5 façons d'utiliser les programmes de cartes-cadeaux pour augmenter les ventes

Om u te concentreren op het behouden van oude klanten of om middelen te besteden aan het werven van klanten? Dit is een vraag die moderne bedrijven tegenwoordig moeilijk kunnen beantwoorden. Hoewel de statistieken suggereren dat het vijf keer winstgevender is om klanten te behouden dan om nieuwe te werven, moeten bedrijven nog steeds aan beide aspecten werken om financieel te overleven. Cadeau kaart programma’s zijn naar voren gekomen als haalbare alternatieven die bedrijven helpen die balans te vinden tussen retentie en acquisitie. Momenteel is de wereldwijde markt voor cadeaubonnen $845 miljard waard. Dit cijfer toont de commerciële waarde van cadeaubonnen vandaag.

QUELLE EST ENCORE LA DÉFINITION D'UNE CARTE CADEAU ?

Een cadeau kaart is een prepaid betaalpas die kan worden ingewisseld voor artikelen van een overeenkomstige waarde. Het wordt ook wel een cadeaubon genoemd. Deze kaarten zijn voor geladen met een vast geldbedrag en kunnen worden gebruikt als alternatief voor contant geld op locaties die ze accepteren. Een cadeau kaart kan bestaan in fysieke of digitale vorm, ook wel e-cadeau kaart genoemd. Hoewel retailers ze vaak gebruiken, maken cadeau kaart programma’s nu deel uit van de marketing strategieën van restaurants, luchtvaartmaatschappijen, streaming platforms en vele andere bedrijfsmodellen.

La popularité des cartes-cadeaux dans le monde ne fait aucun doute. Actuellement, le taux de croissance annuel composé (TCAC) du marché mondial des cartes-cadeaux augmente à 19 05%. De plus, selon l'enquête 2022 de Fiserv, 80% de consommateurs prévoient d'acheter plus de cartes-cadeaux cette année. Par conséquent, les entreprises doivent répondre à la tendance de manière appropriée en développant des programmes de cartes-cadeaux viables.

POURQUOI LES PROGRAMMES DE CARTES-CADEAUX SONT-ILS SI POPULAIRES ?

Il ressort clairement des statistiques ci-dessus que les cartes-cadeaux sont désormais devenues une part importante du commerce électronique, et il y a de nombreuses raisons à cela. Principalement, les cartes-cadeaux résolvent un problème unique pour les clients. La plupart des gens ont du mal à choisir le cadeau parfait à offrir à leurs proches lors d'occasions spéciales. Même après avoir choisi les articles cadeaux, il faut encore décider des spécifications telles que la taille et la couleur. Cependant, les cartes-cadeaux offrent une solution pratique à ce problème. Les gens peuvent acheter ces cartes et les distribuer aux destinataires pour les échanger contre les articles de leur choix. Cela résout également le problème des cadeaux à des amis ou à des parents qui vivent dans des villes ou des continents.

Evenzo profiteren bedrijven enorm van het uitgeven van cadeau bonnen. Ongeveer 10% van de cadeau bonnen wordt nooit gebruikt, terwijl 20% van de tegoeden nooit wordt ingewisseld. Daarnaast blijkt uit een recent onderzoek dat bijna 47% van de mensen één of meerdere ongebruikte cadeau bonnen heeft. Vandaar dat veel bedrijven winst maken door deze strategie toe te passen. Zelfs wanneer ze worden gebruikt, zijn cadeaubonnen nog steeds een belangrijke drijfveer voor hogere inkomsten. Dit komt omdat 60-70% van de mensen bij aankoop meer uitgeeft dan de waarde van de kaart. Ze zijn ook geweldig voor naamsbekendheid en klantenwerving, aangezien veel kaarten terechtkomen bij mensen die nieuw zijn in een bedrijf. Evenzo helpen ze klant verloop te voorkomen. Cadeau kaart programma’s zijn dus een win-winsituatie voor alle partijen.

