Estratégia de distribuição e conflito de canais – foco nas oportunidades
A estratégia de distribuição e os conflitos de canais são pontos de interesse atuais no Ecommerce. Onde estão as oportunidades, quais são os riscos? O comportamento do consumidor muda permanentemente. Os clientes pensam e agem omnicanal† As empresas que perderam muitas vezes atribuíram isso à deterioração da situação econômica e à baixa confiança do consumidor. Esses fatores certamente desempenham um papel nas vendas mais baixas em canais de distribuição específicos, mas os consumidores sempre gastam dinheiro. No entanto, eles estão fazendo isso de novas maneiras e por meio de novos canais. Encare este desafio como uma oportunidade para inovar e fortalecer o seu negócio.
Uma mudança na estratégia de distribuição é muitas vezes a solução. Mas com a mudança também vem a resistência. Os conflitos de canal com seus clientes atuais estão à espreita. Partidos como Amazon e Alibaba estão ficando maiores e seus clientes ou revendedores estão fazendo demandas cada vez maiores. Como organizar seus canais de distribuição de forma mais inteligente e converter os riscos em novas oportunidades? O que eu preciso? Ajustes em seus sistemas de TI? Analistas de dados inteligentes? Uma solução de automação de marketing? Nossos especialistas omnicanal fornecem suporte orientado para a prática. Concreto, pragmático e baseado em muitos anos de experiência em distribuição omnicanal.
Quantidade versus qualidade?
Os consumidores abraçaram a transparência (de preços) da internet e se tornaram mais críticos. Como resultado, você vê os preços médios caírem em muitas agências. Os lutadores de preços como Primark, Action e Lidl se beneficiam disso. Os consumidores são mais propensos a comprar pechinchas. Isso se reflete nos supermercados devido à maior pressão para agir e uma guerra de preços quase permanente pelo último percentual de participação de mercado. Para os fabricantes de marca A, isso significa, entre outras coisas, que eles precisam oferecer descontos cada vez mais altos para participar das promoções profundas. Muitas empresas estão investindo pesadamente no crescimento de marcas próprias por causa das margens mais altas e da fidelização dos clientes. Esses desenvolvimentos exigem uma mudança de rumo em sua estratégia de distribuição? Discuta as possibilidades com os especialistas em Ecommerce Result.
Turnos
Minha empresa pode se beneficiar de mudanças na coluna de distribuição?
Agora que quase todo mundo usa um smartphone, os consumidores decidem como, onde e quando compram. Como muitas lojas tradicionais realizam menos faturamento, atacadistas, marcas e fabricantes são forçados a ajustar sua estratégia de distribuição. Cada vez mais, os atacadistas também fornecem aos consumidores finais sua loja virtual B2B, o que pode criar atrito com os revendedores atuais. Marcas e fabricantes estão vendo suas participações de mercado cair à medida que mais e mais empresas lançam suas próprias marcas. Aqui também vemos integrações para frente e para trás na coluna de distribuição. As marcas estão cada vez mais abrindo suas próprias lojas virtuais e lojas de marca em shopping centers. Como você lida com essas mudanças? Como você desenvolve uma estratégia de distribuição que oferece mais valor aos clientes existentes e abre caminho para novos clientes e mercados? Nossos especialistas estão prontos para discutir novos desafios e oportunidades com você.
Crescendo sem sólido estratégia de distribuição?
É difícil para os varejistas afiliados a uma organização de franquias entenderem que o franqueador fornecerá aos consumidores diretamente por meio de sua própria loja virtual. O mesmo, é claro, se aplica a atacadistas que vendem seus próprios produtos não apenas para revendedores, mas também diretamente para usuários finais. Cada vez mais fabricantes de marcas, atacadistas e organizações de franquias estão se comunicando diretamente com os usuários finais. Em muitos lugares, as empresas lutam com conflitos de canal. O Ecommerce Result ajudou muitas empresas a desenvolver uma estratégia de distribuição à prova de futuro para minimizar a possibilidade de conflitos de canal.
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Resolvendo conflitos de canal
Falta de conhecimento
Pode ser frustrante quando sua equipe não tem o conhecimento certo. Enquanto isso, os fornecedores de software querem vender todo tipo de coisa, mas você está fazendo a escolha certa?
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