El nuevo Microsoft Bing impulsado por IA puede estar recibiendo toda la atención en este momento, pero está lejos de ser el primer motor de búsqueda de IA en el mercado. En los últimos años, la tecnología de IA se ha integrado en casi todas las tecnologías existentes anteriormente para hacerla más rápida y eficiente. Los motores de búsqueda se han convertido en los últimos en aprovechar la integración de IA. Ahora CEO de Google Sundar Pichai confirmó recientemente los planes para agregar IA conversacional a los motores de búsqueda más famosos del mundo, no hay vuelta atrás. Los motores de búsqueda impulsados por IA están a punto de convertirse en el nuevo orden del día, y esto tendrá enormes implicaciones en la forma en que los profesionales, incluidos los expertos en comercio electrónico, abordan la optimización de motores de búsqueda (SEO).
MÁQUINAS DE BÚSQUEDA AI: DESCRIPCIÓN GENERAL, BENEFICIOS Y EJEMPLOS
Los motores de búsqueda de IA utilizan algoritmos y técnicas de inteligencia artificial para mejorar la calidad y la relevancia de los resultados de búsqueda. Esta innovación se basa en gran medida en dos técnicas de inteligencia artificial, el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML), para ofrecer los resultados de la búsqueda. NLP permite que los motores de búsqueda comprendan e interpreten mejor el lenguaje humano y la intención y los sentimientos detrás de las consultas. Por otro lado, los algoritmos de ML brindan un procesamiento ultrarrápido de grandes cantidades de datos. La combinación de estas dos técnicas permite que estos motores de búsqueda proporcionen respuestas muy precisas.
Los motores de búsqueda tradicionales, por otro lado, utilizan algoritmos que obtienen resultados en función de criterios como palabras clave, autoridad de dominio y vínculos de retroceso para determinar las clasificaciones de búsqueda. Aunque nos han servido bien durante años, los motores de búsqueda de IA ciertamente tienen mucho más que ofrecer. Sus capacidades incluyen un mejor reconocimiento de la intención de búsqueda y la personalización de los resultados según el historial de búsqueda y la ubicación del usuario. Muchos de estos nuevos motores de búsqueda también utilizan algoritmos de generación de lenguaje natural para resumir los resultados de búsqueda, lo que hace que la experiencia del usuario sea más conversacional y conveniente. Además, la búsqueda impulsada por IA proporciona búsquedas de voz, video e imágenes más receptivas y precisas.
Los potentes motores de búsqueda de IA, como Neeva AI, YouChat y Perplexity, han estado disponibles durante un tiempo. Sin embargo, el frenesí causado por el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022 aumentó la conciencia pública sobre las posibilidades que ofrecen los motores de búsqueda impulsados por IA. El chatbot con un modelo de lenguaje grande funciona con la tecnología GPT-3.5 de OpenAI que brinda respuestas detalladas y completas a todo tipo de preguntas. De hecho, Bing AI de Microsoft funciona con GPT-4, una actualización de la tecnología que impulsa el popular ChatGPT. Ciertamente esperamos que la cantidad y las capacidades de los motores de búsqueda impulsados por IA aumenten en los próximos dos o tres años.
¿QUÉ IMPACTARÁ LAS MÁQUINAS DE BÚSQUEDA AI EN EL SEO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO?
Con la proliferación de motores de búsqueda de IA, muchos se preguntan qué significará esto para el SEO. “¿Será la IA el fin del SEO?” es una pregunta común en la mente y en los labios de muchos. Si bien la preocupación es comprensible, es importante tener en cuenta que la IA no será el final de la optimización de motores de búsqueda tal como la conocemos. En lugar de eliminarlo, la IA probablemente elevará los estándares de SEO y obligará a los profesionales a adaptar sus sitios web y contenido a estos estándares más altos.
Los conceptos básicos de SEO incluyen la creación de contenido de calidad, la creación de vínculos de retroceso de calidad y la optimización de elementos en la página, como metaetiquetas y títulos de palabras clave. Es probable que estas prácticas sigan siendo las mismas. Con los motores de búsqueda de IA capaces de comprender mejor las búsquedas humanas y proporcionar resultados personalizados, los especialistas en marketing deberán llevar la calidad del contenido y la experiencia del usuario a un nivel completamente nuevo para cumplir con los nuevos factores de clasificación. Las empresas que publiquen contenido detallado que responda satisfactoriamente a las preguntas disfrutarán de la recompensa de una clasificación más alta en los motores de búsqueda. La calidad primará sobre la cantidad.
