La conveniencia óptima para las compras móviles requiere mucho más que un diseño web receptivo
Desarrollos en Ecommerce se suceden en rápida sucesión y, como empresario, tienes un trabajo diario para estar al día con todo. Pero hay tendencias relevantes que no puedes ignorar. La creciente popularidad de las compras móviles, por ejemplo, es una de esas tendencias. Y es mejor que responda a eso si no quiere perderse clientes potenciales. Si todo va bien, su sitio web ha respondido durante algún tiempo. ¿Pero es eso suficiente? ¿O sería mejor usar su propio canal para facilitar de manera óptima las compras móviles?
La preferencia de los consumidores por las compras móviles existe desde hace un tiempo. a partir de una investigación de Shopping Tomorrow A fines de 2019, ya se encontró que el 65 por ciento de los compradores usan su teléfono inteligente para realizar compras en línea. La mitad de los encuestados indicaron que utilizarían su teléfono inteligente o tableta para la mayoría de las compras en línea dentro de cinco años. La llegada de la red G5 sin duda acelerará esta tendencia. Para cada vez más consumidores, el teléfono inteligente actúa como una parte adicional del cuerpo. Entonces, ¿por qué no hacer sus compras con eso?
Mucho más que un canal complementario
El móvil es mucho más que un "canal complementario". Todo el mundo tiene el móvil al alcance de la mano. No sólo en movimiento, sino también en casa y en el trabajo. Estar en Ecommerce Si quiere tener éxito y mantenerlo, hará bien en considerar el móvil como el canal más importante. Hoy en día, el móvil es la norma, tanto para establecer el recorrido del cliente como para sus campañas de marketing. Eso requiere una buena móvil primero-estrategia. Los puntos clave son: facilidad de uso, tiempo de carga breve, buenas funciones de búsqueda, opciones de usuario personalizadas, métodos de pago seguros.
Dado el creciente uso del móvil, la experiencia del cliente exige la máxima atención. Si el contenido se carga lentamente y las fotos se muestran de forma incompleta, los visitantes abandonarán rápidamente. Se trata de velocidad, accesibilidad y conveniencia. No solo para tus visitantes, sino también para Google. Esto pesa el rendimiento de su sitio web en el ranking. Durante mucho tiempo fue diseño de respuesta la palabra mágica. Pronto llegó diseño adaptativo at, que ajusta el contenido para que se ajuste al tamaño de la pantalla. En resumen, lo siguiente se aplica a ambas técnicas: una plataforma que se adapta al dispositivo que usa: su escritorio o computadora portátil, o su teléfono inteligente o tableta.
Compras móviles, la nueva norma
Pero eso ya no es suficiente en Ecommerce. Dado que la navegación móvil y las compras móviles se han convertido en la nueva norma, el énfasis ha pasado del diseño compatible con dispositivos móviles (responsivo) a primer diseño móvil. Si desea ofrecer a los clientes una comodidad óptima, es imprescindible un sitio web móvil independiente. En otras palabras: un sitio o aplicación móvil que esté totalmente orientado a las compras móviles en términos de velocidad, navegación y diseño. Por ejemplo, el 90 por ciento de todos los propietarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo operan su dispositivo con una sola mano, concluyó Daily CMS basándose en un atractivo caja de menú de hamburguesas. Conclusión importante: pónselo fácil a tus clientes con la 'navegación con el pulgar'.
También el desarrollo de sitios web de una página está motivado por la importancia de las compras móviles. Dado que los usuarios de teléfonos inteligentes no están contentos con los menús complicados y, a menudo, con los botones demasiado pequeños, el 'onepager' es una buena alternativa. Aquí se aplica el principio menos es más. Como implica el término, una página web lleva al visitante a su destino. Con un menú eficiente, en la parte superior o inferior de la página, puede navegar con el pulgar a diferentes ubicaciones en esa página. Los clientes experimentan esto como muy fácil de usar. También páginas donde puedes golpe fuerte son muy populares. Cuando se trata de compras en línea, cuanto más fácil, mejor. Entonces: cuanto mayor sea la conversión.
Alinee su estrategia y canales para compras móviles
Por supuesto, también puede optar por desarrollar su propia aplicación para su marca o tienda web. No hay nada de malo en eso, aunque hay que tener en cuenta que los consumidores corren el riesgo de cansarse un poco de las descargas con la abrumadora oferta. Tienes que estar en buenas manos estos días para convencer a los clientes de que no pueden prescindir de tu aplicación. Sea cual sea la forma o la solución que elija, vale la pena echar un vistazo crítico a sus canales de venta. ¿Su estrategia y técnicas están óptimamente orientadas a las compras móviles? Indicar el móvil experiencia de usuario ¿central? ¿Sus funciones de búsqueda y navegación y sus opciones de pago están orientadas a la comodidad, la velocidad y la conversión? tu solo puedes mejor trabaja rápido ¡si no quieres perderte las rebajas!
