Comment choisir une plateforme de boutique en ligne qui convient à mon entreprise ?

Commerce standard, Open Source, SAAS, Composable ou Headless ? Nous vous aidons à choisir et à mettre en œuvre.
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Boutiques en ligne de commerce électronique

En professionnalisant le marché des Commerce électronique, il existe de nombreuses normes Commerce électronique développé des solutions de boutique en ligne. Les acteurs mondiaux les plus importants sont Salesforce, Intershop, Episerver, Sitecore, Oracle et Adobe/Magento. Ces solutions Ecommerce se concentrent sur des segments spécifiques du marché. Une solution coûte relativement peu, l’autre coûte une fortune.

Parce que les développements évoluent à une vitesse fulgurante, il est important de choisir une plate-forme de boutique en ligne qui évolue de manière flexible avec votre entreprise. Mais laquelle des nombreuses solutions de boutique en ligne Ecommerce est réelle à l'épreuve du futur ? Optez-vous pour Standard, Open Source, SAAS, Basé sur MACH ou entièrement composable† Quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise, votre secteur, vos activités et votre business case ? Allez-vous commencer avec Ecommerce, ou cherchez-vous un nouvelle solution croître plus rapidement à l’international ? Choisir une plateforme qui ne répond pas à toutes vos exigences peut avoir des conséquences fatales sur votre chiffre d’affaires ou votre réputation. Nous connaissons toutes les solutions, plus de 350 dans le monde. Nous savons quels pièges sont associés à quelles solutions. Parfois, « cher » semble s'avérer beaucoup moins cher. Et vice versa.

Fonctionnalités de la boutique en ligne

Quelles fonctionnalités correspondent le mieux au parcours client de mes clients?
Une boutique en ligne doit avoir une façade fonctionnelle (vitrine), afin que les spécialistes du marketing et les gérants de boutique en ligne ne voient aucune limite à leurs activités commerciales. Cependant, la pratique est souvent différente. De nombreux changements fonctionnels nécessitent une capacité informatique importante et des délais de réalisation longs. De plus, les organisations ne sont malheureusement pas encore habituées à aborder ce type de problématiques sur la base de projets, ce qui provoque des frustrations tant dans le commerce que dans l'informatique. Lorsque l’on commence à créer des boutiques en ligne Ecommerce, il est très important que les souhaits fonctionnels soient aussi clairs que possible. Malheureusement, dans la pratique, cela réduit les heures. Cela pose souvent des problèmes pendant le projet. Heureusement, il existe aujourd'hui des solutions consistant à travailler avec des « éléments de base ». De cette façon, vous pouvez réaliser la solution parfaite étape par étape en utilisant la méthode Scrum. Nous vous aidons à formuler vos souhaits le plus clairement possible. À chaque étape.

Gestion des promotions

Puis-je combiner des promotions en ligne et hors ligne dans une seule solution de commerce électronique omnicanal intelligente?
Les solutions frontales pour les boutiques en ligne Ecommerce ont souvent des fonctionnalités limitées de gestion des promotions. Heureusement, cela va mieux. Mais que faites-vous lorsque vos spécialistes du marketing proposent des choses qui ne sont pas techniquement possibles ? Pour résoudre ce problème, les fournisseurs proposent de plus en plus la gestion des promotions sous forme de module distinct. Cela signifie : non plus dans le cadre d’une solution frontale, mais comme une solution autonome. De plus, un contenu dynamique basé sur le comportement des visiteurs est essentiel dans le Customer Journey. Ce sont des fonctionnalités qui nécessitent plus de la part des boutiques en ligne Ecommerce qu’auparavant. Pour optimiser vos fonctionnalités Ecommerce, la connexion avec les systèmes de données clients est plus que jamais nécessaire.

Que disent nos clients ?

Les solutions omnicanales sont différentes pour chaque entreprise. Il peut être important pour les détaillants d'intégrer pleinement la boutique en ligne dans les magasins physiques en reliant les bases de données, les systèmes de paiement et les options d'affichage sur les points de vente. Les options à longue traîne font également partie de la solution omnicanal. En tant que grossiste ou fabricant, vous recherchez peut-être des solutions adéquates pour livrer directement aux consommateurs (B2C) ou via des revendeurs (B2B2C). Cela nécessite non seulement une solution omnicanale adaptée, mais également des ajustements au sein des organisations. En effet, outre les cartons extérieurs et les palettes, il faut désormais également distribuer des articles individuels. De plus, le contact client en B2C est essentiellement différent de celui en B2B. Nos spécialistes omnicanal travaillent pour les détaillants, les grossistes et les marques. Parce qu’ils connaissent toutes les possibilités et tous les pièges, vous pouvez prendre des décisions éclairées.

Souhaitez-vous discuter des possibilités sans engagement ?

Conseil informatique indépendant Ecommerce

Une Plateforme de commerce électronique Le choix semble simple. Il suffit de chercher sur Google, d'approcher les fournisseurs figurant sur les deux premières pages et de leur demander une démonstration. Cependant, les études montrent que de nombreux choix de plateformes ne s'avèrent finalement pas si bons que cela. Trop cher, pas assez de fonctionnalités, pas de liberté de développement, trop complexe ou pas les bonnes options d'intégration avec d'autres systèmes. Sans parler des partenaires de mise en œuvre......

Ne prenez aucun risque ! Nous connaissons la quasi-totalité des solutions Ecommerce avec leurs avantages et leurs inconvénients. Décidez vous-même du type de soutien souhaité : d'un coup de pouce dans la bonne direction à un allègement complet et à des conseils. Nous garantissons un conseil transparent et indépendant des fournisseurs. Nous récupérons toujours nos frais pour vous.

Que disent nos clients ?
Reconnaissez-vous cela ?

Méconnaissance

Cela peut être frustrant lorsque votre équipe ne possède pas la bonne expertise. En attendant, les fournisseurs de logiciels veulent vous vendre toutes sortes de choses, mais faites-vous le bon choix ?

Manque d'informations

Vous recherchez des conseils fiables de spécialistes, mais constatez que votre ROI sur les campagnes marketing diminue. De plus, vous manquez des informations cruciales pour inverser cette tendance.

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