Veamos más de cerca cómo afectan estas novedades al SEO para comercio electrónico afectará:
CONTENIDO DE FORMA LARGA Y OPTIMIZACIÓN DE PALABRAS CLAVE CONVERSATIVAS
Para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda de IA, los especialistas en marketing deberán producir contenido detallado e informativo. Por lo tanto, el contenido de formato largo que cubre satisfactoriamente los temas que interesan a los clientes tendrá prioridad sobre el contenido que utiliza palabras clave para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda tradicionales. Hablando de palabras clave, es más probable que las palabras clave conversacionales de cola larga se vuelvan más importantes. En lugar de simplemente usar palabras clave como "computadora portátil con pantalla táctil", los especialistas en marketing deberán usar palabras clave más detalladas, como "¿Dónde puedo comprar una computadora portátil con pantalla táctil?" y "¿cuánto puedo obtener una computadora portátil con pantalla táctil?" para adaptar mejor las consultas de los usuarios.
OPTIMIZACIÓN DE BÚSQUEDA POR VOZ
Los motores de búsqueda de IA tienen más comprensión hablado búsquedas que las tradicionales, por lo que podemos esperar que los usuarios prueben las búsquedas por voz con más frecuencia. Por lo tanto, los sitios web de comercio electrónico deben ajustar sus estrategias de SEO para optimizar el contenido para la búsqueda por voz. Esto incluye el uso de palabras clave similares a la forma en que hablan las personas, como las palabras clave largas mencionadas anteriormente.
BÚSQUEDA PERSONALIZADA
Los motores de búsqueda de IA pueden analizar los datos del usuario, como el historial de búsqueda, la ubicación y el comportamiento de navegación, para obtener resultados de búsqueda personalizados. Lo que esto significa para el SEO de comercio electrónico es que las empresas deben diseñar su estrategia de contenido para adaptarse a audiencias específicas en lugar de utilizar un enfoque único para todos. En preparación para este cambio, las empresas pueden analizar los comentarios y las calificaciones de los clientes para comprender qué interesa a su público objetivo y crear contenido que satisfaga esos intereses. Es probable que el mayor énfasis en la personalización aumente la relevancia del SEO local, por lo que las empresas deberán adaptar su estrategia de contenido para atraer a una audiencia local.
BÚSQUEDA VISUAL
Otro aspecto del comportamiento de búsqueda que recibirá más atención es la búsqueda visual. Los motores de búsqueda de IA tienen poder de cómputo que permite a los usuarios buscar cargando imágenes y videos. En consecuencia, las marcas de comercio electrónico deberán optimizar sus sitios anticipándose a los clientes actuales y potenciales que buscan productos utilizando imágenes. Esto significa optimizar los datos relevantes, incluidos los nombres de archivo, las etiquetas alternativas, los subtítulos y otros metadatos de imágenes y videos. Además, las empresas de comercio electrónico pueden necesitar invertir en herramientas de búsqueda visual para permitir que los usuarios carguen imágenes de los productos que desean comprar.
OPTIMIZACIÓN MÓVIL
No es ningún secreto que el uso de dispositivos móviles está aumentando en todo el mundo. Los motores de búsqueda de IA como Perplexity, Neeva y Bing AI tienen aplicaciones móviles para admitir el uso en dispositivos Android e iOS. Por lo tanto, las empresas pueden esperar que la mayoría de las búsquedas en estos nuevos motores de búsqueda provengan de dispositivos móviles. Las marcas de Ecommerce deben responder a esto asegurándose de que sus sitios web sean aptos para dispositivos móviles.
CASO DE ESTUDIO: UNA VISIÓN GENERAL DE LA NUEVA IA DE MICROSOFT BING
De todos los motores de búsqueda de IA disponibles actualmente, Contenedor AI de Microsoft está actualmente en el punto de mira. Se lanzó el 7 de febrero de 2023 y Microsoft ha dado acceso a más usuarios a una versión beta del programa, que está integrado en su navegador Microsoft Edge. Bing AI también está disponible como una aplicación para descargar en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android.
Bing AI se ejecuta en GPT-4, un modelo avanzado de lenguaje grande creado por OpenAI. Esto lo hace superior a ChatGPT, que se basa en GPT-3.5. Parte de su superioridad se deriva de la capacidad de GPT-4 para conectarse a Internet y recuperar información reciente, a diferencia de GPT-3, que está entrenado en conjuntos de datos limitados a 2021. GPT-4 también es más rápido y eficiente que su predecesor y puede manejar entradas visuales. Microsoft está aprovechando todas las capacidades masivas de GPT-4 en su nuevo motor de búsqueda de IA, prometiendo una mejor búsqueda que ofrece respuestas más completas, una nueva experiencia de Microsoft Edge y una experiencia de chat más satisfactoria.
