Bessere Kundenerfahrung und Konvertierung

Großhändler, Einzelhändler oder Markenhersteller, E-Commerce Das Ergebnis sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen besser läuft. Von der Lösung bis zum erfolgreichen Betrieb!

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Vor Ort Suchmaschinen

Wenn Sie einen Webshop mit einem großen Sortiment haben, ist es eine Herausforderung, Ihre Produkte für Ihre Besucher auffindbar zu machen. Vor allem dann, wenn Sie die Auffindbarkeit mit Referenzdaten verknüpfen möchten, wie z. B. in Datenpools wie TecDoc, GS1, ETIM, DST, IceCat. Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie die Ergebnisse in der richtigen Reihenfolge anzeigen, mit Relevanz für den Kunden, die Marge oder beispielsweise den Bestand als Ausgangspunkt. Große Webshops wie Amazon und AliBaba bieten diese Möglichkeiten an. Für kleinere Unternehmen ist dies nicht selbstverständlich. Dies kann durch eine von uns entwickelte Architektur mit Insite Search Engines ergänzt werden.

Mit dieser Lösung können wir Millionen von Produkten mit Milliarden von Referenzregeln verknüpfen. So machen wir Produkte für Ihre Kunden auffindbar. Ziel ist es, die Conversion zu steigern, indem die richtigen Produkte in der richtigen Reihenfolge angezeigt werden, verknüpft mit einer bestimmten Suchanfrage oder Auswahl. Unsere Spezialisten stimmen die Technologie für In Site Search Engines und Navigationstools so ab, dass sie in den beteiligten Webshops optimal funktionieren. Wir arbeiten hauptsächlich mit ELetzte Suche als zugrunde liegende Technologie. Wir kombinieren dies mit intelligenten Suchergebnissen, die optimal passen und das Kundenerlebnis verbessern.

Wie funktioniert es? Das?

Wie funktioniert das technisch und was sind die Vorteile für mein Unternehmen?
In-Site-Suchmaschinen und Navigationstools (auch Information Retrieval Tools genannt) bieten eine effektive Möglichkeit, Daten in Webshops zu strukturieren, zu analysieren und darzustellen. Sie steigern die Qualität des Kundenerlebnisses deutlich, wenn Besucher und Kunden anhand ihrer eigenen Suchbegriffe schnell die gewünschten Informationen finden. Nach der Installation sind die von unseren Experten entwickelten In-Site-Suchmaschinen sofort bereit, große Mengen unterschiedlichster Daten zu indizieren und zu durchsuchen. Sie erfassen auch Beziehungen zwischen Produkten und Referenzdaten. Durch die geschickte Kombination dieser Technologie mit der richtigen Webshop-Plattform oder PIM-Lösung erzielen wir deutliche Verbesserungen bei Conversion und Kundenzufriedenheit.

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Implementierung eines in Website-Suchmaschine

In-Site-Suchmaschinen helfen Ihren Besuchern, sich in Ihrem Webshop zurechtzufinden. Sie sind „interne Suchmaschinen“. Die bekanntesten und am häufigsten verwendeten In-Site-Suchmaschinen sind Elastic Search, Solr und Sphinx. Um das richtige In Site Search Engine Tool für Ihr Unternehmen zu finden, ist es wichtig, Ihre Wünsche und Anforderungen mit den angebotenen Funktionalitäten abzugleichen. Kenntnisse der Tools und Erfahrung mit verschiedenen Implementierungen sind große Vorteile. Die Menge, Komplexität und Struktur der Daten sowie die gewünschten „Ausgabefunktionen“ bestimmen die endgültige Technologieauswahl. Unsere Datenspezialisten erstellen auf Basis eines technischen und funktionalen Designs die gewünschte Datenstruktur. Sobald die technischen und kommerziellen Grundlagen klar sind, beginnt die technische Umsetzung. Sobald dies gelingt, folgt das kommerzielle Design. In dieser letzten Phase bauen wir auf einer Zahl auf Anwendungsfälle Such- und Auswahlergebnisse. Nach der kommerziellen Einrichtung übergeben wir die In Site Search Engine an den Kunden. In der Praxis können Sie das System noch weiter verfeinern. Verschiedene Algorithmen können dabei helfen, die Ergebnisse zu perfektionieren.

Was sagen unsere Kunden?
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Mangel an Wissen

Es kann frustrierend sein, wenn Ihr Team nicht über das richtige Fachwissen verfügt. In der Zwischenzeit wollen Ihnen Softwareanbieter alles Mögliche verkaufen, aber treffen Sie die richtige Wahl?

Mangel an Einsichten

Sie suchen zuverlässige Beratung durch Spezialisten, stellen aber fest, dass Ihr ROI bei Marketingkampagnen sinkt. Darüber hinaus entgehen Ihnen entscheidende Erkenntnisse, um dies umzukehren.

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