Chatbot optimaliseert klantcontacten admin2023-02-22T13:27:18+01:00Categorieën: B2B, B2C, Conversie Optimalisatie, Customer journey, Ecommerce, IT, Kunstmatige intelligentie, Marketing Automation, Retail, UX User Experience|Tags: chatbot, conversational commerce, customer care, klantcontact, klantenservice, live chat| Alles wijst erop dat voor het einde [...] Lees meer
Persoonlijke communicatie belangrijk voor klanten admin2023-02-22T13:32:47+01:00Categorieën: Ecommerce, Marketing, Omni-Channel distributie, Strategie|Tags: chatbots, conversational commerce, persoonlijke communicatie| Klanten hechten waarde aan persoonlijke communicatie. Dat [...] Lees meer