COMMENT UTILISER LES PROGRAMMES DE CARTES-CADEAUX POUR AUGMENTER LES VENTES

Het runnen van cadeau kaart programma’s vraagt om creativiteit en innovatie. Een goed uitgevoerd programma kan kleine bedrijven helpen groeien en grote bedrijven helpen hun marktdominantie te behouden. Cadeau bonnen zijn flexibel genoeg om op verschillende manieren te gebruiken, maar hier zijn vijf effectieve strategieën om te proberen:

RENDRE LES CHÈQUES CADEAUX VISIBLES ET ATTRACTIFS

Les programmes de cartes-cadeaux ne peuvent réussir que s'il existe une connaissance suffisante de leur existence. Les entreprises devraient faire un effort pour accroître la notoriété de leurs cartes-cadeaux. Cela signifie une publicité stratégique pour eux sur toutes les plateformes possibles. Étant donné que les cartes-cadeaux physiques sont plus populaires, assurez-vous qu'elles sont faciles à trouver dans vos emplacements physiques. De même, tirez parti de vos canaux de marketing en ligne - sites Web, pages de médias sociaux, marchés de cartes-cadeaux - pour présenter vos cartes physiques et numériques. Aussi, le design de la carte cadeau est un aspect que la plupart des marques négligent. Différenciez votre entreprise en créant des designs visuellement attrayants qui attirent l'attention des clients.

FOCUS SUR LES VACANCES

Les gens sont souvent plus généreux à Noël, Pâques et autres fêtes. Selon les recherches de Blackhawk Network couvrant dix pays, 45% est passé des dépenses de vacances en 2021 aux cartes-cadeaux. C'est pourquoi la période des fêtes représente une opportunité remarquable pour les entreprises d'accélérer leurs programmes de cartes-cadeaux. Concevez des cartes-cadeaux uniques pour les vacances respectives et proposez des offres limitées dans le temps pour faire décoller les choses.

UTILISER COMME STIMULATION

Votre entreprise peut utiliser les cartes-cadeaux comme solution stratégique à divers problèmes, par exemple retourner le produit et remboursements. Au lieu d'offrir une remise en argent lorsque les clients demandent un remboursement, des cartes-cadeaux de la même valeur peuvent être données à la place. En conséquence, les retours et les remboursements sont traités plus rapidement. Cela garantit également que ces clients doivent retourner dans votre entreprise pour utiliser l'argent. De cette façon, vous évitez le roulement des clients. De même, vous pouvez inciter et améliorer les performances des employés grâce à des programmes de cartes-cadeaux. Récompensez les employés exceptionnels avec des cartes-cadeaux pour stimuler la concurrence et la productivité sur le lieu de travail.

OFFRES SUR LES CHÈQUES CADEAUX

Een andere geweldige manier om succesvolle cadeau kaart programma’s te creëren, is door aantrekkelijke deals aan te bieden. Bied bijvoorbeeld gratis cadeau bonnen aan wanneer klanten kaarten van een bepaalde waarde kopen. Kortingen op aankopen met cadeaubonnen tot een bepaalde waarde zijn ook een goed idee. Hoewel het lijkt alsof het bedrijf geld verliest, leveren dergelijke deals uiteindelijk winst op. Dit komt omdat de meeste mensen meer zullen uitgeven dan de waarde van de cadeau bonnen wanneer ze verhuizen om ze in te wisselen.

INTÉGRER DANS LES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ

Les entreprises qui Programmes de fidélité peuvent inclure des cartes-cadeaux dans leur système de récompense. Ces chèques cadeaux peuvent compléter ou remplacer les remises et les points de fidélité. De plus, votre entreprise peut envoyer des cartes-cadeaux gratuites aux participants le jour de leur anniversaire ou de leur premier achat. Cette intégration des programmes de fidélité et de cartes-cadeaux est un moyen infaillible d'améliorer la fidélisation de la clientèle.

Tot slot bieden cadeau kaart programma’s een aanzienlijk potentieel voor hogere omzet en bedrijfsgroei. De resultaten die het programma genereert, zijn afhankelijk van de strategieën die de campagne aandrijven. Gebruik daarom de vijf uitstekende methoden die hierboven zijn voorgesteld om vandaag uitstekende resultaten voor uw bedrijf te genereren.