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Quelle est l'organisation de commerce électronique omnicanal idéale pour mon entreprise?

Commerce électronique Result aide les grossistes, les détaillants et les marques à résoudre ce type de problèmes grâce à la personnalisation 100%.
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Nous sommes heureux de discuter avec vous de votre défi.

Ecommerce omnicanal

organisation

Que vous soyez un détaillant, un grossiste ou une organisation de marque, parier sur une organisation omnicanal de commerce électronique a un impact significatif. Nous n'avons pas besoin d'expliquer qu'il est souvent difficile d'apporter des changements à une organisation. Les idées sont souvent bien élaborées sur papier, mais il s'avère que cela fonctionne différemment dans la pratique. Nouvelle structure organisationnelle, salaire de la maison, fonctions, rôles, tâches et déploiement des bonnes personnes. Concevoir et mettre en place une nouvelle organisation Omnicanal Ecommerce est une profession en soi.

Organisation compétences

De nombreuses théories et approches sont suivies pour organiser les organisations. Nous croyons en un langage clair que tout le monde dans l'organisation comprend. L'un des piliers de notre vision de la structure organisationnelle est la réflexion sur les compétences organisationnelles, sur les «capacités» en anglais. Votre organisation est-elle en mesure de livrer 97% des commandes dans les 24 heures? Sinon, que faut-il pour acquérir cette capacité? Y a-t-il des scénarios à choisir? Quelles sont les possibilités pour les facilitateurs dans le domaine de l'informatique, de l'expertise et de la conception de processus? En continuant à se concentrer sur les compétences souhaitées, la vision tunnel n'est pas en mesure de développer uniquement un composant requis tel que l'informatique.

Conception d'un organisation

Quels domaines d'attention devrions-nous considérer lors de la création d'une organisation de commerce électronique omnicanal?
Le cadre stratégique fournit le cadre pour la conception ultérieure de votre organisation de commerce électronique omnicanal. Les points de départ sont principalement la hauteur des ambitions (intelligentes), la stratégie d'in / outsourcing et les compétences organisationnelles requises. Une conception organisationnelle contient au moins les éléments suivants:
  • Analyse des lacunes pour les compétences organisationnelles
  • Présentation des outils informatiques requis
  • Analyse d'impact pour les fonctions et processus organisationnels
  • Analyse des lacunes pour les connaissances et l'expertise requises
  • Analyse des lacunes pour la culture d'entreprise requise

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Réalisation du commerce électronique organisation omnicanal

Il est conseillé d'organiser votre nouvelle organisation selon une feuille de route bien définie. La feuille de route est gérée comme un programme avec des projets et une gestion correcte au niveau des projets et des programmes. Ce n'est qu'en établissant et en gérant correctement la cohérence des projets que le résultat pourra être orienté vers votre ambition. Lors de la réalisation, nous travaillons avec une combinaison de vos capitaines avec nos experts. Nous fournissons des bureaux d'expérience dans le commerce électronique omnicanal et des professionnels expérimentés pour la gestion de projets et de programmes.
Que disent nos clients ?

5.0

« Nous utilisons les services de Ecommerce Result depuis 2016. Ils nous ont fourni des Implementation Managers et des Product Owners très précieux avec lesquels nous…

Ecommerce a pu réaliser une transformation. Grâce à leurs connaissances et à leur esprit de décision pragmatique, ils aident nos projets informatiques et nos activités à avancer.

Nutrition sportive Corps & Forme
Fritjof Haalboom, chef de la technologie

5.0

« Après une longue préparation de notre projet Ecommerce, nous avons fait appel à Ecommerce Result pour nous aider à faire le bon choix dans le domaine de…

plate-forme et fournisseur.

Nous sommes heureux de l'avoir fait car ils nous ont permis d'économiser beaucoup d'argent grâce à leur vision rafraîchissante des investissements informatiques. Non seulement l’investissement initial a été considérablement réduit, mais les coûts de fonctionnement ont également été considérablement réduits, ce qui améliore désormais notre analyse de rentabilisation. De plus, nous sommes très satisfaits de l'approche, des connaissances et de la rapidité avec lesquelles nous avons pu mener à bien ce projet. Ce club sait de quoi il parle !

Goossens Vivre et dormir
Peter Gros, directeur des finances et de l'informatique

5.0

« Ecommerce Result a aidé Kleertjes.com à adapter ses processus de vente au détail et commerciaux en ligne. Ils nous ont également conseillé…

concernant notre informatique architecture pour des améliorations à l’avant et à l’arrière.

