7 passos para um lançamento bem sucedido do seu novo produto
Um dos fatores que impulsionam o mundo acelerado do comércio eletrônico é a introdução de novos produtos. Mais variedade de produtos atrai mais vendas, receita e reconhecimento da marca. A demanda dos clientes também é muito alta; nada menos que 75% de consumidores pesquisam online por novos produtos todos os meses. É por isso que faz todo o sentido para a sua empresa adicionar algo novo à sua gama. No entanto, antes de se perder na empolgação de um lançamento iminente de um produto de comércio eletrônico, é importante avaliar sua prontidão.
POR QUE O PLANEJAMENTO É TÃO IMPORTANTE PARA O PROCESSO DE INTRODUÇÃO DE PRODUTOS DE E-COMMERCE?
De acordo com a Harvard Business School, 95% dos 30.000 novos produtos lançados anualmente falham. O mesmo estudo atribui a falta ou má preparação como o maior motivo de insucesso. Portanto, a fase de planejamento pode ser mais importante do que o produto que uma empresa está prestes a lançar no mercado. A preparação para o lançamento de um produto de comércio eletrônico é um processo demorado e caro que deve ser abordado com cautela.
As forças que determinam o sucesso do lançamento de um produto de e-commerce são muitas. Além disso, alguns estão fora de controle; alguns momentos de azar podem inviabilizar um bom plano. Portanto, todo departamento de negócios precisa de um esforço de equipe coordenado para lançar um novo produto. Todos, de vendas a marketing e relacionamento com o cliente, precisam forçar seus limites para obter os melhores resultados.
ETAPAS PARA ALCANÇAR UM LANÇAMENTO DE PRODUTO DE E-COMMERCE DE SUCESSO
REALIZE UMA GRANDE PESQUISA DE MERCADO
Primeiro, as perguntas importantes que definem sua estratégia de lançamento de produtos de comércio eletrônico devem ser feitas e respondidas com antecedência. Uma pesquisa detalhada revelará a demanda por seu novo produto e os dados demográficos dos clientes que mais precisam do que a empresa oferece. Além disso, nesta fase também é crucial mapear seus concorrentes.
Idealmente, você quer uma concorrência mínima para que possa ganhar facilmente uma fortaleza no mercado. No entanto, seu novo produto ainda pode prosperar em um espaço lotado se resolver problemas que as opções existentes não resolvem. Lembre-se de que 84% dos clientes valorizam a inovação nos negócios, portanto, observe as falhas da oferta de mercado atual e projete seu novo produto para ser melhor.
PREPARE SUA DECLARAÇÃO DE POSICIONAMENTO
Depois de anotar as principais descobertas de sua pesquisa de mercado, é hora de escrever a declaração de posicionamento para o lançamento do seu produto de comércio eletrônico. Isso deve incluir informações como:
- O que você oferece?
- Para quem você oferece e
- O que distingue o seu novo produto?
Esta declaração de posicionamento é a base sobre a qual a maior parte do seu marketing será construída. Portanto, certifique-se de que é feito com cuidado e profissionalmente.
CRIE UMA ESTRATÉGIA PARA O MERCADO
Criando seu estratégia de entrada no mercado é o próximo passo para um lançamento bem-sucedido de produtos de comércio eletrônico. Este é um plano de ação escrito que esclarece como o produto chega às mãos dos usuários finais. Portanto, essa proposta deve incluir modelos de distribuição e pontos de contato, preços, planos de publicidade e muito mais. Com essa estratégia de entrada no mercado em mãos, sua empresa estará mais bem equipada para lidar com os desafios que possam surgir posteriormente.
DESENHE SUA CAMPANHA DE MARKETING
É impossível superestimar a importância de um bom marketing para o lançamento de produtos de e-commerce. Mesmo novos produtos subdimensionados podem vender massivamente no primeiro dia, graças às suas campanhas de marketing. Portanto, sua equipe não pode se dar ao luxo de cometer erros nesta fase. Defina uma data de lançamento e decida sobre estratégias que maximizem vendas e conversões. Por exemplo, o marketing por e-mail pode ser uma ótima maneira de alcançar clientes existentes, enquanto o marketing de mídia social pode atrair novos clientes. Além disso, profissionais de marketing afiliado, influenciadores de mídia social e marcas parceiras podem ser úteis. Portanto, certifique-se de encontrar um lugar para eles em seu plano.
GERE UM BUZZ
Para que o lançamento do seu produto de comércio eletrônico corra bem, é necessário que haja um ar de entusiasmo em torno dele. Curiosamente, 1 em cada 3 clientes descobre novos produtos nas mídias sociais primeiro. É por isso que plataformas como Instagram, Twitter e Facebook são ótimos lugares para gerar buzz. Provoque o público com conteúdo de foto e vídeo que mostra clipes sem revelar muito. Além disso, a contagem regressiva para a data de lançamento em seu site é uma maneira prática de manter seu novo produto na mente de todos.
CONSIDERE UM LANÇAMENTO SOFT
Embora este não seja um passo crítico, um soft launch pode ser muito benéfico. Envolve a distribuição de seu novo produto – de graça ou com desconto – para um número selecionado de pessoas. Ao fazer isso, você pode conseguir duas coisas antes do lançamento do seu produto de comércio eletrônico. Primeiro, você receberá comentários que podem ser usados para melhorar seu novo produto antes do lançamento. Em segundo lugar, os indivíduos envolvidos neste lançamento de teste podem criar entusiasmo ao falar sobre seu produto online e offline.
LIBERAR, AVALIAR E REVISAR
A data de lançamento para a qual você trabalhou tanto está finalmente aqui, mas essa não é a última etapa para o lançamento do produto de comércio eletrônico. Avalie os resultados usando ferramentas de análise para rastrear impressões, vendas e outras métricas importantes. Isso ajudará a tomar decisões para mudar as estratégias de marketing e também melhorar os lançamentos futuros. Lembre-se de que leva cerca de quatro meses para a maioria dos novos produtos atingirem 75% a partir do pico de distribuição. Portanto, certifique-se de não tomar decisões em pânico nas primeiras semanas após o lançamento. Tome seu tempo e mantenha o plano de longo prazo.
Em suma, lançar um novo produto é um processo desafiador para qualquer pessoa comércio eletrônico companhia. No entanto, se você usar as etapas acima como diretriz, o lançamento do seu produto de comércio eletrônico deve ser relativamente tranquilo e bem-sucedido.
