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Was ist die ideale Omni-Channel-E-Commerce-Organisation für mein Unternehmen?

E-Commerce Result hilft Großhändlern, Einzelhändlern und Marken bei diesen Problemen mit der Anpassung von 100%.
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Wir freuen uns darauf, Ihre Herausforderung mit Ihnen zu besprechen.

Ecommerce Omnikanal

Organisation

Unabhängig davon, ob Sie ein Einzelhändler, ein Großhändler oder eine Markenorganisation sind, hat das Wetten auf eine E-Commerce-Omni-Channel-Organisation erhebliche Auswirkungen. Wir müssen Ihnen nicht erklären, dass es oft schwierig ist, Änderungen an einer Organisation vorzunehmen. Ideen werden auf dem Papier oft gut ausgearbeitet, aber in der Praxis funktioniert es anders. Neue Organisationsstruktur, Gehaltshaus, Funktionen, Rollen, Aufgaben und Einsatz der richtigen Leute. Das Entwerfen und Einrichten einer neuen E-Commerce-Omni-Channel-Organisation ist ein Beruf für sich.

Organisation Fähigkeiten

Viele Theorien und Ansätze werden verwendet, um Organisationen aufzubauen. Wir glauben an eine klare Sprache, die jeder in der Organisation versteht. Eine der Säulen unserer Vision zum Organisationsdesign ist das Denken in Organisationskompetenzen in englischen „Fähigkeiten“. Ist Ihre Organisation in der Lage, 97% der Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu liefern? Wenn nicht, was braucht es, um diese Kompetenz zu erwerben? Gibt es Szenarien zur Auswahl? Welche Möglichkeiten gibt es für Enabler im Bereich IT, Know-how und Prozessdesign? Indem Sie sich weiterhin auf die gewünschten Kompetenzen konzentrieren, wird verhindert, dass sich Tunnel Vision nur auf einer erforderlichen Komponente wie der IT entwickelt.

Design von einem Organisation

Welche Aufmerksamkeitsbereiche sollten wir beim Aufbau einer E-Commerce-Omni-Channel-Organisation berücksichtigen?
Der strategische Rahmen bildet den Rahmen für die weitere Gestaltung Ihrer E-Commerce-Omni-Channel-Organisation. Ausgangspunkte sind vor allem das Niveau der Ambitionen (intelligent), die In / Outsourcing-Strategie und die erforderlichen organisatorischen Fähigkeiten. Ein Organisationsdesign enthält mindestens die folgenden Elemente:
  • Lückenanalyse für organisatorische Kompetenzen
  • Übersicht der erforderlichen IT-Enabler
  • Wirkungsanalyse für organisatorische Funktionen und Prozesse
  • Lückenanalyse für erforderliches Wissen und Know-how
  • Lückenanalyse für die erforderliche Unternehmenskultur

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Realisierung von E-Commerce Omnichannel-Organisation

Es ist ratsam, Ihre neue Organisation nach einer genau definierten Roadmap einzurichten. Die Roadmap wird als Programm mit Projekten und der richtigen Verwaltung auf Projekt- und Programmebene verwaltet. Nur wenn der Zusammenhalt der Projekte richtig hergestellt und verwaltet wird, kann das Ergebnis zu Ihrem Ziel geführt werden. Während der Realisierung arbeiten wir mit einer Kombination Ihrer "Kapitäne" zusammen mit unseren Experten. Wir bieten Erfahrungsexperten für E-Commerce Omni-Channel und erfahrene Fachleute für Projekt- und Programmmanagement.
Was sagen unsere Kunden?

5.0

„Seit 2016 nutzen wir die Dienste von Ecommerce Result. Sie haben uns sehr wertvolle Implementierungsmanager und Produktbesitzer zur Seite gestellt, mit denen wir…

Ecommerce konnte die Transformation realisieren. Vor allem mit ihrem Wissen und ihrer pragmatischen Entschlossenheit bringen sie unsere IT-Projekte und unser Geschäft voran.“

Body & Fit Sporternährung
Fritjof Haalboom, Leiter der Abteilung Technik

5.0

„Nach einer langen Vorbereitung für unser Ecommerce-Projekt haben wir Ecommerce Result hinzugezogen, um uns dabei zu helfen, die richtige Wahl im Bereich … zu treffen.

Plattform und Lieferant.

Wir sind froh, dass wir dies getan haben, denn sie haben uns mit ihrer erfrischenden Sicht auf IT-Investitionen viel Geld gespart. Nicht nur die Anfangsinvestition war deutlich geringer, sondern auch die laufenden Kosten wurden deutlich gesenkt, was unser Geschäftsszenario jetzt verbessert. Darüber hinaus sind wir mit der Herangehensweise, dem Wissen und der Geschwindigkeit, mit der wir dieses Projekt abschließen konnten, sehr zufrieden. Dieser Verein weiß, wovon er spricht!“

Goossens Wohnen und Schlafen
Peter Gros, Direktor Finanzen & IT

5.0

„Ecommerce Result hat Kleertjes.com dabei geholfen, seine Online-Einzelhandels- und Handelsprozesse anzupassen. Sie haben uns auch beraten…

rund um unsere IT Architektur für Verbesserungen an der Vorder- und Rückseite.

