O corona afeta o marketing online? Os primeiros sinais

Toda crise afeta o comportamento do consumidor, offline e online. Ainda é muito cedo para tirar conclusões da atual crise da coroa que assola o mundo. Mas é quase certo que os consumidores irão adaptar o seu comportamento de compra e de compra à nova realidade. O que isso significa para sua estratégia de marketing online? Em outras palavras: como o corona afeta o marketing online? Uma primeira exploração.

Os vírus são transmitidos através do contato humano. Daí a instrução urgente de ficar a um metro e meio de distância um do outro e não apertar mais as mãos. Por quanto tempo isso vai ficar com os consumidores? Ninguém sabe. Mas, para o próximo período, pode-se, de qualquer forma, esperar que os consumidores prefiram varejo sem toque, levando a mais compras e pedidos on-line.

Primeira tendência de marketing online corona: foco em entrega sem toque

Um novo fenômeno está surgindo: distribuição e entrega sem contato. Foi assim que deu revista de negócios Forbes já são fortes evidências de que a coroa afeta o marketing online. Um grande número de empresas, especialmente no setor de entrega de alimentos, anuncia online com entrega sem toque. A primeira tendência de marketing online corona foi definida com isso? Espera-se que os métodos de distribuição e entrega mudem e que muita atenção seja dada a isso na estratégia de marketing online. Esse já é um aspecto que o corona afeta o marketing online.

Os consumidores estão cautelosos e assim permanecerão por algum tempo. Nesse sentido, o coronavírus despertou o mundo. Essa cautela diz respeito não apenas ao possível contato físico durante as transações, mas também aos padrões de gastos e fidelidade à marca. Em tempos de incerteza, os consumidores procuram algo em que se apegar. Uma loja virtual confiável ou uma marca comprovada pode oferecer isso. Um período de crise é ideal para responder a essa necessidade de certeza e investir mais na retenção de clientes. A forma como o corona afeta o marketing online levará a um aumento no online lealdade do consumidorprogramas.

Quanto mais a corona afeta o marketing online, mais forte é a necessidade de personalizar a jornada do cliente

Quanto mais a crise da coroa durar, maior a chance de recessão e os consumidores gastarão menos. Eles também vão gastar seu dinheiro em outros produtos. Imagine entretenimento caseiro fitness em casa Produtos. Este é um grande desafio para os profissionais de marketing. Afinal: os acentos na gama mudarão com base na mudança do comportamento de compra e serão necessários esforços adicionais de marketing on-line para facilitar de maneira ideal a jornada do cliente. Suponha que a medida em que o corona já tenha conquistado o marketing online, a necessidade de personalização do viagem do cliente acelera significativamente. Isso aumenta a urgência de investir em um Plataforma de dados do cliente para.

Muitos consumidores estão atualmente confinados em casa. Há uma boa chance de que as pessoas continuem a passar mais tempo em casa após a crise. Afinal, mesmo quando o pico de infecção termina, ninguém sabe se o vírus pode ressurgir rapidamente ou se não há outros vírus à espreita. A incerteza permanece por enquanto. Como resultado, você pode contar nos dedos que o uso das mídias sociais está aumentando e que as plataformas de TV em tempo real estão se tornando cada vez mais populares. Portanto, o marketing e a publicidade on-line se concentrarão nisso.

Agora que o corona infectou o marketing online, a automação de marketing é obrigatória

Mudar o comportamento do consumidor representa grandes desafios para os profissionais de marketing online. Agora que o marketing online corona está inegavelmente infectado, são necessários ajustes para manter o controle sobre o consumidor. Isso coloca altas demandas sobre a criatividade e inventividade do profissional de marketing online. É mais importante do que nunca acompanhar de perto o comportamento do consumidor e ajudar os consumidores em todas as fases da funil de vendas segure um espelho e ofereça orientação.

É crucial pensar cuidadosamente sobre a maneira como você sistematiza e automatiza os processos de marketing Ecommerce. Você quer ter certeza de que está no viagem do cliente a hora certa na hora certa acionar gera? Então reserve um tempo agora para estabelecer uma base sólida sob automação de marketingO fato de que a corona está levando o marketing online em novas direções aumenta a urgência do marketing inovador. A crise é ruim o suficiente. Tome medidas oportunas para proteger sua empresa do vírus com uma estratégia de marketing on-line e Ecommerce eficaz e preparada para o futuro. Continua.