Cada crisis afecta el comportamiento del consumidor, fuera de línea y en línea. Todavía es demasiado pronto para sacar conclusiones de la actual crisis del coronavirus que afecta al mundo. Pero es casi seguro que los consumidores adaptarán su comportamiento de compra y compra a la nueva realidad. ¿Qué significa eso para su estrategia de marketing en línea? En otras palabras: ¿cómo afecta el coronavirus al marketing online? Una primera exploración.

Los virus se propagan a través del contacto humano. De ahí la instrucción urgente de mantenerse a un metro y medio de distancia y no darse más la mano. ¿Cuánto tiempo se mantendrá esto con los consumidores? Nadie lo sabe. Pero para el próximo período se puede esperar en cualquier caso que los consumidores prefieran venta al por menor sin contacto, lo que lleva a más compras y pedidos en línea.

Primera tendencia de marketing en línea corona: centrarse en entrega sin contacto

Está surgiendo un nuevo fenómeno: la distribución y entrega sin contacto. Así dio revista de negocios Forbes ya existe una fuerte evidencia de que corona afecta el marketing en línea. Una gran cantidad de empresas, especialmente en la industria de comida a domicilio, se anuncian en línea con entrega sin contacto. ¿Se ha establecido la primera tendencia de marketing en línea de corona con esto? Se espera que los métodos de distribución y entrega cambien y que se preste mucha atención a esto en la estrategia de marketing en línea. Ese ya es un aspecto en el que la corona afecta al marketing online.

Los consumidores son cautelosos y lo seguirán siendo durante algún tiempo. En ese sentido, el coronavirus ha despertado al mundo. Esta precaución se refiere no solo al posible contacto físico durante las transacciones, sino también a los patrones de gasto y la lealtad a la marca. En tiempos de incertidumbre, los consumidores buscan algo a lo que aferrarse. Una tienda web de confianza o una marca probada puede ofrecer eso. Un período de crisis es ideal para responder a esta necesidad de certeza e invertir más en la retención de clientes. La forma en que corona afecta el marketing en línea conducirá a un aumento en línea la lealtad del clienteprogramas

Cuanto más afecta el coronavirus al marketing online, más fuerte es la necesidad de personalizar el recorrido del cliente

Cuanto más dure la crisis del coronavirus, mayor será la posibilidad de una recesión y los consumidores gastarán menos. También gastarán su dinero en otros productos. Pensar en entretenimiento en el hogar y gimnasio en casa Productos. Este es un gran desafío para los especialistas en marketing. Después de todo: los acentos en la gama cambiarán en función del comportamiento de compra cambiante y se requerirán esfuerzos adicionales de marketing en línea para facilitar de manera óptima el recorrido del cliente. Supongamos que en la medida en que la corona ya se ha apoderado del marketing en línea, la necesidad de personalización de El viaje del cliente acelera significativamente. Esto aumenta la urgencia de invertir en una adecuada Plataforma de datos del cliente para.

Muchos consumidores están actualmente confinados en casa. Existe una buena posibilidad de que las personas continúen pasando más tiempo en casa después de la crisis. Después de todo, incluso cuando el pico de la infección ha quedado atrás, nadie sabe si el virus puede resurgir rápidamente o si no hay otros virus al acecho. La incertidumbre se mantiene por el momento. Como resultado, puede contar con los dedos que el uso de las redes sociales está aumentando y que las plataformas de televisión en tiempo real son cada vez más populares. Por lo tanto, el marketing y la publicidad en línea se centrarán en eso.

Ahora que el coronavirus ha infectado el marketing online, la automatización del marketing es imprescindible

Cambiar el comportamiento del consumidor plantea grandes desafíos para los vendedores en línea. Ahora que el marketing en línea de corona está innegablemente infectado, se necesitan ajustes para mantener el control sobre el consumidor. Esto impone grandes exigencias a la creatividad y la inventiva del vendedor en línea. Es más importante que nunca monitorear de cerca el comportamiento del consumidor y ayudarlos en cada etapa del embudo de ventas sostenga un espejo y ofrezca orientación.

Es crucial pensar detenidamente en la forma en que Ecommerce- Sistematizar y automatizar los procesos de marketing. ¿Quieres estar seguro de que estás en el viaje del cliente el momento adecuado en el momento adecuado desencadenar genera? Entonces tómese el tiempo ahora para sentar una base sólida bajo automatización de marketing. El hecho de que corona esté impulsando el marketing en línea en nuevas direcciones aumenta la urgencia del marketing innovador. La crisis ya es bastante mala. Tome medidas oportunas para proteger su negocio del virus con una estrategia de marketing en línea y Ecommerce efectiva y preparada para el futuro. Continuará.