Otimizando a experiência do cliente com uma plataforma de dados do cliente
Qual plataforma de dados do cliente oferece melhor suporte ao seu negócio? Beneficie-se de aconselhamento independente sobre seleção e implementação de CDP.
Há uma grande diferença na comunicação com os clientes existentes, por um lado, e os clientes potenciais, por outro. Atrair clientes em potencial custa mais caro, mas reter os clientes existentes também requer atenção máxima. Em sua busca por clientes em potencial, você obtém grandes benefícios com um Plataforma de gerenciamento de dados. Leia tudo sobre DMPs em esta página. Soluções eficazes agora também estão disponíveis para retenção de clientes e aumento de valor para o cliente. Pense em aplicativos de big data e na configuração de um data warehouse. Uma Plataforma de Dados do Cliente ou CDP é o local ou hub onde se reúnem diferentes soluções para gerar, analisar e aplicar o cliente.
O termo Customer Data Platform é um nome universal para várias soluções que capturam perfis de clientes. Assim que os clientes realizam uma ação ou fazem uma compra de sua empresa, eles obtêm um lugar nesse banco de dados. Posteriormente, a informação é enriquecida ao longo do tempo com dados relevantes de várias fontes. Você usa esses dados do cliente para conhecer melhor seus clientes e abordá-los com conteúdo e ofertas personalizadas e produtos ou serviços apropriados.
Existem agora mais de 200 soluções diferentes de Plataforma de Dados do Cliente disponíveis? E a oferta continua crescendo. Estamos felizes em fornecer mais informações sobre o alcance e as diferenças. Nossos especialistas em Plataforma de Dados do Cliente estão prontos para aconselhamento pessoal.
Definição
Uso
Benefícios de um plataforma de dados do cliente
Independente aconselhamento sobre dados do cliente
Escolher uma plataforma de dados do cliente parece fácil. Basta pesquisar no Google, abordar os fornecedores das duas primeiras páginas e pedir a demonstração deles. No entanto, pesquisas mostram que muitas opções de plataforma não funcionam tão bem mais tarde. Pagando muito, muito poucas funcionalidades, nenhuma liberdade de desenvolvimento, muito complexo ou não as opções de integração corretas com outros sistemas. Sem mencionar os parceiros de implementação…
Não se arrisque! Conhecemos quase todas as soluções de Dados do Cliente com suas vantagens e desvantagens. Decida por si mesmo que tipo de apoio é desejado: desde um empurrão na direção certa até a completa liberação e orientação. Garantimos um aconselhamento transparente e independente do fornecedor. Sempre recuperamos nossos custos para você.
O que dizem os nossos clientes?
Você reconhece isso?
Falta de conhecimento
Pode ser frustrante quando sua equipe não tem o conhecimento certo. Enquanto isso, os fornecedores de software querem vender todo tipo de coisa, mas você está fazendo a escolha certa?
Falta de insights
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Imagine ter um parceiro confiável que ajuda você em projetos e leva sua organização para o próximo nível. Estamos ao seu lado com aconselhamento estratégico e suporte confiável.
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