Données de première main - la voie ultime vers une véritable personnalisation de l'expérience client

Données de première partie

De nombreux spécialistes du marketing restent éveillés à cause de cela. La source de données des tiers se tarit. Les moteurs de recherche fréquemment utilisés comme Safari et Firefox ne prennent déjà pas en charge le suivi des cookies par des tiers, le leader du marché Google (bon pour 51%) suivra. En 2022, tout sera terminé. Le suivi inconsidéré des consommateurs sur la base de données douteuses appartiendra alors au passé. Les spécialistes du marketing devront prendre au sérieux les données de première main. C'est un grand pas vers une véritable personnalisation de l'expérience client.

C'est fou que les annonceurs suivent les consommateurs jusque dans les coins les plus reculés du web afin de bénéficier de "publicités pertinentes". C'est ce qu'indique la déclaration de Google dans un plaidoyer en faveur de la protection de la vie privée. On peut douter de la sincérité du géant de la tech, mais la structure obscure des cookies entre en ligne de compte. Le directeur de la gestion des produits, de la confidentialité des annonces et de la confiance. déclare dans un récent blogSi la publicité numérique ne suit pas les préoccupations croissantes concernant la vie privée et l'utilisation des données personnelles, nous mettons en péril l'avenir d'un web libre et ouvert.

Google fait-il deux poids deux mesures ?

Bien que de plus en plus de consommateurs utilisent des adblockers, la majorité des internautes sont toujours d'accord avec l'utilisation des cookies. L'explication est que les codes se fixent sur votre disque dur afin que les entreprises que vous visitez puissent vous fournir un service meilleur et plus personnalisé. Mais entre-temps, vos données sont transférées sur l'ensemble du réseau et constituent la source de structures publicitaires complexes dans lesquelles Google lui-même joue un rôle majeur.

Les données générées par les cookies sont une mine d'or. Des géants de la technologie comme Google et Facebook en vivent. C'est leur modèle de revenus. Les cookies fournissent une image minuscule de ce que nous faisons sur l'internet : quelles pages nous visitons, où nous cliquons, quels détails de connexion nous utilisons et quels articles nous achetons réellement en ligne. Des tiers - annonceurs, entrepreneurs numériques et spécialistes du marketing - utilisent les données à leur avantage via les réseaux publicitaires intelligents des entreprises technologiques. Les données recueillies sont une denrée très recherchée.

L'inventivité et la créativité dans le marketing axé sur les données feront la différence".

Que nous le voulions ou non, cette pratique touche à sa fin. Contraint par la résistance croissante des consommateurs en ligne et plus encore par les lois de plus en plus strictes sur la protection de la vie privée, de moins en moins de données de tiers seront partagées. Les spécialistes du marketing devront donc relever des défis majeurs dans les années à venir. En effet, il sera plus difficile d'utiliser les données de tiers pour guider des groupes cibles vers votre boutique en ligne ou votre plate-forme électronique ou pour mettre en place des campagnes de reciblage efficaces. Il faut s'y habituer. L'inventivité et la créativité en matière de collecte et d'analyse des données et de marketing en ligne axé sur les données seront les maîtres mots.

Le déploiement de données de première partie est éminemment précieux et légitime".

Car ce qui reste, ce sont vos propres données - vos données de première partie. Et pour être honnête, c'est ce qui est si intéressant. Comme les données de première partie proviennent directement de vos propres visiteurs/clients, ces informations sont extrêmement précieuses et fiables. Et son utilisation, sous réserve des lois sur la confidentialité qui s'appliquent également ici, est légitime. Les données de première main vous permettent d'effectuer une excellente segmentation sur la base des intérêts, des préférences, de la localisation et du comportement de recherche et d'achat, et de créer des profils de clients. Grâce à un système avancé de Plateforme de données client (CDP) vous pouvez rationaliser ce processus pour toutes les parties concernées. Sur la base des données que les clients mettent consciemment et volontairement à votre disposition, vous pouvez réellement entamer un dialogue avec votre groupe cible. Cela vous permet ensuite de donner un contenu précis aux prévisions et au ciblage.

Le défi ultime : une stratégie durable de données de première partie en conjonction avec le logiciel CDP

En fin de compte, la collecte de données de première partie est la voie ultime vers une véritable personnalisation de l'expérience client. La publicité basée sur les structures de cookies de tiers disparaîtra en arrière-plan. L'application intelligente du référencement et des résultats de recherche organiques gagnera en importance et il se pourrait que l'e-mailing connaisse un renouveau. L'importance du ciblage contextuel va également augmenter, la publicité liée au contenu sur les sites web qui sont pertinents pour votre entreprise.

Il ne fait aucun doute que les géants de la technologie ont également de nouveaux modèles de revenus en préparation, qui impliquent d'autres formes de collecte de données. Par exemple, le empreinte digitale du dispositif Un terme qui circule. Mais la tâche ultime à l'heure actuelle est la suivante : donner une forme et un contenu à une stratégie durable de données de première partie en utilisant une plateforme de données clients ou une plateforme de gestion des données. Si vous souhaitez définir les possibilités du marketing en ligne sur la base de données de première main, vous pouvez toujours contactez-nous pour une consultation informelle et inspirante.

 

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