma boa estratégia. Para fazer isso, você precisa de profissionais de marketing de conteúdo e ferramentas eficazes. Seu kit de ferramentas mais importante é um sistema de gerenciamento de conteúdo inteligente, de preferência com ferramentas de medição integradas que registram o comportamento de navegação de seus visitantes e o desempenho de seu site. Com as informações coletadas do cliente - dados do cliente - crie perfis de clientes, que você usa para personalizar seu site ou loja virtual. Ferramentas de análise e processos de teste fornecem informações sobre o impacto de conteúdo específico nas intenções de compra e conversão. A otimização permanente do seu conteúdo sempre leva a melhores resultados.

AUTOMAÇÃO DE CONTEÚDO

Uma ferramenta importante no marketing de conteúdo é uma solução de automação de conteúdo. Com isso, você configura um sistema que torna os processos de criação e distribuição de conteúdo eficientes, gerenciáveis e inteligentes. A automação de conteúdo buscou atualizar automaticamente o conteúdo relevante com base em protocolos e fluxos de trabalho predefinidos. Vários profissionais de marketing de conteúdo podem trabalhar juntos dessa maneira na produção de diferentes componentes de conteúdo e nas estruturas de comunicação completas. Graças a um bom fluxo de trabalho e opções de colaboração ideais, o conteúdo é criado com mais rapidez, precisão e menor custo. Além disso, seu conteúdo fica mais alinhado com as preferências de prospects e clientes e com o estágio da jornada do cliente. Especialistas de Ecommerce Resultado estão prontos para uma introdução faseada de processos e ferramentas como uma base sólida para mais volume de negócios.

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