Leur vision des investissements informatiques a grandement amélioré notre analyse de rentabilisation. Avec un bon sens de la réalité et de l'humour, le consultant a également su amener le terrain de travail à donner de nouvelles impulsions. Ce fut pour moi une collaboration très agréable et fructueuse.

Kleertjes.com (maintenant Wehkamp)
Claudia Willemsen, fondatrice

5.0

« Nous avons fait appel à Ecommerce Result pour nous aider à formuler les souhaits fonctionnels et à choisir le système PIM le plus adapté. …
Leur connaissance approfondie des systèmes PIM et du paysage informatique Ecommerce et Omnicanal nous a permis de faire rapidement un choix responsable. Je peux absolument recommander Ecommerce Result pour le conseil pour tout projet de commerce électronique B2B/B2C.
Groupe Accell (y compris Batavus, Koga, Sparta, Raleigh)
Menno Bokslag, directeur informatique

5.0

« Ecommerce Result nous a aidé à mieux comprendre toutes les possibilités stratégiques et fonctionnelles qu'un PIM solution que nous pouvons offrir. … 

Grâce à leur contribution, nous sommes désormais mieux à même de faire un bon choix. Je recommande fortement Ecommerce Result pour les projets informatiques Ecommerce.
Velleman
Bennie Hebbelynck, chef du service informatique

5.0

« Ecommerce Result nous a ouvert les yeux sur ce qui est possible dans un modèle de distribution omnicanal. Ils nous ont aidés à affiner notre présence en ligne... 

stratégie ainsi que la plateforme de boutique en ligne et le PIM appropriés. 

Ils nous ont également aidés dans la recherche de la bonne solution et du bon fournisseur, et nous ont guidés lors de la construction et de la configuration de notre plateforme. Nous pouvons désormais publier rapidement des pages de destination en une journée si nécessaire et mettre en œuvre notre propre stratégie E-commerce et celle de nos partenaires dans le monde entier. Avant la fin du projet, un excellent manager intérimaire E-commerce a également été mis en place. Que vous souhaitiez vous lancer en ligne B2C, B2B ou les deux, je peux certainement recommander Ecommerce Result.

Difrax
Olivier Overweg, directeur commercial

5.0

« Nous sommes heureux d'avoir engagé Ecommerce Result pour clarifier notre stratégie de distribution omnicanal. Leurs consultants nous ont assuré un accueil agréable et efficace…

Au cours d'une série d'ateliers, nous avons fourni des outils pour calibrer notre stratégie de distribution et l'ajuster si nécessaire.

AkzoNobel
Kim Potters, directrice du marketing mondial

5.0

« Ecommerce Result a très bien aidé la Bavière en deux sessions pour orienter nos objectifs E-commerce et E-business. …

De plus, ils nous ont fourni des informations précieuses qui nous ont permis d’accélérer nos préparatifs. Nous pouvons certainement recommander Ecommerce Result en tant qu’experts Ecommerce et Omni-Channel.
Bavière
Gijs Swinkels, responsable mondial de la marque

5.0

« Ecommerce Result nous a aidé dans nos choix stratégiques, en formulant les besoins fonctionnels informatiques et en recherchant et sélectionnant notre PIM…      

&Solution Ecommerce.

L’approche approfondie mais pragmatique nous a vraiment séduit. Avec eux, nous avons pu poser les bases de notre croissance future !

Groupe Wilmink
Richard Dekker, directeur financier et informatique

5.0

« Ecommerce Result nous a aidé dans la sélection et la mise en œuvre éventuelle des deux…

une plateforme Ecommerce comme système PIM pour toutes nos différentes activités (internationales). 

Les connaissances et la mentalité pratique des consultants m'ont vraiment séduit. Je suis très satisfait de leur contribution.

Soins de la vue (Flinndal, Therme, ZARQA, Purasana, Vitality, Vitamin Express, etc.)
Tim Schelling, directeur technique

5.0

« Ecommerce Result a aidé Fleurop dans sa stratégie informatique Ecommerce et lui a fait des recommandations d'améliorations. Ils ont beaucoup de connaissances dans ce domaine et nous sommes…

également très heureux de leur contribution.

Courage
Jeroen de Zwart, directeur général / PDG
Reconnaissez-vous cela ?

Méconnaissance

Cela peut être frustrant lorsque votre équipe ne possède pas la bonne expertise. En attendant, les fournisseurs de logiciels veulent vous vendre toutes sortes de choses, mais faites-vous le bon choix ?

Manque d'informations

Vous recherchez des conseils fiables de spécialistes, mais constatez que votre ROI sur les campagnes marketing diminue. De plus, vous manquez des informations cruciales pour inverser cette tendance.

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