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Gerenciamento provisório de projetos de comércio eletrônico e
gerenciamento de programas
Um projeto Ecommerce bem-sucedido depende principalmente de um bom gerenciamento de projetos ou gerenciamento de programas. Um gerente de projeto ou gerente de programa Ecommerce experiente é, portanto, uma obrigação. Alguém que tenha se comprovado em projetos semelhantes e que seja capaz de sintonizar seu método de trabalho e metodologia com a organização e o projeto em questão. O EcommerceResult fornece especialistas em gerenciamento de projetos e gerenciamento de programas Ecommerce provisórios. Graças aos seus anos de experiência e profundo conhecimento do Ecommerce, eles fazem do seu projeto Ecommerce um sucesso.
Ecommerce gerenciamento de projetos
Por que devo contratar um Gerente de Projeto Ecommerce especializado para meu projeto de TI Ecommerce?
Os projetos Ecommerce geralmente são grandes e complexos. Normalmente, várias disciplinas da organização (TI, marketing, vendas e operações) trabalham nela e vários fornecedores externos precisam ser gerenciados. As pessoas de sua própria organização muitas vezes têm que realizar o projeto além de seu trabalho regular, o que não torna nada mais fácil. Uma infinidade de tecnologias, ferramentas, aplicativos e interfaces estão no escopo. E embora a pressão do tempo seja alta, a administração espera que tudo seja entregue dentro do cronograma, dentro do prazo e do orçamento, e com escopo total. É por isso que um gerente de projeto Ecommerce experiente é necessário! Ele ou ela pode proteger sua organização de armadilhas importantes. Um gerente de projeto Ecommerce experiente ajuda você a realizar o projeto de maneira controlada, para que não haja surpresas. Os riscos são tornados transparentes e gerenciados durante o projeto. As metodologias que aplicamos em projetos Ecommerce comprovadamente ajudam nisso. Nossos gerentes de projeto Ecommerce sabem como aplicar essas metodologias de maneira pragmática e personalizada. Afinal, cada organização e cada projeto é diferente.
Ecommerce gerenciamento de programas
Como posso acompanhar todos os diferentes projetos dentro da minha organização?
Muitas vezes, os projetos Ecommerce levam a outros projetos. Por exemplo, substituição de aplicações no sistema de Back Office, CRM, BI ou Customer Support. Além disso, os projetos Ecommerce geralmente levam a mudanças organizacionais. Como o Ecommerce e o Omni-Channel transcendem as fronteiras entre departamentos tradicionais, ele leva a novas equipes e outras formas de colaboração. Pessoas, processos e governança precisam mudar junto com o projeto para que o resultado do projeto seja alcançado. Se houver vários projetos e possivelmente mudanças organizacionais relacionadas, é desejável implementá-los e gerenciá-los em conjunto. Não chamamos isso de gerenciamento de projetos Ecommerce, mas de gerenciamento de programas: Todos os projetos relevantes, tanto técnicos quanto organizacionais, são co-gerenciados por um gerente de programa Ecommerce. Nossos especialistas temporários em gerenciamento de programas Ecommerce garantem o sucesso de sua transformação digital. A experiência com o gerenciamento do programa Ecommerce é essencial para fazer isso com sucesso.
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Mesa de som Ecommerce e treinamento
Outra opção para aumentar a taxa de sucesso do seu programa ou projeto Ecommerce ou Omni-Channel é aproveitar a opção de coaching Ecommerce. Geralmente, um coach é implantado para proteger o próprio gerente de projeto Ecommerce (interno) de erros, aconselhar e, quando necessário, arregaçar as mangas. Em projetos ou programas maiores, é mais provável que alguém assuma o papel de caixa de ressonância. Uma caixa de ressonância geralmente opera no nível do grupo de direção e usa sua experiência para monitorar de perto as atividades, identificar riscos em tempo hábil e aconselhar sobre como o projeto ou programa pode ser ajustado. O coaching e as caixas de ressonância geralmente são possíveis com um compromisso modesto (um ou alguns dias por semana) durante a duração do projeto. Desta forma, você obtém a experiência a bordo e os custos permanecem gerenciáveis.
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