Ahora que estamos en el tercer mes del lanzamiento de Bing AI, vale la pena examinar si Microsoft ha podido cumplir sus promesas.
Estas son algunas de las ventajas:
CONCLUSIONES RESUMEN
El nuevo Microsoft Bing AI proporciona resúmenes claros y concisos en respuesta a consultas. Por lo tanto, esto agrega una capa de conveniencia a la experiencia de búsqueda para los usuarios que desean respuestas simples y rápidas a sus preguntas sin tener que hojear diferentes páginas.
AÑADIR REFERENCIAS
Una de las principales críticas a ChatGPT fue la falta de referencias a los resultados de búsqueda. Incluso cuando se le pide al chatbot que proporcione enlaces a los sitios web de donde se tomó cierta información, el chatbot a menudo responde con enlaces rotos. Bing AI mejora esto al proporcionar enlaces para lecturas e investigaciones adicionales. Esta también es una buena noticia para los especialistas en SEO, ya que significa que Microsoft aún planea enviar tráfico a otros sitios.
OFRECE DIFERENTES ESTILOS DE CONVERSACIÓN
Bing AI permite a los usuarios personalizar su experiencia de búsqueda eligiendo su estilo de conversación preferido. Hay tres opciones disponibles: creativa, equilibrada y precisa. El estilo creativo permite respuestas más imaginativas, la precisión es sencilla, mientras que el equilibrio encuentra el término medio entre los dos.
VELOCIDAD DE INDEXACIÓN RÁPIDA
También se ha observado que Bing AI tiene una velocidad de indexación rápida. Un usuario notó señaló que la IA citó su nuevo contenido a las pocas horas de publicar el contenido. Estas son más buenas noticias para los profesionales de SEO, ya que Bing quiere recompensar sus esfuerzos con una indexación rápida.
MÁS IDIOMAS
Los usuarios de Bing AI encontrarán que la máquina puede entender y conversar en varios idiomas, incluidos español, francés, alemán y varios otros idiomas además del inglés. Las personas de diferentes culturas pueden disfrutar cómodamente del uso de la nueva tecnología de Microsoft en su idioma nativo, y eso realmente mejora la experiencia del usuario.
RESPUESTAS Y PREGUNTAS DE SEGUIMIENTO
Al igual que ChatGPT, Bing AI puede responder preguntas de seguimiento. Además de esa capacidad, puede sugerir preguntas de seguimiento al usuario para refinar la búsqueda y obtener más valor por sesión.
CREACIÓN DE IMAGEN
GPT-4 puede manejar entradas visuales y Microsoft lo usa para proporcionar funciones de creación de imágenes para Bing y Edge. Los usuarios ahora pueden crear imágenes proporcionando descripciones de texto a la máquina.
Se ha observado que Bing AI tiene algunos problemas notables. Estos son algunos de los inconvenientes:
TIEMPO DE RESPUESTA MÁS LARGO
En los pocos meses transcurridos desde su lanzamiento, el tiempo de respuesta de Bing AI se ha vuelto progresivamente más lento. Las respuestas a veces tardan unos minutos. Es probable que esto se deba a que Microsoft está dando acceso a la IA a más personas, pero necesitarán optimizar la velocidad para un lanzamiento completo.
PROBLEMAS OCASIONALES
Bing AI está lejos de ser perfecto. La IA puede ser provocada para que dé información inútil, extraña y agresivo respuestas, especialmente durante largas sesiones de chat. Además, la IA a veces puede dar respuestas incorrectas y negarse a reconocer sus errores cuando se corrige. Microsoft ha publicado declaraciones públicas en las que admite estos defectos, y el gigante del software se ha comprometido a trabajar continuamente para que el software sea seguro.
LÍMITES DE CONSULTA
Otro inconveniente de Bing AI son los límites en la cantidad de consultas. Actualmente el límite es de 20 preguntas por sesión y 200 preguntas por día. Es cierto que esto es un aumento de cuatro veces desde los límites iniciales establecidos cuando se lanzó el servicio por primera vez, y Microsoft sin duda continuará relajando las restricciones. Pero por ahora, este límite actual dificulta la experiencia del usuario.
Con todo, los motores de búsqueda de IA aún se encuentran en las primeras etapas de desarrollo, pero definitivamente están aquí para quedarse. Bing AI de Microsoft parece estar liderando el camino, pero la llegada inminente del motor de búsqueda BARD de Google podría cambiar el panorama. Estos nuevos motores de búsqueda seguramente cambiarán el futuro del SEO, por lo que los especialistas en marketing deben comenzar a adaptar sus estrategias hoy para evitar quedarse atrás de la competencia.