Ihre Vision zu IT-Investitionen hat unser Business Case erheblich verbessert. Mit viel Realitätssinn und Humor gelang es dem Berater auch, die Arbeitswelt für neue Impulse zu begeistern. Für mich war es eine sehr angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit.“

Kleertjes.com (jetzt Wehkamp)
Claudia Willemsen, Gründerin

5.0

„Wir haben Ecommerce Result beauftragt, uns bei der Formulierung der funktionalen Wünsche und der Auswahl des am besten geeigneten PIM-Systems zu unterstützen. …
Ihr fundiertes Wissen über PIM-Systeme und die Ecommerce- und Omnichannel-IT-Landschaft ermöglichte es uns, schnell eine verantwortungsvolle Entscheidung zu treffen. Ich kann Ecommerce Result als Beratung für jedes B2B-/B2C-E-Commerce-Projekt absolut empfehlen.“
Accell Group (einschließlich Batavus, Koga, Sparta, Raleigh)
Menno Bokslag, IT-Direktor

5.0

„Ecommerce Result hat uns geholfen, Einblick in alle strategischen und funktionalen Möglichkeiten zu gewinnen, die a PIM Lösung, die wir anbieten können. … 

Mit ihrem Beitrag sind wir nun besser in der Lage, eine gute Wahl zu treffen. Ich kann Ecommerce Result wärmstens für Ecommerce-IT-Projekte empfehlen.“
Velleman
Bennie Hebbelynck, Leiter der IT-Abteilung

5.0

„Ecommerce Result hat uns die Augen dafür geöffnet, was in einem Omnichannel-Vertriebsmodell möglich ist. Sie haben uns geholfen, unser Online-Angebot zu verbessern... 

Strategie und die passende Webshop-Plattform und PIM. 

Sie halfen uns auch bei der Suche nach der richtigen Lösung und dem richtigen Lieferanten und begleiteten uns beim Aufbau und der Einrichtung unserer Plattform. Wir können nun bei Bedarf innerhalb eines Tages schnell Landingpages veröffentlichen und unsere eigene E-commerce-Strategie und die unserer Partner weltweit umsetzen. Vor Abschluss des Projekts wurde auch ein hervorragender Interimsmanager von E-commerce eingestellt. Egal, ob Sie B2C, B2B oder beides online betreiben möchten, ich kann Ecommerce Result auf jeden Fall empfehlen.“

Difrax
Olivier Overweg, kaufmännischer Leiter

5.0

„Wir freuen uns, Ecommerce Result mit der Klärung unserer Omni-Channel-Vertriebsstrategie beauftragt zu haben. Ihre Berater sorgten für eine angenehme und effiziente…

In einer Reihe von Workshops stellten wir Tools zur Verfügung, um unsere Vertriebsstrategie zu kalibrieren und bei Bedarf anzupassen.“

AkzoNobel
Kim Potters, Direktor Global Marketing

5.0

„Ecommerce Result hat Bayern in zwei Sitzungen sehr gut dabei geholfen, unseren E-commerce- und E-Business-Zielen die Richtung vorzugeben. …

Darüber hinaus lieferten sie uns wertvolle Erkenntnisse, die es uns ermöglichten, unsere Vorbereitungen zu beschleunigen. Wir können Ecommerce Result als Ecommerce- und Omni-Channel-Experte auf jeden Fall empfehlen.“
Bayern
Gijs Swinkels, Global Brand Manager

5.0

„Ecommerce Result hat uns bei unseren strategischen Entscheidungen geholfen, funktionale IT-Anforderungen formuliert und unser PIM gesucht und ausgewählt …      

& Ecommerce-Lösung.

Der gründliche, aber pragmatische Ansatz hat uns sehr gefallen. Mit ihnen konnten wir den Grundstein für unser zukünftiges Wachstum legen!“

Wilmink-Gruppe
Richard Dekker, Finanz- und IT-Direktor

5.0

„ Ecommerce Result hat uns bei der Auswahl und letztendlichen Implementierung beider geholfen…

eine Ecommerce-Plattform als PIM-System für alle unsere verschiedenen (internationalen) Aktivitäten. 

Das Fachwissen und die Hands-on-Mentalität der Berater haben mich wirklich angesprochen. Ich bin mit ihrem Beitrag sehr zufrieden.“

Vision Healthcare (Flinndal, Therme, ZARQA, Purasana, Vitality, Vitamin Express usw.)
Tim Schelling, CTO

5.0

„Ecommerce Result hat Fleurop bei seiner Ecommerce-IT-Strategie unterstützt und Empfehlungen für Verbesserungen gegeben. Sie verfügen über viel Wissen auf diesem Gebiet und wir sind…

auch sehr zufrieden mit ihrem Beitrag.“

Aufheitern
Jeroen de Zwart, General Manager/CEO
Erkennst du das?

Mangel an Wissen

Es kann frustrierend sein, wenn Ihr Team nicht über das richtige Fachwissen verfügt. In der Zwischenzeit wollen Ihnen Softwareanbieter alles Mögliche verkaufen, aber treffen Sie die richtige Wahl?

Mangel an Einsichten

Sie suchen zuverlässige Beratung durch Spezialisten, stellen aber fest, dass Ihr ROI bei Marketingkampagnen sinkt. Darüber hinaus entgehen Ihnen entscheidende Erkenntnisse, um dies umzukehren.

Brauchen Sie einen zuverlässigen Berater

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen zuverlässigen Partner, der Sie bei Projekten unterstützt und Ihre Organisation auf die nächste Stufe bringt. Wir sind mit strategischer Beratung und zuverlässiger Unterstützung für Sie da.

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